აუდიტორიის დამიზნება გულისხმობს ქსელების შექმნას აუდიტორიასთან, რომელიც იმყოფება სარეკლამო ჯგუფებში. ამგვარად, თქვენ შეგიძლიათ უყვიროთ კლიენტებს მათი პიროვნების, ქცევის, მოწონებებისა და არმოწონების, კვლევისა და ინფორმაციისა და თქვენს ბიზნესთან წინა კავშირების მიხედვით. აუდიტორიის დამიზნება მაქსიმალურად ზრდის თქვენი კამპანიის წვდომას: მეტი ადამიანი გადამისამართდება თქვენი კამპანიის ბმულზე სხვა ვებგვერდებზე, აპლიკაციებსა თუ კონტენტზე სერფინგის დროს.
აუდიტორიის დამიზნების მექანიზმი
არსებობს სხვადასხვა სახის საძიებო კამპანიები, რომლებისთვისაც გამოიყენება აუდიტორიის მიზნობრიობა. მაგალითად, ჩვენების კამპანიები პერსონალიზებულია მომხმარებელთა ჯგუფებისთვის, რომლებსაც აქვთ განსხვავებული მოწონებები, გემოვნება და პიროვნებები. უფრო მეტიც, Google გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ გულშემატკივართა დიდი ასორტიმენტი, როგორიცაა მოგზაურობისა და ტურიზმის, გლობალური ბიზნესის, სპორტის სამყაროს და სხვათა კუთვნილი.
თქვენს ძალისხმევაში დასახმარებლად, Google Ads კურირებს თქვენს რეკლამას ასეთი ჯგუფების მიხედვით და ითვალისწინებს მათ კონკრეტულ ჯგუფზე ორიენტირებულ ინტერესებს. გაითვალისწინეთ, რომ ინფორმაცია, რომელიც გამოიყენება აუდიტორიის ჯგუფების შესარჩევად, როგორიცაა, გვერდის ვიზიტების ისტორია, წარსული Google ძიებები, ასევე შეუძლია გააუმჯობესოს თქვენი კამპანიის ძალისხმევის მიზნები და ზომები. როგორ პოულობთ და მიმართავთ სხვადასხვა ტიპის აუდიტორიას თქვენს კამპანიებში? ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე მაგალითი.
ა. კამპანიების ჩვენება
- პრეფერენციები: გაუმკლავდეთ პრეფერენციებს, მორგებულ მიახლოებას, ქცევის შაბლონს და მომხმარებლების ინტერესებზე დაფუძნებულ მიზნობრივ მიზნებს.
- დემოგრაფიული მონაცემები: ვრცელი ინფორმაცია მიზნობრივი მიზნების შესახებ.
- ცხოვრებისეული მოვლენები: მობრძანდით დიდ შემთხვევებზე, მობრძანდით მიზანმიმართულ კამპანიებზე.
- ინდივიდუალური საბაზრო განზრახვა: სამიზნე მომხმარებლები მათი უახლესი მყიდველის პრეფერენციების მიხედვით.
- რემარკეტინგი: შეატყობინეთ თქვენს ერთგულ მომხმარებლებს და წინა მომხმარებლებს.
- მომხმარებელთა რესურსების მართვის (CRM) ფაქტორი: გამოიყენეთ თქვენი დეტალური CRM ინფორმაცია დაინტერესებული მყიდველების მისამართით.
- სხვა დაინტერესებული კლიენტები: გააფართოვეთ თქვენი ჰორიზონტები ახალ მომხმარებელთა ბაზებზე გადასვლით.
ბ. საძიებო კამპანიები
- აფინურობა: ინდივიდუალური მომხმარებლების რეგულარული აქტივობები, შაბლონები და პრეფერენციები შეფასებულია და მიზანმიმართულია.
- დემოგრაფიული ინფორმაცია: სამიზნე მომხმარებლები მათი ინდივიდუალური სოციალური, ეკონომიკური და ჯანმრთელობის მონაცემების საფუძველზე.
