Μια υγιής εργασιακή σχέση με τους εργαζόμενους δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον και βοηθά στην ανάπτυξη ενός οργανισμού. Δεν γίνεται πολύς λόγος για τη σχέση αφεντικού-υπαλλήλου. Όπως κάθε άλλη σχέση, έχει επίσης πολλά μήκη κύματος και χρειάζεται μια σωστή ροή για να διατηρηθεί και να αναπτυχθεί. Τι κάνει αυτό το μεγάλο αριθμό εργαζομένων να το λέει; Η απάντηση μάλλον βρίσκεται στη σχέση του αφεντικού με τους υπαλλήλους. Δεν είναι δύσκολο να κατανοήσετε πώς μια υγιής σχέση με τους υπαλλήλους μπορεί να αναπτύξει την επιχείρησή σας και να δημιουργήσει μια χαρούμενη ατμόσφαιρα στο γραφείο σας. Οι καλές σχέσεις αφορούν περισσότερο τον αμοιβαίο θαυμασμό και την κατανόηση. Ωστόσο, είναι μια διαδικασία που χρειάζεται γνήσια προσπάθεια, χρόνο και ενσυναίσθηση.
1. Δεσμός εμπιστοσύνης
Το πιο σημαντικό μέρος μιας σχέσης αφεντικού-εργαζομένου είναι η εμπιστοσύνη. Να είστε πάντα ειλικρινείς με τους υπαλλήλους σας και να μην διαστρέφετε ποτέ τα λόγια σας. Να λέτε πάντα την αλήθεια. Να είστε πιο διαφανείς όσο πλησιάζετε τους υπαλλήλους σας. Και ποτέ μην κουτσομπολεύετε τους υπαλλήλους σας και μην μοιράζεστε προσωπικά τους στοιχεία με άλλους. Η εμπιστοσύνη είναι το δομικό στοιχείο και κάνει τη σχέση σας με τους εργαζόμενους βιώσιμη. Έτσι, η οικοδόμηση εμπιστοσύνης θα σας δώσει εξαιρετικά αποτελέσματα. Γεφυρώστε τη σχέση με εμπιστοσύνη για να τη διατηρήσετε.
2. Συγχωνεύστε το κενό με την επικοινωνία
Η επικοινωνία είναι μια από τις πιο σημαντικές βασικές πτυχές της σχέσης αφεντικού-εργαζομένου. Η ανοιχτή και ειλικρινής επικοινωνία σας δίνει την κατανόηση των συναισθημάτων και των αναγκών των εργαζομένων. Ένας χώρος εργασίας δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο στην επικοινωνία μέσω email. Οι εβδομαδιαίες συναντήσεις και η ακρόαση των εργαζομένων σας βοηθούν να επιτύχετε μεγαλύτερη αφοσίωση των εργαζομένων. Η καλή επικοινωνία γεμίζει το κενό μεταξύ της αδεξιότητας και άλλων ανθρώπινων περιπλοκών.
3. Εκτιμήστε τους υπαλλήλους σας
Φανταστείτε ότι εργάζεστε σε μια εταιρεία και εργάζεστε σκληρά για να εκπληρώσετε τους στόχους και τις προθεσμίες της εταιρείας. Η δουλειά μπορεί να σας κάνει όλους εξουθενωμένους και κουρασμένους. Μια απλή χειρονομία ή ένα σημείωμα «Ευχαριστώ» μπορεί να σας φτιάξει τη διάθεση και να σας κρατήσει κίνητρο. Δώστε στους υπαλλήλους σας την εκτίμηση που χρειάζονται. Λειτουργούν για εσάς και αφιερώνουν πολύ χρόνο και προσπάθεια για την ανάπτυξη της εταιρείας σας.
Χαϊδέψτε τους την πλάτη, κάντε τους να νιώσουν ξεχωριστοί και αφήστε τους να καταλάβουν πόσο εκτιμάτε τη δουλειά τους. Κάντε το με ειλικρίνεια και όχι μόνο για χάρη του. Αν και θα χρειαζόταν πολύ λίγος χρόνος για να εκτιμηθεί η εξαιρετική δουλειά τους, γι' αυτούς, αυτό μπορεί να φέρει ένα εντελώς νέο κίνητρο και δέσμευση στη δουλειά τους.
