Το τοπίο του μάρκετινγκ αλλάζει και το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι ο νέος κανόνας. Ευτυχώς, είναι πιο εύκολο από ποτέ να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο και να προσεγγίσετε ένα παγκόσμιο κοινό. Μία από τις πιο σημαντικές πτυχές του μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο είναι η ασφάλεια και η προστασία της καμπάνιας ψηφιακού μάρκετινγκ – από τον ιστότοπό σας μέχρι τα email και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν παραμελείτε τη σημασία της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, εάν θέλετε πραγματικά να προστατεύσετε τον εαυτό σας και το απόρρητο και τα δεδομένα των πελατών σας.
1. Δημιουργήστε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων
Η απώλεια δεδομένων είναι μια σημαντική ανησυχία για τις επιχειρήσεις. Χωρίς αυτό, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε όλα τα ψηφιακά στοιχεία και τις ιδέες ψηφιακού μάρκετινγκ που έχετε συγκεντρώσει από την πρώτη μέρα. Για να αποτρέψετε μια καταστροφή, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων στο σύστημά σας. Διασφαλίστε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε μια απομακρυσμένη μονάδα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ώστε να έχετε πάντα πρόσβαση σε αυτήν και να συνεχίσετε τις λειτουργίες σε περίπτωση βλάβης υλικού, ανθρώπινου λάθους, επίθεσης στον κυβερνοχώρο ή ransomware.
Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας που βασίζεται στο cloud είναι ένας από τους πιο βολικούς τρόπους προστασίας των δεδομένων σας. Είναι πιο βολικά από τα αντίγραφα ασφαλείας υλικού, επειδή δεν απαιτούν αποθηκευτικό χώρο από την πλευρά σας. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας που βασίζεται στο cloud έχει πολλά πλεονεκτήματα που την καθιστούν δημοφιλή μεταξύ των επαγγελματιών και των επιχειρήσεων, όπως φθηνότερο κόστος, προσβασιμότητα και ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
2. Έχετε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και πρόσθετα ασφαλείας
Οι αναρτήσεις ιστολογίου μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες να διαφημίσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε ένα μεγάλο κοινό. Το One Content Management System (CMS) είναι το WordPress που βοηθά στη μεταφόρτωση και επεξεργασία νέου περιεχομένου. Ωστόσο, οι χάκερ εξοικειώνονται περισσότερο με τις λειτουργίες και τα ελαττώματα του WordPress. Τα τρωτά σημεία στον ιστότοπο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διανομή κακόβουλου λογισμικού σε επισκέπτες του ιστού που μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα και να τους θέσουν σε κίνδυνο, αλλά και να προκαλέσουν μεγάλη ζημιά στη φήμη της επιχείρησής σας.
Για να αποφευχθεί αυτό, είναι σημαντικό να έχετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση. Αξίζει επίσης να ελέγξετε την προεπιλεγμένη διεύθυνση URL σύνδεσης που παρέχεται στο WordPress, φροντίζοντας να τελειώνει με wp-admin. Αποφύγετε την πρόσβαση στο CMS σας από δημόσια δίκτυα Wi-Fi που δεν είναι ασφαλή. Η κίνηση ή τα δεδομένα που στέλνετε και λαμβάνετε σε μη ασφαλή δίκτυα δεν είναι κρυπτογραφημένα. Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε κυβερνοεγκληματίας μπορεί εύκολα να αποκτήσει τον κωδικό πρόσβασής σας και να θέσει σε κίνδυνο τον ιστότοπό σας.
3. Προστατέψτε το email σας
Μία από τις πιο κοινές τακτικές χάκερ είναι να κλέβουν έναν από τους λογαριασμούς email σας και να τον χρησιμοποιούν για την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων δόλιων ή μολυσμένων από ιούς email. Οι χάκερ θέλουν να καταλάβουν τον λογαριασμό email του ιστότοπού σας, ώστε να μπορούν να στέλνουν μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κακόβουλο λογισμικό ή απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος σε όλα τα άτομα στη λίστα επαφών σας. Ως αποτέλεσμα, ο ιστότοπός σας θα μπορούσε να μπει στη μαύρη λίστα και να αποκλειστεί από πολλούς διακομιστές, κάτι που μπορεί επίσης να αποτρέψει την παράδοση των καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ.