- ბაზრის მახასიათებლები: შეაფასეთ კონკრეტული შესყიდვის განზრახვა და შესაბამისად მიმართეთ კლიენტებს.
- რემარკეტინგი: განაახლეთ ურთიერთობა თქვენს ერთგულ მომხმარებელთა ბაზასთან.
- CRM პროგრამა: გამოიყენეთ თქვენი CRM საინფორმაციო გადაწყვეტილებები მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად.
- დაკავშირებული მომხმარებლები: იპოვეთ და ჩაერთეთ ახალ პოტენციურ კლიენტებთან, რომლებიც აჩვენებენ თქვენი არსებული კლიენტების ბაზის იდენტურ პრეფერენციებს.
გ. ვიდეო კამპანიები
- აფინურობა/კურირებული ნათესაობა: ურთიერთობა მომხმარებლებთან მათი უძლიერესი ვნებებისა და პრეფერენციების გათვალისწინებით.
- დემოგრაფიული მონაცემები: კვლავ, პერსონალური ინფორმაცია ასაკთან, სამუშაოსთან, საარსებო წყაროსთან და ა.შ. შეიძლება გამოყენებულ იქნას შესყიდვის გადაწყვეტილების დასადგენად.
- ქცევა ბაზარზე: თქვენი კამპანიის საფუძველზე თქვენი მომხმარებლების ყიდვის უახლეს გადაწყვეტილებებზე.
- ხელახალი მარკეტინგი: მიაღწიეთ მომხმარებლებს, რომლებმაც უკვე ისარგებლეს თქვენი პროდუქტებით წარსულში.
- CRM მომხმარებლები: CRM-ის ნიუანსირებულ ინფორმაციაზე დაყრდნობით, დაუკავშირდით თქვენს ყველაზე აქტიურ და მონდომებულ აუდიტორიას.
- დაკავშირებული მომხმარებლები: კვლავ გააფართოვეთ თქვენი კლიენტების ბაზა მსგავსი მოწონებებისა და ინტერესების მქონე ახლების მოზიდვით.
როგორ მივმართოთ თქვენს აუდიტორიას
რას აკეთებთ მყიდველის პრეფერენციების, სურვილების, ქცევის შაბლონებისა და მიზეზების გაანალიზებისა და ინტეგრაციის შემდეგ? თქვენ უნდა დაალაგოთ თქვენი მომხმარებლების ბაზა კონკრეტულ ჯგუფებად, რომელთაგან თითოეული იქნება გამიზნული უნიკალური მარკეტინგული კამპანიებისთვის, რომელიც აკმაყოფილებს მის საჭიროებებს. თავის მხრივ, თქვენი სარეკლამო შინაარსი და რეკლამები განსხვავდება ჯგუფიდან ჯგუფში. დროა აირჩიოთ, აირჩიოთ და რეკლამა. ასე რომ, ჩვენ განვიხილავთ აუდიტორიის სხვადასხვა ტიპს და როგორ მივმართოთ მათ თქვენი კამპანიების საშუალებით.
1. აფინური აუდიტორია
ნათესაური აუდიტორიის აღძვრა ყველაზე ადვილია. მათი შემოსავლის, ცხოვრების წესის, ინტერესებისა და შესყიდვის მიზნების გარკვევით, თქვენ შეგიძლიათ გააერთიანოთ და გამოიყენოთ ასეთი მონაცემები თქვენი პროდუქტებისა და სერვისების მოსაზიდად. ეს მომხმარებლები უფრო მეტად აჩვენებენ თავიანთ პრეფერენციებს ბაზარზე. ყველა მათ, ვინც ათავსებს რეკლამებს Google-ში, უფლება აქვს, მიმართოს მათ მსგავს აუდიტორიას Gmail-ის, ვიდეოს, ჩვენების და ძიების მცდელობების მეშვეობით.