4. Να είστε φιλικοί με τους υπαλλήλους σας
Υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στο να είστε φιλικοί με τους υπαλλήλους σας και να δημιουργήσετε έναν προσωπικό δεσμό. Είναι σημαντικό να τους αναγνωρίσετε και να μοιραστείτε φιλικότητα. Δεν μπορείτε να γίνετε πιο προσωπικά και να μοιραστείτε μαζί τους τα σχέδιά σας για το Σαββατοκύριακο ή τα προβλήματά σας.
5. Σεβαστείτε τους υπαλλήλους σας
Σεβαστείτε τους υπαλλήλους σας και τις απόψεις τους. Ποτέ μην κάνετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται παραμελημένοι. Παρακαλώ μην είστε σκληροί στο πρόσωπό τους όταν διαφωνείτε μαζί τους. Σεβαστείτε τις απόψεις τους και προσπαθήστε να εξηγήσετε την άποψή σας με λίγη περισσότερη ενσυναίσθηση.
6. Εφαρμόστε την αυτονομία
Δώστε στους υπαλλήλους σας ελευθερία στο χώρο εργασίας σας. Κανείς δεν θα σας εκτιμούσε εάν δεν δώσετε στους υπαλλήλους σας αρκετό χώρο και χώρο για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους. Η αυτονομία στο χώρο εργασίας αυξάνει την εργασιακή ικανοποίηση και τη σχέση σας με τους εργαζόμενους.
7. Δείξτε αξία, να είστε συμπονετικοί
Εκτιμήστε τους υπαλλήλους σας. Όταν το κάνεις με ειλικρίνεια, η σχέση σου θα περάσει αυτόματα σε άλλο επίπεδο. Εάν κάποιος από τους υπαλλήλους σας αντιμετωπίζει προβλήματα και δυσκολεύεται να τα αντιμετωπίσει, δώστε του το χέρι βοηθείας. Η υποστήριξη τους στις κρίσεις τους θα μπορούσε να δημιουργήσει θαύματα για τη σχέση σας.
8. Ένα προς ένα αλληλεπιδράσεις
Περάστε λίγο παραπάνω μίλι για να μιλήσετε με τους υπαλλήλους σας και να έχετε μια ατομική αλληλεπίδραση μαζί τους όταν χρειάζεται. Αυτό θα δημιουργήσει μια αίσθηση υποστήριξης για τους υπαλλήλους σας. Ρωτήστε τους υπαλλήλους σας εάν είναι ευχαριστημένοι με την εργασία που τους έχει ανατεθεί. Αν βρουν αρκετή υποστήριξη από τα μέλη της ομάδας τους; Είναι πρόθυμοι να μάθουν άλλες διαδικασίες; Ή οποιαδήποτε πρόταση έχουν για τον τρέχοντα τρόπο εργασίας. Ερωτήσεις σαν αυτές θα έδιναν στους υπαλλήλους σας μια αίσθηση ηθικής τόνωσης και θα βοηθούσαν στη δημιουργία θετικών σχέσεων.
9. Να έχετε μαθησιακή στάση
Μην παίρνετε την παροιμία «Το αφεντικό έχει πάντα δίκιο» κυριολεκτικά. Διατηρήστε μια μαθησιακή στάση, η οποία θα βοηθούσε τους υπαλλήλους να αισθάνονται πιο άνετα ενώ δίνουν την άποψή τους σε εσάς. Αυτό επιτρέπει επίσης στους εργαζόμενους να συνειδητοποιήσουν ότι είναι ίδιοι και δίνει μια αίσθηση ενότητας.
Ολοκληρώνοντας
Στο τέλος της ημέρας, η σχέση εργοδότη-εργαζομένου έχει να κάνει με την εμπιστοσύνη και την πίστη στη δουλειά τους. Ως εκ τούτου, είναι μια συνεργασία όπου η πραγματική συμμετοχή και από τα δύο μέρη είναι υποχρεωτική. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη οποιουδήποτε οργανισμού να κατανοήσει τις λεπτότητες αυτής της σχέσης. Έτσι, η ουσία για αυτή τη σχέση θα ήταν να μάθει, να μεγαλώσει, να κατανοήσει και να εφαρμόσει. Δεδομένου ότι ο χρόνος φέρνει νέες προκλήσεις, η δράση κατά μήκος της ροής του φαίνεται να είναι η καλύτερη ιδέα.
