Кайчылаш-функционалдык команда уюмдагы ар кандай бөлүмдөрдүн жетекчилеринен турат. Алар стратегияны, операцияларды, долбоорлорду жана бизнестин ийгилигинин ачкычы болуп саналат. Эреже катары, сиз уюмга жараша финансы, сатуу, маркетинг, техникалык, IT, адам ресурстары, сапатты камсыздоо жана шайкештик бөлүмдөрүн жана башкаларды таба аласыз. Алар, адатта, абдан билимдүү жана иш чөйрөсүндө жакшы көндүмдөргө ээ. Аткаруучу директор, башкы операциялык офицер, менеджер же долбоордун жетекчиси катары сиз профессионалдык эгосунан тышкары ар кандай инсандарга ээ болгон ар түрдүү адистерден турган команданы жетектейсиз.
Натыйжалуу башкаруу оңой иш эмес. Команда туш боло турган кыйынчылыктардын айрымдары команда мүчөлөрүнүн ар кандай тек-жайы жана көз караштары менен байланышуу болуп саналат. Команда мүчөлөрүнүн максаттары да ар кандай багыттарга түртүшү мүмкүн, бул бийлик үчүн күрөштү жаратат. Команданын мучелеру да ресурстар учун мелдешет. Ошондой эле, алар менен күрөшүү өтө кыйын адамдар бар жана алар азыраак көйгөйлүү адамдар менен жолукканда, тең салмактуулукту сактоо өтө татаал болушу мүмкүн. Кайчылаш-функционалдык командалар ар кандай сапаттарды көрсөтөт; жогорку кадырлоо, төмөн барктоо, текебердик, согушчандык, текебердик, текебердик, эгоизм, текебердик, ишенимдүүлүк, өжөрлүк, чыдамкайлык жана өжөрлүк.
Жаман жери — мындай сапаттары бар бригаданын мучелерунен кача албайбыз. Алар адам ресурстарынын деталдуу профилине, скрининг жана интервью процессине карабастан, катуу текшерүүдөн качышат. Кээ бир менеджерлер жана лидерлер менен иштөө эң кыйын адистер докторлор, инженерлер, профессорлор, юристтер, учкучтар, медиа, ашпозчулар, пасторлор, аудиторлор жана маркетологдор деп айтышат. HR адамдар бирдей өлчөмдө сүйүшөт жана жек көрүшөт. Жакшы нерсе, лидерлерге кыйын адамдарды натыйжалуу башкарууга жана функционалдык командаларды кесип өтүүгө жардам бере турган көндүмдөр бар. Бул макалада менеджерлерге жана лидерлерге кайчылаш-функционалдык топторду натыйжалуу башкарууга жардам берүү үчүн маанилүү көндүмдөр баса белгиленет.
1. Байланыш жөндөмдүүлүктөрү
Байланыш көндүмдөрү, өзгөчө жигердүү түшүнүү үчүн угуу көйгөйлөрдү жана чыр-чатактарды чечүүгө жардам берет. Дененин тили сыяктуу вербалдык эмес сигналдарды чечмелөө жөндөмү команданын маанайын билдирет. Команда идеяларды бөлүшүүнү токтоткондо же алардын дене тили ажырашуу белгилерин көрсөтсө, - ийиндери чөгүп же көз тийүүдөн качканда - бул негизги көйгөйлөрдү билдирет. Бул белгилерди байкоо абдан маанилүү. Дене тилин түшүнүү команданын ичинде айтылбаган тынчсызданууларды жана тирешүүлөрдү ачып берет. Бул вербалдык эмес сигналдарды чечүү менен, лидерлер ачык жана колдоочу чөйрөнү түзө алышат, акыры, команданын биримдигин жана өндүрүмдүүлүгүн жогорулатат. Натыйжалуу баарлашууну камсыз кылуу үчүн дене тилинин сигналдарына көңүл буруңуз жана түшүнүңүз.
2. Эмоционалдык интеллект жөндөмдөрү
Эмоционалдык интеллект көндүмдөрү өзүбүздүн эмоцияларыбызды, ошондой эле башкалардын эмоцияларын түшүнүү жана аларга туура жооп берүү жөндөмүн камтыйт. Бул көндүмдөр ар кандай кырдаалдарда туруктуулукту калыптандыруу үчүн жеке жана команданын ичинде жакшы мамилелерди түзүү үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Эмоционалдык интеллекттин негизги компоненти болгон эмпатия эффективдүү лидерлик үчүн өзгөчө маанилүү. Башкалардын сезимдерин жана муктаждыктарын таануу жана чечүү менен лидерлер ишенимди шыктандырып, байланышты жакшыртып, колдоочу жана жемиштүү чөйрөнү түзө алышат.
