M-Pesa-agente verdien winsgewende kommissies uit die oordrag- en onttrekkingsdienste wat hulle lewer. Mobiele geld, en by verre Mpesa, het deel van die meeste Keniane se lewens geword; van die stuur van geld aan familie en vriende, tot die betaling van skoolgeld, elektrisiteit, huur, onder andere rekeninge tot selfs die aankoop van goedere en ander dienste. Dit is moeilik om 'n Mpesa-winkel of -agent op enige plek in die land te mis.
Die meeste van ons het interaksie met sub-agente, wat onder hoofagente werk. Mpesa-winkels werk onder hoofagente, terwyl daar verskeie primêre agente is wie se plig behels die bestuur van sommige agente onder hulle. Agente maak kommissies uit twee sentrale transaksies; deposito's en onttrekkings, onder andere take soos registrasie van nuwe Mpesa-gebruikers.
Rolle M-Pesa-middels
Die belangrikste take wat deur Mpesa-agente uitgevoer word, sluit in:
- Registrasie van Mpesa-kliënte.
- Deponeer kontant in geregistreerde kliënte Mpesa-rekeninge.
- Verwerking van kontantonttrekkings vir geregistreerde Mpesa-kliënte.
- Verwerking van kontantonttrekkings vir nie-geregistreerde Mpesa-kliënte.
- Kliënte onderwys.
- Voldoening aan Safaricom AML- en KYC-beleid.
- Voldoening aan Safaricom besigheidspraktyke.
- Handelsmerke van hul afsetpunte volgens voorgeskrewe riglyne.
Wie is M-Pesa-agente
Mpesa-agente sluit in:
- Safaricom gemagtigde handelaars, wat een of meer afsetpunte regoor Kenia bedryf.
- Ander kleinhandelaars met 'n aansienlike verspreidingsnetwerk soos vulstasies, verspreiders, supermarkte en geregistreerde KMO's.
- Geselekteerde banke en mikro-finansieringsinstellings.
M-Pesa agent vereistes
Die volgende is die vereistes vir aanstelling as 'n gemagtigde Mpesa-agent.
a. Standaard vereistes
- Minimum aantal agent afsetpunte:
- Voornemende agent moet geregistreer wees as 'n beperkte maatskappy of ekwivalent met ten minste 3 afsetpunte wat gereed is om Mpesa onder die maatskappyname aan te bied. Die maatskappy moes vir 'n minimum tydperk van 6 maande verhandel het.
- Voorgestelde afsetpunte sal geoudit word voor die aanvang van besigheid.
- Minimum Mpesa kontantbelegging:
- Daar sal van 'n agent verwag word om 'n minimum van Ksh 100,000 per afsetpunt te gebruik sodra die aansoek goedgekeur is.
- Suksesvolle agente sal verplig word om hierdie geld binne een maand na ondertekening van die kontrak te deponeer, indien die kontrak nie herroep sal word nie.
- personeel:
- Die agent moet verkieslik bekwame personeel in diens neem met minimum KCSE om die diens te hanteer.
- Tegniese vereistes:
- Een rekenaar en bykomende toerusting met geheue van minstens 512.
- Minstens 2 mense om hoofkantoorbedrywighede op 'n dag tot dag basis te hanteer (mag nie op 'n voltydse basis wees nie).
- Internetverbinding met verbindingsnelhede wat vir Safaricom aanvaarbaar is.
- Een drukker vir die druk van afgelaaide verslae.
- Enige ander items/toerusting wat nodig is om die sake-agtige lessenaars te bestuur stoele, skryfbehoeftes, penne en 'n betaalpunt.
- 'n Toegewyde Hoofkantoor selfoonnommer.
- 'n Amptelike e-pos kontak.
- 'n ETR-masjien.
- Perseel en hul instandhouding:
- ’n Mpesa-agent moet voldoen aan Safaricom-handelsmerk- en handelswarestandaarde. Die minimum handelsmerkvereistes sal aan jou verskaf word by die aanvang van besigheid.
b. Uitsonderlike vereistes
Selfstandige agente:
- Spesiale kategorieë van middels is geïdentifiseer wat dalk nie die minimum aantal afsetpunte benodig nie, maar sal voordelig wees vir Mpesa as agente. Hierdie kategorieë is Banke, Forex Bureaus, Hotels, Groot Supermarkte, Petrolstasies, Hospitale, Klinieke, Geriefswinkel, ens.
- Minstens een uitlaat.
