Hiç kimsenin araba kazası geçirmekten hoşlanmadığından eminiz. Hayatınız için tehlikelidir, ciddi yaralanma, arabanızın hasar görmesi, psikolojik travma ve çok daha fazlası riski vardır. Ancak bir araba kazasından daha kötü olan şey, uzun sigorta talep süreci ve sigorta şirketinin size geri ödeme yapması için geçen süredir. Ancak her zaman zorluklarla dolu, korkunç, yorucu ve travmatik bir deneyim olmak zorunda değildir. Sigorta talebinizin işleme alınması için gereken süreyi azaltmanın yolları vardır. İşte araba sigortası talep sürecini hızlandırmak ve hızlı bir şekilde geri ödeme almak için bazı ipuçları. Bu ipuçlarını bir kazaya girmeden önce bile uygulamanız gerekir.
Kazadan önce
Bütün sıkıntıya neden olan, kaza geçirdikten sonraki zaman değil, araba kazası öncesi hazırlık eksikliğidir. Evet, önlemek tedavi etmekten daha iyidir, ancak araba kullanıyorsanız, ne kadar denerseniz deneyin, hayatınızın bir noktasında araba kazası geçirirsiniz. Hazırlığı bu kadar önemli kılan da istatistiklerin bu kesinliğidir. İlk olarak, doğru teminat ve mükemmel müşteri desteğine sahip uygun bir otomobil sigortası poliçesiyle hazırlıklı olun. Sigorta acenteniz varsa bu daha da iyidir.
Yapmanız gereken (ve çoğu insanın yapmadığı) harika şeylerden biri de bir araç kamerası almaktır. Araç kamerası, kontrol panelinize takılan bir kameradır ve yalnızca birkaç dolara mal olur. Bu kamera sürüşünüzü kaydedecek ve bunun sigorta talep işlem sürelerinizi ne kadar etkileyebileceği hakkında hiçbir fikriniz yok. Bir kaza sırasında video kanıtına sahip olmak, yalnızca sigorta taleplerini daha hızlı hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda herhangi bir sigorta dolandırıcılığını da (birinin yanlışlıkla kazayı suçlamaya çalışması) önler. Araç içi kamera aynı zamanda sigorta şirketlerinin talepte bulunma hakkına sahip olduğunuzdan emin olmak için yaptığı soruşturma zahmetini de ortadan kaldırır.
Kaza sırasında
Bir trafik kazası geçirdiğiniz anda öncelikle kendinizin ve yolcularınızın güvende olduğundan ve yaralanmadığından emin olun. Daha sonra polisi arayın. Bundan sonra en kısa sürede diğer sürücünün sigorta bilgilerini almanız gerekir. Tüm adımlar tamamlandıktan sonra sigorta şirketinizle iletişime geçerek kazayı bildirin. Bunu polislere de bildirmeyi unutmayın. Polise bildirilmeyen bir trafik kazası, sigorta şirketleri tarafından kaza sayılmaz. Polislerin işin içinde olmadığını iddia edemezsiniz.
İkinci adım ise kazanın ve aracınızın hasar gördüğü tüm yerlerin fotoğraflarını çekmektir. Videoları da ekleyin ve diğer arabanın fotoğraflarını da çekin. Daha sonra ihtiyacınız olacağı için kazanın tamamını belgeleyin. Profesyonel bir ipucu, polislere ve sigorta şirketine ayrıntıları doğru şekilde verebilmeniz için videoyu çekerken kazayı sözlü olarak anlatmak olacaktır.
Kazadan sonra
Herkes bilgilendirildikten sonra bir talepte bulunmanız gerekecek. Bu, sigorta şirketinizin uygulaması, web sitesi veya sigorta acentesi aracılığıyla ya da bir telefon görüşmesi yoluyla yapılabilir. Bu en uzun kısımdır. Sigorta şirketinin, olayın gerçek bir trafik kazası olduğundan ve sigorta dolandırıcılığına teşebbüs edilmediğinden emin olması gerekir. Sigorta şirketinizin (ve hatta diğer sürücünün sigorta şirketinin) acentesi size kazayla ilgili sorular soracaktır. Bu nedenle kazanın video ve resimlerinin olması çok faydalıdır. Bu resim ve videolar onay sürecini hızlandıracak ve sigorta paranızı daha hızlı almanıza yardımcı olacaktır.
süreç nasıl hızlandırılır
- Doğru motorlu sigorta şirketini seçin: Her şirket için sigorta talep süreci eyaletten eyalete değişir. Bu nedenle talep süreci daha hızlı olan sigorta şirketini seçtiğinizden emin olun. Tüm belgeleri hazır bulundurun: Sigorta talepleri çok sayıda belge gerektirebilir; bu nedenle, şirket istediğinde bunları üretebilmeniz için belgeleri her zaman uygun şekilde yönetin ve saklayın.
- Dürüst olun: Dürüstlük en iyi poliçedir ve sigorta talebinizin daha hızlı işleme alınmasını istiyorsanız gerçeğe sadık kalın. Hasar maliyetini şişirmeye çalışmayın veya hikayeye fazladan bir şey eklemeyin. Sigorta şirketine gerçeği söyleyin ve bunu kanıtlarla destekleyin.
- Sigorta acentesiyle iletişimde kalın: Sigorta talep sürecinde çok fazla ileri geri hareket olabilir. Bu, aramalar, e-postalar veya mesajlar aracılığıyla gerçekleşen etkileşimleri içerebilir. Tarafınızdan gelebilecek herhangi bir gecikme, talep işleme süresini önemli ölçüde artırabileceğinden, mesajlarını veya çağrılarını düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun.
Sigorta talep sürecini neler etkiler?
Birkaç faktör, sigorta talebinizin işleme konması için gereken süreyi artırabilir. Bu faktörler şunları içerir:
- Kanıt miktarı: Çok az veya hiç kanıt olmadan, sigorta şirketi bunun sigorta dolandırıcılığı olmadığından emin olmak için zaman ayıracaktır. Bu çok zaman alacaktır ve dolayısıyla sigorta talebi işlem süresini artıracaktır.
- Hasarın boyutu: Araçta ciddi hasar olması ve tamir masraflarının yüksek olması, hasar sürecinin süresini uzatabilir.
- Pazarlık: Arabanızın toplamının alınması durumunda, arabanın değeri için alacağınız ödeme beklediğinizden daha düşük olabilir ve pazarlığa açık olduğundan daha yüksek bir ödeme almak istersiniz. Bu anlaşmazlık, sigorta talebi işlem süresinin uzamasına yol açabilir.
Farklı şirketler, talep sürecini hızlandıracak veya daha da geciktirecek başka hüküm ve koşullara sahip olabilir. Bunlar şirketin iç faktörleri olduğundan, yapabileceğiniz tek şey üzerinize düşeni yapmak ve en iyisini ummaktır. Sigorta taleplerinin işlenmesi bir haftadan birkaç aya kadar sürebilir. Taleplerinizin birkaç hafta veya daha kısa sürede işlenmesini sağlamak için bu ipuçlarını izleyin.