3. Лидерлик жөндөмдөрү
Стратегиялык ой жүгүртүү, ыйгарым укуктарды берүү жана машыктыруу сыяктуу лидерлик көндүмдөрү команда мүчөлөрүнүн эң мыктысын алып чыгуу үчүн абдан маанилүү. Инновациялык лидер командага монотондуулуктан арылууга жардам берип, адамдар табигый түрдө кыйынчылыктарга толкунданарын түшүнөт. Топтун мүчөлөрүн инновациялык болууга үндөп, лидерлер инсандар жаңы идеяларды сынап, иштегенин колдоно ала турган чөйрөнү түзөт. Бул ыкма чыгармачылыкты гана эмес, ошондой эле команданын жалпы өндүрүмдүүлүгүн жана моралдык маанайын жогорулатып, жакшы натыйжаларга жана динамикалык иш чөйрөсүнө алып келет.
4. Маселени чечүү көндүмдөрү
Көйгөйлөрдү чечүү көндүмдөрү натыйжалуу башкаруу үчүн өтө маанилүү, анткени алар лидерлерге кыйынчылыктарды активдүү чечүүгө жана жеңүүгө мүмкүнчүлүк берет. Көйгөйлөрдү чечүү жөндөмдүүлүгү күчтүү менеджерлер көйгөйлөрдү эрте аныктап, мүмкүн болуучу чечимдерди талдап, тобокелдиктерди азайткан жана өндүрүмдүүлүктү жогорулаткан стратегияларды ишке ашыра алышат. Бул көндүм командалардагы инновацияларды жана туруктуулукту күчөтүп, аларга өзгөрүп жаткан шарттарга жана күтүлбөгөн тоскоолдуктарга көнүүгө мүмкүнчүлүк берет. Натыйжалуу көйгөйлөрдү чечүү менен, менеджерлер иш натыйжалуулугун жогорулатуу гана эмес, ошондой эле динамикалуу жана жоопкер иш чөйрөсүн түзүү, команда мүчөлөрүнүн арасында ишенимди жана ишенимди бекемдейт.
5. Таанып билүү жөндөмдөрү
Когнитивдик көндүмдөр лидерге өзгөрүүлөргө эффективдүү ыңгайлашууга жардам берүүдө чечүүчү ролду ойнойт, алар жаңы кырдаалдарды оңой башкарууга жана башкара алышына кепилдик берет. Бул көндүмдөр ошондой эле команда мүчөлөрүнүн арасында ишенимди жаратып, аларды конструктивдүү пикирлерди тартынбастан берүүгө үндөйт. Мындан тышкары, когнитивдик көндүмдөр көрөгөч ой жүгүртүүнүн негизин түзүп, лидерлерге келечектеги мүмкүнчүлүктөрдү жана кыйынчылыктарды алдын ала көрүүгө жана ошого жараша стратегиялык пландарды иштеп чыгууга мүмкүндүк берет. Үзгүлтүксүз өркүндөтүү жана инновация маданиятын өркүндөтүү менен, когнитивдик көндүмдөр лидерлерге өз командаларын шыктандырууга жана уюштуруучулук ийгиликке түрткү берүүгө мүмкүнчүлүк берет.
6. Командада иштөө көндүмдөрү
Командада иштөө көндүмдөрү уюмдун ичиндеги ар кандай функциялар боюнча отчеттуулук системасын жана эффективдүү кызматташууну өнүктүрүүдө маанилүү. Мисалы, каржы бөлүмү жаңы сатуу фургондорун сатып алуу менен байланышкан чыгымдарга тынчсызданып жаткан сценарийди карап көрөлү, ал эми сатуучулар тобу аймактын жетишсиздиги жана продукцияны жай кабыл алуу маселелерин чечүүгө багытталган. Ошол эле учурда өндүрүштүк бөлүм өндүрүштүк графиктердин кечиктирилиши менен күрөшүп жатат. Мындай учурларда, лидер бул ар түрдүү команда мүчөлөрүн бириктирүү, ачык баарлашууга көмөк көрсөтүү жана жалпы максатка жетүү үчүн алардын аракеттерин тегиздөө жөндөмүнө ээ болушу керек. Бул интеграция ар бир бөлүмдүн көйгөйлөрүн чечүүнү камсыздайт, бул бирдиктүү жана жемиштүү иш чөйрөсүнө алып келет.
7. Пландоо жана уюштуруу көндүмдөрү
Пландоо жана уюштуруу көндүмдөрү ишке ашырыла турган иш пландарын түзүү жана стратегияларды натыйжалуу ишке ашыруу үчүн абдан маанилүү. Бул көндүмдөр ошондой эле күчтүү чечим кабыл алуу жана убакытты башкаруу жөндөмүн талап кылат. Жетекчи орчундуу маселелерди аныктоодо жана приоритеттөөдө чебер болушу керек, алардын убактысын жана ресурстарын эң маанилүү жана жемиштүү тармактарга бөлүштүрүшү керек. Ушул негизги аспектилерге көңүл буруу менен, лидер алардын натыйжалуулугун жогорулата алат жана алардын жалпы максаттарына жана милдеттерине шайкеш келген негиздүү чечимдерди кабыл алып, ийгиликтүү жыйынтыктарга жете алат.
