Potencialių klientų generavimas yra gana įprastas procesas skaitmeninės rinkodaros pasaulyje, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas tam tikro tipo produktu ar paslauga besidominčių žmonių pritraukimui ir ugdymui, kad jie galėtų pereiti visą pardavimo piltuvo procesą. Kad potencialių klientų generavimas vyktų efektyviai, visos užduotys, sudarančios įmonės rinkodarą, turi paskatinti potencialius vartotojus domėtis tuo, ką įmonė parduoda. Vien tik geras srautas į jūsų svetainę ar tinklaraštį savaime negarantuoja didelės pardavimo apimties ir verslo galimybių.
Potencialių klientų generavimas yra svarbesnis nei srauto generavimas, nes tai vienintelis būdas užtikrinti, kad laiko ir pinigų investicijos į kampanijas bus tikrai pelningos. Šiame straipsnyje pabrėžiama potencialių klientų generavimo svarba įmonės komercinėse strategijose skaitmeniniame spektre ir pagrindiniai veiksniai bei metodai, kuriais turite pasikliauti, kad užtikrintumėte gerą planavimo IG. Turite puoselėti šiuos santykius su lankytojais ir pasiekti, kad galėtumėte tikrai pasiūlyti sprendimus, atitinkančius jų poreikius.
Kodėl potencialių klientų generavimas yra toks svarbus skaitmeninėje rinkodaroje?
Skaitmeninės rinkodaros konversija yra vienintelis egzistuojantis būdas visoms toms strategijoms ir planams duoti laukiamų vaisių. Trumpai tariant, potencialių klientų generavimas reaguoja į tai, kad lankytojai turi pakankamai įsitraukti į savo prekės ženklą, verslą ar produktą, kad nukreiptų juos link pirkimo per kliento kelionę. Naudojant atvykstančią rinkodarą, galima pritraukti klientų ir potencialių pirkėjų dėl nuolatinio srauto į svetainę ar tinklaraštį ir potencialių klientų svorio procesų, tokių kaip SQL arba MQL. Pastarasis suteikia tokių privalumų kaip:
1. Ilgalaikiai santykiai
Žinome, kad išlaikyti klientą yra daug pigiau nei jį gauti. Su generavimu galima sukurti mechanizmus ir suteikti pakankamai vertės stabiliems abiejų šalių santykiams. Pagalvokite apie tai taip: tai veiksmingas būdas paskatinti auditoriją domėtis jūsų produktais ir paslaugomis, o ne patiems ieškoti jų naudojant kitus rinkodaros metodus.
2. Geriau suprasti savo auditoriją
Dabar, kai kalbame apie tikslinės auditorijos žinias, perspektyvų generavimas leidžia atrasti interesus, problemas, skausmus, poreikius ir taip efektyviau segmentuoti. Kaip? Pusiau fiktyvus jūsų idealaus kliento vaizdas bus sutelktas į visas jūsų medžiagas ir strategijas. Be to, tai puiki alternatyva norint suprasti vartotojo elgesį ir priimti geresnius sprendimus.
3. Sprendimų priėmimas remiantis duomenimis
Turėdami įrankius ir metodus potencialių klientų generavimui, galėsite mėgautis tvirta informacijos baze apie tai, kas patinka ir nepatinka jūsų potencialiems klientams. Pavyzdžiui, tik brangiais ir lėtais tradiciniais metodais galite aptikti produktus ar paslaugas, kurie gali veikti arba neveikti, klientų aptarnavimo pokyčius ir pan.
4. Optimizuoti finansinį efektyvumą
Kitas svarbus aspektas yra tai, kad potencialių klientų generavimo dėka galite išleisti kiekvieną centą planuodami, kad pasiektumėte norimus rezultatus. Tai yra, visos pastangos ir investicijos bus nukreiptos į tuos aspektus, kurie užtikrina pelningumą ir patiks jūsų tikslinei auditorijai. Šia prasme kalbame apie jūsų produktų ar paslaugų reklamavimą ir gamybą bei klientų aptarnavimo sritį.
5. Pardavimo ciklų mažinimas
Be ankstesnio punkto, tarp privalumų yra galimybė sutrumpinti pardavimo procesą ir pritraukti potencialius klientus su didesne konversijos ar pirkimo ketinimo tikimybe. Yra keletas būdų, kaip klasifikuoti potencialius klientus pagal jų pasirengimą pirkti, pvz., potencialių klientų įvertinimas. Tai vienas iš efektyviausių būdų sumažinti pardavimo ciklus, taupyti išteklius, laiką ir generuoti daugiau pardavimų.
Svarbūs potencialių klientų generavimo jūsų svetainėje veiksniai
Yra tų nepajudinamų taškų, kuriuos turite turėti savo svetainėje, kad galėtumėte efektyviau pritraukti ir konvertuoti lankytojus.