2. საბაჟო კავშირების აუდიტორია
ეს უფრო სპეციფიკურია, ვიდრე ნათესაური აუდიტორია, მორგებული მიახლოების აუდიტორია სინქრონიზებულია მის სასურველ ბრენდთან. თუ ნათესაური აუდიტორიები არიან მცურავი მომხმარებლები, რომელთა ყურადღებაც თქვენი პროდუქციის მიმართ შეიძლება დროდადრო შეფერხდეს, მორგებული აფინური აუდიტორია თქვენს კომპანიაზეა მიმაგრებული. როგორ ფასდება მომხმარებელთა დაახლოების აუდიტორიის ჯგუფები? ქვემოთ მოცემულია ძირითადი ფაქტორები:
- მოწონებები და ჩვევები, მონიშნული, როგორც გადამწყვეტი საკვანძო ფრაზები.
- შესაბამისი ვებსაიტების URL, რომლებიც გამოიყენება ინტერესთა ჯგუფების კატეგორიზაციისთვის.
- ახალი და საინტერესო ლოკაციები, ტენდენციები და ცხოვრების წესი, რომლებიც თვალის კანს იპყრობს.
- გლუვი, გლუვი და სწრაფი აპლიკაციები, რომლებიც ეხმარებიან და ხელს უწყობენ მომხმარებელთა დადებით გადაწყვეტილებებს. თავის მხრივ, ყველა თქვენი რეკლამა გამოჩნდება თქვენი აპლიკაციის მომხმარებლების სმარტფონის მოწყობილობებზე.
3. ძირითადი ეტაპები/ცხოვრების მოვლენები
როგორ ინახავთ თავს თქვენი მომხმარებლების კარგ წიგნებში? როგორ წაახალისებთ მათ, რომ დაუკავშირონ თქვენი ბრენდი დადებით, ბედნიერ ემოციებს? ამ მიზნით, თქვენ უნდა შეაგროვოთ გარკვეული მონაცემები თქვენი საუკეთესო აუდიტორიის შესახებ: ეს მოიცავს ძირითად ეტაპებს, როგორიცაა დიპლომი, სამსახური ან ჯილდო, დაბადების დღეები, ქორწილები და იუბილეები. აიძულეთ თქვენი კლიენტები თავს განსაკუთრებულად გრძნობდნენ ხელსაყრელ შემთხვევებში.
უსურვეთ მათ YouTube შეტყობინებების, Facebook-ის ვიდეოების, Gmail-ის და სხვათა მეშვეობით. იმიტომ რომ ცოტაოდენი ყოველდღიური სიხარული შორს მიდის. თუმცა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტონი და შეტყობინებები მიმართავს აუდიტორიას ზედმეტი გადაჭარბების გარეშე. სხვადასხვა ცხოვრებისეულ მიღწევებთან შედარებით, შემთხვევები და მოვლენები ნაკლებია.
აქედან გამომდინარე, კამპანიას, რომელიც მიზნად ისახავს ცხოვრების ძირითად მოვლენებს, შეზღუდული უნდა იყოს. და მაინც, ასეთი მოვლენები სავარაუდოდ ემთხვევა ყიდვის გადაწყვეტილებებს, შესაძლოა ყიდვისას. ამრიგად, სფერო ღია ხდება წყვილისთვის, რომელიც იუბილეს აღნიშნავს: ტანსაცმლის, ჭურჭლის, ავეჯის, შემფუთავებისა და გადამტანების, სმარტფონების, საკვებისა და უნიკალური საჩუქრების დაწყებული, ყველა პროდუქტს აქვს შანსი.
4. ბაზრის აუდიტორია
შიდა აუდიტორია არის ან ლოიალური კლიენტები, რომლებიც აღფრთოვანებულია თქვენი პროდუქტებით, ან დაინტერესებული კლიენტები, რომლებიც ამოწმებენ თქვენს ბრენდს ვირტუალურ მედიაში. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი შიდა აუდიტორიის ჯგუფი ამ მომხმარებლებისგან და ხელი შეუწყოთ პოტენციურ პოტენციალს თქვენს მარკეტინგულ კამპანიებში მათი მიზნობრივი გზით. მარტივად რომ ვთქვათ, ბაზარზე არსებული აუდიტორიები არის პოტენციური ლიდერები, რომლებსაც აქვთ კონვერტაციის მაღალი ალბათობა. ამრიგად, თქვენი კამპანიების ასეთ ჯგუფებზე ფოკუსირებით, თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მიაღწიოთ უფრო მეტ დაინტერესებულ მომხმარებელს, არამედ მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი შემდგომი გაყიდვები.
