Onderhandeling is alles. As jy empatie met iemand kan hê om te kry wat jy wil hê sonder om op jou grense in te boet, sal jy geposisioneer wees om op elke terrein sukses te behaal. Maar nie almal word as 'n goeie onderhandelaar gebore nie, die meeste van ons het hulp nodig. Alhoewel jou verstekinstelling dalk "my manier of die snelweg" is, sal dit waarskynlik nie in elke scenario werk nie. Of jy nou die transaksie op 'n groot aankoop verseël, belegging teen die regte waardasie verseker, 'n verkoop met 'n moeilike kliënt maak of bloot met jou span onderhandel, jy moet eers die kuns van onderhandeling verstaan om die ideale uitkoms te kry.
1. Begin sterk
Jou openingsreël gee die toon aan vir die hele interaksie. Dit bevestig jou posisie en plaas iemand in die gemoedstoestand om te argumenteer of toe te gee, so dit maak baie saak. Hou in gedagte wat jy wil bereik en maak daardie openingsin met die eindspel in gedagte.
2. Vra beter vrae
Jy hoef nie altyd met jou sterk opinies te vat en almal te laat weet waar jy staan nie. Om soms terug te hang, jou kaarte naby jou bors te hou en goeie vrae te vra, kan beteken dat die ander persoon te gou hul hand wys. Hulle deel inligting wat jy kan gebruik om hulle na jou manier van dink te bring.
3. Hanteer besware
As jy die ander party se besware vooraf kan voorspel, kan jy presies beplan hoe jy dit gaan hanteer. Jy sal weet wat om te sê en niks sal jou onkant betrap nie. Selfs as jy voorgee dat jou oplossing van die hand is, is die uitkoms van hierdie oefening effektief. Hulle voel gesien en gehoor en jy het die kans om te dink.
4. Vind die wen-wen
Jy wen, hulle wen. Wen alom. As almal die gesprek tevrede verlaat met die pad vorentoe, sal dit 'n suksesvolle resultaat wees. Geen blywende wrok, geen minderwaardigheidsgevoelens of byle om te slyp nie, net 'n aanneemlike oplossing en 'n plan van aksie. Daar is byna altyd 'n wen-wen om te kry, jy het dalk net 'n bietjie hulp nodig om dit te vind.
5. Hou jou koel
Sodra jy emosioneel raak, verloor jy. As jy enigiets anders as jou beste self 'n onderhandeling laat lei, sal jy irrasionele, onlogiese en humeur-gedrewe stellings maak wat net dien om jou saak te benadeel. Moenie dat dit gebeur nie. Haal diep asem en vra vir 'n minuut om te dink sodat jy bietjie perspektief kan kry. Doen alles wat jy kan om jou pokerface te behou en kalm te bly.
Neem weg
Ons is almal onderhandelaars. Of ons nou 'n huis koop of 'n maatskappy aanskaf, ons kom almal te staan voor situasies wat vereis dat ons saam met 'n ander party moet werk om terme te stel wat ons voordelig vind. Om dit suksesvol te doen, beteken om ons eie doelwitte te verstaan en die ander party s'n te antisipeer, oplossings te vind wat almal beter daaraan toe maak, en die uitkomste te ontleed om te bepaal of ons werklik vooruit geloop het.