L'evolució de la tecnologia està empenyent els límits i canviant la manera com el món condueix la logística. Avui en dia, estem acostumats a que tot estigui en línia i al nostre abast per accedir-hi immediatament. Ara, és possible rebre un paquet menys d'una hora després de la comanda, depenent d'on visquis. La millora de la tecnologia també ha augmentat la productivitat a la cadena de subministrament, minimitzant els costos i els errors. Aquestes millores beneficien totes les àrees del negoci logístic: transport accelerat, transport global (mar i atmosfera), gestió de la cadena de subministrament i seguiment d'enviaments.
1. Sistemes de seguiment d'enviaments
Anteriorment, els clients reservaven enviaments, rebien una data de lliurament estimada i després es quedaven a les fosques, tret que decidís fer una trucada telefònica. Actualment, les millores web i de programari permeten als clients accedir als sistemes de transport i monitorització les 24 hores del dia. Això millora l'experiència de l'usuari i també estalvia temps i diners.
2. Internet de les coses (IoT) i identificació per radiofreqüència (RFID)
Molts dispositius es creen amb capacitats i detectors Wi-Fi integrats, des de telèfons mòbils i ventiladors de sostre fins a automòbils. L'accessibilitat senzilla a Wi-Fi i també a Internet connecta tothom amb tots, i per això s'anomena Web of Things. IoT està obrint moltes oportunitats per a la seva cadena de distribució, com ara reduir els retards i els costos mitjançant la prevenció de riscos. Els sensors es construeixen per a cabines, vaixells de càrrega, trens, etc., i s'enllaçen a un sistema d'alerta o despatxador que fa el seguiment i el seguiment.
Aquests detectors processen i transmeten les dades a l'equip que, posteriorment, obté una visió dels perills ocults i la comprensió. Tot i que IoT no és una tecnologia totalment nova, continua afectant el potencial de la logística, permetent una visibilitat més precisa en trànsit i enviament dels productes. La tecnologia RFID, que també s'ha utilitzat durant un parell de dècades, és una manera preferida d'estalviar mà d'obra que els proveïdors poden controlar el seu estoc. S'ha posat una etiqueta o detector a la mercaderia i s'han enviat ones de ràdio.
La informació es rep i es processa posteriorment des de la corporació. Els codis de barres són comparables a les etiquetes RFID, però la velocitat excepcional de lliurament de dades i els sistemes de processament d'informació dels RFID és molt més atractiva per a les empreses, així com la forma en què la tecnologia està canviant. Moltes empreses utilitzen etiquetes RFID als seus magatzems de subministraments per fer un seguiment dels contenidors. Altres empreses ja utilitzen etiquetes RFID, com el negoci de roba i els principals parcs temàtics.
3. Camions i drons autònoms
Un univers on un ordinador us empeny del punt A al punt B o rebeu un paquet d'un cotxe aeri no tripulat volador sona com una pel·lícula. Els lliuraments de drons plantegen la idea de no haver de seure durant un període de temps predeterminat esperant per rebre un paquet. Els automòbils autònoms poden augmentar l'eficiència en el procediment d'enviament.
4. Precisió GPS millorada
Enrere queden els temps en què imprimíeu instruccions des de l'ordinador abans de sortir de casa. Ara gairebé tothom fa servir el GPS, ja sigui integrat als seus vehicles als seus telèfons mòbils. La veritat dels dispositius ha augmentat radicalment al llarg del temps, no només ajudant els conductors derrotats i desapareguts, sinó també millorant la cadena de subministrament. La precisió innovadora del GPS permet una major productivitat i clients satisfets, mitjançant el seguiment dels llocs dels camions i la millora dels transports mitjançant l'accés a la informació actualitzada dels visitants.
5. Mitjans de comunicació social
La capacitat de les xarxes socials està perfeccionant el negoci de la logística i les cirurgies en conjunt. Aquests programes s'estan convertint en la manera més fàcil i eficaç perquè les organitzacions es comuniquin amb els clients, transmetent informació urgent, notícies comercials i respostes dels clients ràpidament. L'atenció al client a través de les xarxes socials ha facilitat la resolució de consultes i dubtes.
Conclusió
Per mantenir la competitivitat i millorar l'eficàcia, és essencial estar al dia amb la tecnologia més recent. El negoci logístic s'està beneficiant enormement de la tecnologia més recent i seguirà augmentant a mesura que es facin més millores. Els descobriments tecnològics continuaran superant els límits durant molt de temps.