5. დემოგრაფიული მონაცემები
თქვენი მომხმარებლების შესახებ დეტალური დემოგრაფიული ინფორმაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიმართოთ მსგავსი ან იდენტური ინტერესების მქონე ადამიანების ფართო ნაწილს, როგორიცაა საშუალო სკოლის მოსწავლეები, დიასახლისები, მომვლელები და სხვა.
6. მომხმარებელთა მატჩი
რატომ არის მომხმარებელთა დამთხვევა ასე სასარგებლო ინსპირირებულ კამპანიებთან დაკავშირებით? იმის გამო, რომ ეს ანელებს მომხმარებლის ინფორმაციის (ონლაინ, ასევე ოფლაინ) განთავსებას, რათა მოიზიდოთ და შეინარჩუნოთ მომხმარებლები ვირტუალური პლატფორმების ფართო სპექტრში. ასეთი დამხმარე მონაცემებით, კლიენტების შესატყვისი დიზაინები და საუკეთესო რეკლამებს წარუდგენს ყველაზე დაინტერესებულ მომხმარებლებს. რეკლამის სახეობა დამოკიდებულია მომხმარებლის პრეფერენციებზე და გადაწყვეტილებებზე.
7. სხვა შესაბამისი აუდიტორია
ყოველთვის შეეცადეთ გააფართოვოთ თქვენი ჰორიზონტი, რადგან ახალი მომხმარებლები ელოდებიან თქვენს გასაოცარ პროდუქტებს. მსგავსი ან იდენტური ქცევის ან გემოვნების სხვა შესაბამისი აუდიტორია (თქვენს ინდუსტრიასთან, ბრენდთან ან პროდუქტებთან მიმართებაში) არის თქვენი ბრენდის მომავალი, ახალი მომხმარებლები, რომლებიც ელოდება მოტყუებას. ამ მიზნით, Google Ads იყენებს უახლესი ტექნიკის სწავლის ალგორითმებს მსგავსი აუდიტორიის სიების შესაქმნელად და შესაცვლელად.
საყოველთაოდ ცნობილია, რომ აუდიტორიის სამიზნე მეთოდმა დიდი გავლენა მოახდინა იმ კონტექსტზე, რომელშიც ექსპერტები აყალიბებენ თავიანთ მარკეტინგულ ძალისხმევას. ეს ხდის მათ ძალისხმევას უფრო ნიუანსს და განახლებულს წინასწარ არსებული და რეალურ დროში მონაცემების მიხედვით. ამრიგად, მათ შეუძლიათ გააუქმონ უამრავი პოტენციური მომხმარებელი, რომლებიც არ არიან ინიცირებულნი თქვენს ბრენდთან დაკავშირებით. როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შიდა აუდიტორია უფრო გაძლიერებული და ნაყოფიერი საძიებო კამპანიებისთვის? ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე ეფექტური გზა, რომლითაც შეგიძლიათ მიუახლოვდეთ ამ ამოცანას.
ა. რემარკეტინგის სიები საძიებო რეკლამებისთვის (RLSA)
RLSA არის უმარტივესი მეთოდი, რომლითაც შეგიძლიათ თქვენი სპეციალური აუდიტორიის ინტეგრირება საკვანძო სიტყვების მიმდინარე სტრატეგიასთან. აქ თქვენ უნდა მიზნად ისახოთ მომხმარებლების მოზიდვა, რომლებიც უკვე არიან თქვენს მარკეტინგულ სიაში, რომლებსაც უკვე ჰქონდათ პროდუქტის შეძენისა და გამოყენების დამაკმაყოფილებელი გამოცდილება და, სავარაუდოდ, დაბრუნდებიან მეტი.