8. Соттоо жөндөмү
Натыйжалуулук эң натыйжалуулукка барабар эмес, ошондой эле сизге шашылыш көрүнгөн нерсе команда мүчөлөрү үчүн маанилүү эмес. Жакшылап белгилөө - сот жөндөмү. Лидер бизнести түшүнүшү керек, аны кайсы убакта болбосун гүлдөтүүгө эмне түрткү берет. Акыл-эстүүлүк бизнестин ар кандай факторлорун түшүнүүгө негизделет, мисалы, тобокелдиктерди башкаруу, ресурстарды башкаруу, ачыктык жана ар бир команда мүчөсүнүн муктаждыктарын жалпы максаттарга карата тең салмактуулук.
Команданын кээ бир мүчөлөрү алардын муктаждыктарын биринчи орунда деп ойлошу мүмкүн же аларга көңүл бурулбай жатат, бул долбоордун ишке ашпай калышы мүмкүн. Жакшы ой жүгүртүү аналитикалык ой жүгүртүүнү талап кылат. Маалымат жана маалыматтар да жардам берет. Кайчылаш функционалдык командалар маданий жактан бир тектүү болбошу мүмкүн. Маданий ар түрдүүлүктү түшүнүп, ар кандай команда мүчөлөрүнүн социалдык – маданий жана уюштуруу маданиятына сезимтал жана ачык болуңуз жана эффективдүү жооп бериңиз, өзгөчө башка уюмдан же дүйнөнүн бир бөлүгүнөн жаңы команда мүчөсү болгондо.
9. Сүйлөшүү көндүмдөрү
Сөзсүз түрдө лидер ар кандай көйгөйлөрдү чечип, ар түрдүү адамдардын тобу менен, анын ичинде жеткирүүчүлөр, кардарлар, менеджерлер, башкы директорлор, кызыкдар тараптар жана атаандашкан ведомстволук кызыкчылыктар менен иштешүүсү керек. Бул өз ара аракеттенүүнүн татаалдыгын эске алганда, лидер күчтүү сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жөндөмүнө ээ болушу абдан маанилүү. Көбүнчө бааланбаганына карабастан, бул көндүмдөр командалар аралык функционалдык башкарууну жана бизнес тармагын эффективдүү жүргүзүүдө маанилүү ролду ойнойт. Сүйлөшүүлөрдү өздөштүрүү лидерлерге ар кандай көз караштарды шайкеш келтирүүгө, чыр-чатактарды чечүүгө жана бардык тараптардын жалпы максаттарга жетүү үчүн натыйжалуу иштешине кепилдик берет.
10. Техники хунэрлер
Ар бир бизнес өзүнүн уникалдуу муктаждыктарына ылайыкташтырылган өзүнүн өзгөчө сектор технологиясы жана функциялары менен белгилүү бир уянын ичинде иштейт. Бул контекстте, белгилүү бир техникалык көндүмдөр, ар дайым профессионалдуу эмес же белгилүү бир роль менен ачык байланышпаганы менен, кайчылаш функционалдык командаларды башкарууну жакшыртууда чечүүчү роль ойнойт. Мисалы, долбоорду башкаруу, стратегиялык пландаштыруу, комплаенс жана тобокелдиктерди башкаруу менен байланышкан көндүмдөр команданын натыйжалуу координациясына жана долбоордун жалпы ийгилигине олуттуу салым кошот. Бул көндүмдөрдү өздөштүрүү командалардын татаал, көп дисциплиналуу милдеттерди кантип чечерин жана максаттарына жетүү жолун бир топ жакшыртат.
жыйынтыктоо
Натыйжалуу башкаруу лидерлерге татаал уюштуруу пейзаждарын ийгиликтүү башкарууга мүмкүндүк берген ар кандай көндүмдөрдүн топтомуна көз каранды. Менеджерлер бардык мүчөлөрү түрткү жана уюмдун максаттарына шайкеш болушун камсыз кылуу үчүн, алардын командаларын шыктандыруу жана жетектөө үчүн күчтүү лидерлик жөндөмүнө ээ болушу керек. Бул маанилүү көндүмдөрдү өнүктүрүү үчүн окутуу, машыктыруу жана атайылап практика сыяктуу колдоо тутумун талап кылат. Окутуу программалары фундаменталдык билимди берет, ал эми коучинг лидерлик сапаттарды өркүндөтүү үчүн жекелештирилген жетекчиликти сунуш кылат. Атайын практика менеджерлерге бул көндүмдөрдү реалдуу сценарийлерде колдонууга жана ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет, акыры алардын натыйжалуулугун жогорулатат жана уюмду чоң ийгиликке жана туруктуулукка түртөт.