- Minimum dryfbalans van Ksh 200,000 in die hoofkantoor. Organisasie gereed om 'n minimum van Ksh 200,000 as kapitaal te gebruik om Mpesa-agentskapsake te bedryf.
c. Spesiale kategorie
Die volgende omstandighede sal oorweeg word vir aanstelling van spesiale agente:
- Afgeleë liggings.
- Unieke bedrywighede (Hospitale, vulstasies, hotelle).
- Minstens een uitlaat.
d. Verpligte dokumentasie
Aansoekers moet afskrifte van die dokumente hieronder wat deur 'n Kommissaris vir Ede gesertifiseer is, voorlê. Die oorspronklike dokumente moet ter verifikasie voorgelê word by die inhandiging van die aansoek.
- Safaricom-handelaars:
- Sertifikaat van inlywing.
- Vorm CR12 of 'n ekwivalente vorm geldig vir die laaste 3 maande.
- Afskrifte van IDS van Kantooradministrateurs en primêre assistente soos aangedui in die aansoekvorms.
- Voltooide agent aansoekvorms.
- Nie-Safaricom handelaars:
- Afskrifte van Akte en Statute.
- Afskrifte van BTW en PIN-sertifikaat waar van toepassing.
- Lys van afsetpunte.
- Sertifikaat van inlywing of ekwivalent – 6 maande tot huidige.
- Vorm CR12 of 'n ekwivalente vorm geldig vir die laaste 3 maande.
- Afskrifte van ID's van direkteure of persone wat 'n gelykwaardige rol speel.
- Afskrifte van IDS van kantooradministrateurs en primêre assistente soos aangedui in die aansoekvorm.
- Besigheidspermitte vir elk van die afsetpunte.
- Geldig tot huidige jaar.
- Dra naam van maatskappy of direkteur.
- Polisieklaringsertifikaat vir direkteure – huidig tot 6 maande of persone in gelykwaardige rol, Kantooradministrateurs en Primêre Assistente (banke uitgesluit).
- Selfstandige agente:
- Dokumente soos hierbo uiteengesit vir Nie-Safaricom-handelaars.
- Finansiële instellings om afskrif van banklisensie te verskaf.
- Spesiale kategorie:
- Dokumente soos hierbo uiteengesit vir Nie-Safaricom-handelaars/NRO's/Universiteite en Kolleges, stigtings en SACCO's:
- Deur wette/handveste/trustakte waar van toepassing.
- PIN-sertifikaat.
- 'n Kort profiel van die organisasie.
- Lys van afsetpunte.
- Sertifikaat van Registrasie.
- Vorm r.14/Jaarlikse Opgawes aan die Kommissie van Koöperasies (SACCO's).
- Afskrifte van ID's en paspoortfoto's van Uitvoerende Komiteelede/Direkteure.
- Afskrifte van ID's van Kantooradministrateurs en Primêre Assistente soos aangedui in die aansoekvorms.
- Voltooide agent aansoekvorms.
- Besigheidspermitte vir die Hoofkantoor en elk van die afsetpunte.
- Polisieklaringsertifikaat vir direkteure vir Uitvoerende Komiteelede en Primêre Assistente – tans tot 6 maande.
- Inleidingsbrief van die Distrik Koöperatiewe Beampte/Provinsiale Koöperatiewe Beampte of Registrateur van koöperasies met die name van die Uitvoerende Beampte geldig vir die laaste 3 maande (SACCOs).
- Inleidingsbrief van relevante regulerende liggame waar van toepassing.
Hoe om aansoek te doen om 'n M-Pesa agent te wees
As u 'n M-Pesa agent wil word, kan u aansoek doen. Dit is as jy aan die basiese vereistes voldoen wat hierbo gelys word. U moet die onderstaande vorms invul en u aansoek stuur mpesaagentadmin@safaricom.co.ke.
- Ekstra tot Aansoekvorm.
- Agent Store Aansoekvorm.
- Agent Addisionele winkel aansoekvorm.
- Bestuur tot Aansoekvorm.
- Agent (Hoofkantoor) Aansoekvorm.
- Persoonlike Verklaringsvorm.
- Die Kenia Polisie Sertifikaat van Goeie Gedrag Aansoek.
nota:
- Alle dokumente moet goed gebind wees.
- Die verwerking van die aansoek sal 23 werksdae neem vanaf die aansoek ontvangsdatum.
- Die indiening van vervalste/vals dokumente ter ondersteuning van agentskapaansoeke is 'n kriminele oortreding en Safaricom behou die reg voor om enige aansoek wat nie aan die vereistes soos hierbo voldoen nie te verwerp en enige ander stappe te neem as wat nodig mag wees ten opsigte daarvan.