თავის მხრივ, RLSA უზრუნველყოფს უხვი კვლევისა და ანალიზის შესაძლებლობებს მათთვის, ვისაც სურს მათი პროდუქციის გაყიდვა სტანდარტულ მარკეტინგისა და გაყიდვების პლატფორმებზე, როგორც რეალურ, ისე ციფრულ პლატფორმებზე. დროული, მაგრამ დამოუკიდებელი კამპანიების გამოყენებით, შეგიძლიათ განათავსოთ მარკეტინგისა და ხმაურის შექმნის ყველა ინსტრუმენტი, იმ პირობით, რომ გამოიყენებთ მათ თქვენი კამპანიების კურირებისთვის მომხმარებელთა ფართო ჯგუფების ინტერესების შესაბამისად.
ბ. რემარკეტინგი დინამიური საძიებო რეკლამებით (RDSA)
ისევე, როგორც RLSA, RDSA მოიცავს გადასამიზნე სიების შერწყმას უნიკალურ რეკლამასთან: დინამიური საძიებო რეკლამები (DSAs). ეს აცოცხლებს აუდიტორიის ურთიერთქმედების პროცესს და ლიდერობის წარმოქმნას. მოკლედ რომ ვთქვათ, DSA აფართოებს საძიებო ძალისხმევის არეალს საკვანძო სიტყვების ჩათვლით, რომლებიც აუცილებლად არ მიეკუთვნება საძიებო საკვანძო სიტყვების არსებულ სიას.
მოცემულ ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი შინაარსიდან, DSA ეძებს გამორჩეულ შეკითხვებს. თუ იყენებთ RLSA-ს და DSA-ს ტანდემში, თქვენი საძიებო კამპანია საშუალებას მოგცემთ დარჩეთ კავშირში და გააძლიეროთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან, რომლებიც უკვე არიან თქვენს მარკეტინგის სიაში და შეიყვანოთ საკვანძო სიტყვები, რომლებიც გადამწყვეტია, მაგრამ არ არიან საკვანძო სიტყვების სიებში.
გ. მომხმარებლების გამოტოვება
ისევე, როგორც შერჩევითი ჩართვა, შერჩევითი გამორიცხვა PPC-სთან დაკავშირებით ასევე შეიძლება სასარგებლო იყოს თქვენი მარკეტინგული კამპანიებისთვის. Როგორ თუ? იფიქრეთ კლიენტზე, რომელთანაც ერთხელ უკვე გქონდათ ურთიერთობა. მაგალითად, ადგილობრივ ბიზნესს, რომელიც ცდილობს ახალი მომხმარებლების მოზიდვას, მომხმარებლებს სჭირდებათ, რომ მხოლოდ ერთხელ შეიყვანონ პირადი ინფორმაცია, შესაძლოა ფორმაში. რატომ უნდა დახარჯოს ეს ბიზნესი იმაში, რომ იგივე კლიენტებმა დააწკაპუნონ მის რეკლამებზე? ეს უდრის ზედმეტ ხარჯვას ეკონომიური გეგმის გარეშე.
ამიტომ, ჩვეულებად აქციეთ აუდიტორიის კონკრეტული სიების ან ჯგუფების შექმნა მათი მიახლოების და შინაური ცხოველების შეურაცხყოფის მიხედვით. მას შემდეგ, რაც თქვენ გაქვთ ინფორმირებული სიები თქვენს ხელში, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ იმავე კლიენტების ჩართვაში განმეორებითი საძიებო/PPC კამპანიებისთვის. შედეგად, შეგიძლიათ გაზარდოთ კონვერტაციის შესაძლებლობა და დაუკავშირდეთ მეტ მომხმარებელს.