Το χειρότερο είναι ότι μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι καταναλωτές είναι απρόθυμοι να συναλλάσσονται μαζί σας μόλις μάθουν για το πρόβλημα, ακόμα κι αν αυτό επιδιορθωθεί. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση του email σας περιλαμβάνει παρακολούθηση και ασφάλεια για όλα τα μηνύματά σας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τα εξερχόμενα φίλτρα για προστασία από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν συγκεκριμένες φράσεις και ακόμη και κρυμμένα κακόβουλα προγράμματα. Θα ήταν χρήσιμο εάν οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται στον εντοπισμό ζητημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στην τήρηση ασφαλών ενεργειών στις επικοινωνίες τους. Ο έλεγχος ασφάλειας δικτύου θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει το σύστημα email σας.
4. Ασφαλίστε τους λογαριασμούς των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Υπάρχουν δισεκατομμύρια άνθρωποι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυτή τη στιγμή και είναι ένα κρίσιμο εργαλείο μάρκετινγκ. Πλατφόρμες όπως το Facebook, το YouTube, το Instagram και το Twitter έχουν χρήστες σε όλες τις ηλικιακές ομάδες. Αλλά με αυτή τη μεγάλη έκθεση έρχεται και η πιθανότητα ανησυχιών και κινδύνων. Οι χάκερ λατρεύουν να στοχεύουν τόσο δημοφιλείς λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης όσο και απλούς χρήστες. Η πειρατεία λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπει στους χάκερ να προκαλέσουν μεγαλύτερη ζημιά με τη διαρροή προσωπικών πληροφοριών των πελατών και τη διοργάνωση παραπλανητικών δόλιων καμπανιών.
Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου μπορούν επίσης να κατακτήσουν τον λογαριασμό σας με τίποτα άλλο εκτός από κλεμμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης. Όταν συμβεί αυτό, ο εισβολέας μπορεί να δημοσιεύσει προσβλητικό περιεχόμενο στο προφίλ σας. Οι ομάδες μάρκετινγκ μπορεί να αντιμετωπίσουν υψηλότερο κίνδυνο χακαρίσματος από εγκληματίες του κυβερνοχώρου, επειδή συνήθως μοιράζονται έναν λογαριασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για να προστατεύσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης.
Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας να εκπαιδεύσετε και να διατηρήσετε την ομάδα μάρκετινγκ ενημερωμένη σχετικά με τους διάφορους τρόπους με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να στοχοποιηθούν από χάκερ και απατεώνες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όπως ακριβώς χρησιμοποιούνται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έτσι και οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram, το YouTube πρέπει επίσης να εξετάζονται με προσοχή, καθώς αυτές μπορούν να οδηγήσουν τους ανθρώπους να μοιράζονται πληροφορίες πρόσβασης.
5. Χρησιμοποιήστε το εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN)
Εάν ανησυχείτε μήπως οι χάκερ κλέψουν τις ευαίσθητες πληροφορίες σας, το VPN παρέχει μια ασφαλή σύνδεση και κρυπτογραφεί όλα τα δεδομένα που στέλνετε μέσω του Διαδικτύου. Όταν χρησιμοποιείτε το email marketing ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας είναι ασφαλής. Το VPN είναι μια ασφαλής, κρυπτογραφημένη σήραγγα που σας επιτρέπει να στέλνετε κωδικοποιημένα δεδομένα σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή.
Το Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο κρυπτογραφεί το αναγνωριστικό και την πηγή του μηνύματος, γεγονός που καθιστά δύσκολο για οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένου του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) να ανακαλύψει από πού προέρχονται τα δεδομένα. Μερικές φορές τα VPN διαθέτουν ένα τείχος προστασίας που εμποδίζει την παράδοση ανεπιθύμητου περιεχομένου στις συσκευές σας, όπως ιστότοπους κακόβουλου λογισμικού, διαφημίσεις και άλλους ιχνηλάτες που μπορεί να προσπαθήσουν να φτάσουν στο σύστημά σας.