დ. საძიებო კამპანიებთან დაკავშირებული სხვა შესაბამისი აუდიტორია
პოზიტიური დამოკიდებულება საძიებო კამპანიების მიმართ ყოველთვის ცდილობს განშტოდეს, შეიჭრას მომხმარებელთა ახალ ჯგუფებში და სივრცეებში, სადაც ისინი ათვალიერებენ ნიშან პროდუქტებსა და სრულიად ახალ სერვისებს. იმისათვის, რომ მიიპყროთ და დაიჭიროთ მათი ყურადღება, თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენი მომხმარებელთა სიებიდან და გადახვიდეთ აუხსნელ წყლებში. აქ Google გამოდგება, რადგან ის გადახედავს თქვენს რემარკეტინგის აუდიტორიის ჯგუფებს, რათა შექმნას მომხმარებელთა დახვეწილი სია დათვალიერების სულ უფრო იდენტური შაბლონებით.
საძიებო სისტემიდან ასეთი მნიშვნელოვანი დახმარებით თქვენ მიიღებთ დაინტერესებულ კლიენტთა მზა სიას, რომლებიც ელოდება მხოლოდ თქვენ მიერ მოწოდებულ გამოცდილებას. უფრო ხშირად, ვიდრე არა, ეს კლიენტები არ იქნებიან ინიცირებულნი თქვენი ბრენდისა და მისი საოცარი საძიებო კამპანიების მიმართ. მას შემდეგ, რაც ისინი გახდებიან თქვენი კამპანიის სიების ნაწილი, შეგიძლიათ მათთან ურთიერთობა ისე, როგორც თქვენი წინა საძიებო კამპანიები.
ე. აუდიტორია ბაზარზე
საბაზრო აუდიტორია არის ის მომხმარებლები, რომლებსაც უშუალოდ არ მიმართავთ, მაგრამ მაინც ირიბად მიმართავთ თქვენს საძიებო კამპანიებში. ცხადია, მათი სურვილებისა და ქცევის გათვალისწინება არის ნაბიჯი, რომელიც მოითხოვს სიახლეებს ამჟამინდელი და მომავალი მარკეტოლოგებისგან. Google Display Network-ში ნაპოვნი, შიდა აუდიტორია იქმნება Google-ის ალგორითმებით, ძირითადად, მყიდველის ქცევის მიხედვით. თავის მხრივ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ასეთი სიები თქვენი საძიებო კამპანიების გასაძლიერებლად და გასაძლიერებლად. აუდიტორიის ეს ჯგუფი იქცევა როგორც ბევრი შესაბამისი ან მსგავსი აუდიტორია და ზოგადად აჩვენებს მაღალი ხარისხის უახლეს და დომინანტურ სამომხმარებლო ტენდენციებს კონკრეტულ ბაზრებზე.
შემაჯამებელი
ეს სტატია წარმოგიდგენთ ყოვლისმომცველ ანგარიშს იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამოიყენოთ ბაზარზე არსებული აუდიტორია წარმატებული საძიებო კამპანიებისთვის. მართლაც, არსებობს უამრავი მიდგომა, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი აუდიტორიის სიები საძიებო კამპანიებში. მათ უმეტესობას არც კი სჭირდება თქვენი მხრიდან დიდი ძალისხმევა ან დრო. ერთი ოქროს წესი? ყოველთვის მიენიჭეთ პრიორიტეტი თქვენი ხელახალი მარკეტინგის სიებს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ და გამოიყენოთ ისინი ხშირად, რათა დაუკავშირდეთ თქვენს საუკეთესო კლიენტებს.
თუ თქვენი დროისა და ძალისხმევის მცირე ნაწილს დაუთმობთ ამ სიებს, ისინი დიდ დივიდენდებს გადაიხდიან საძიებო კამპანიებში. აქედან გამომდინარე, თქვენ არა მხოლოდ უნდა განაახლოთ თქვენი სიები, არამედ შეცვალოთ ისინი კრიტერიუმების მიხედვით, როგორიცაა კლიენტის პრეფერენციები, ზოგადი ქცევა და მყიდველის ტენდენციები, რომ დავასახელოთ რამდენიმე. შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ სიაში შემავალი კლიენტები და სამიზნე აუდიტორიები, რათა ჩართოთ ან გამოირიცხოთ, თქვენი გეგმებიდან გამომდინარე.