1. Gera vartotojo patirtis
Galbūt pozicionavimas pritraukia daugiau srauto į jūsų svetainę, tačiau naudotojų patirtis privers juos ten likti ilgiau. Šia prasme Web Presence Optimization (WPO) yra vienas iš svarbiausių potencialių klientų generavimo veiksnių, nes be greitos, saugios, intuityvios ir reaguojančios svetainės lankytojai išeis iš svetainės ir galbūt jūs jų nematysite. daugiau.
2. Prekės ženklo matomumas
Visų galimų kanalų naudojimas, suderintas su jūsų prekės ženklu ir tikslais, yra puikus būdas pritraukti ir konvertuoti kuo daugiau vartotojų tinkamomis priežastimis ir sąlygomis, kad padidintumėte savo skaitmeninį matomumą. Norėdami tai padaryti, turite pasirūpinti tam tikrų erdvių uždengimu, kad jūsų verslas pasiektų daugiau žmonių, pavyzdžiui:
- SEO: SEO ir jo paieškos sistemų optimizavimo metodų serija yra nepakeičiama potencialių klientų generavimui. Be to, rodymas „Google“ pagerins jūsų skaitmeninį buvimą ir pritrauks auditoriją, kuri domisi jūsų prekės ženklu, nes jame naudojami raktiniai žodžiai ir su juo suderintos paieškos.
- Prekės ženklo kūrimas socialiniuose tinkluose: Pasikliauti tokiomis socialinėmis platformomis kaip Instagram, Facebook, Pinterest, be kita ko, yra puiki strategija išplėsti savo įmonės pavadinimą ir pasiekti, daugiausia tuos žmones, kurie nėra tokie aktyvūs paieškos sistemose.
- Skelbimai: skelbimai arba žiniatinklio skelbimai yra naudingi, kai tinkama proga, siekiant šiek tiek pagerinti rezultatus ir greitai sukurti potencialių klientų.
Be to, naudojant hipersegmentavimo išteklius, kuriuos siūlo skirtingos skelbimų platformos, bus galima pritraukti vartotojus į konkrečius puslapius, kurie priartins jus prie geriausių potencialių klientų. Atminkite, kad kuo daugiau srauto generuosite, tuo daugiau galimybių svetainėje pritraukti potencialių klientų, jei tik jūsų prekės ženklas ir jo medžiagos prideda vertę ir žavi. Štai kodėl jūsų įmonei nereikia investuoti visų resursų į reklamą. Galite sukurti daugiau nei 700 reklamų per mėnesį už mažiausią kainą. Idealų scenarijų sudaro turinio ir skelbimų rinkodaros pastangų derinys, reklamuojant konkrečią ir laiku pateikiamą vertingą medžiagą su skelbimais, siekiant sugeneruoti tinkamus potencialius klientus.
3. Pritraukite tinkamus vartotojus
Nėra prasmės pritraukti žmonių, kurie nesidomi tuo, ką siūlote, tiesa? Sukurdami pirkėjo asmenybę, tiksliai žinosite, kam galite „parduoti“ savo turinį ir medžiagas. Kita vertus, jūsų konkurencijos analizė taip pat gali suteikti jums teisingų nuorodų, kokio tipo vartotojas ieško to, ką turite. Turite! Dabar, kai žinote, kas, taip ar ne, turi būti jūsų svetainėje, kad paspartintumėte potencialių klientų generavimo galimybes, laikas pakalbėti apie veiksnius, kurie padės jums tai pasiekti efektyviai.
Potencialių klientų generavimo strategijos strategijos
Štai strategijos, kurios šiuo metu yra labiausiai rekomenduojamos potencialiems klientams pritraukti, žinoma, sutelkiant dėmesį į tuos išteklius, kuriuos mums siūlo internetiniai kanalai, pavyzdžiui:
1. Naudokite duomenų rinkimo formas
Ar pastebėjote mažus langus, kurie iškyla, kai esate svetainėje? Na, jie ten neatsitiktinai. Jie sukurti taip, kad patrauktų lankytojo dėmesį ir taptų duomenų bazės dalimi, kad būtų papildyta daugiau medžiagų. Yra keletas alternatyvų, kurias galite įtraukti į savo svetainę ir kurios padės jums padauginti jau turimų kontaktų sąrašą, pavyzdžiui:
- Antraštės.
- Naujienlaiškiai.
- Medžiagos, pvz., el. knygų ar kompiuterinės grafikos, atsisiuntimas.
- Iššokantys langai.
Šie elementai lankytojui tiesiogiai pasakys, kad jus domina suteikti daugiau susijusios informacijos ir kad jiems tereikia palikti tam tikrus duomenis, kurie padėtų priartėti prie jūsų prekės ženklo.
2. Kurti ir skleisti vertingą medžiagą
Niekas netraukia skaitytojo labiau, kaip vertinga ir specializuota informacija. Be jokios abejonės, elektroninės knygos, kompiuterinė grafika, šablonai ir kita medžiaga yra ideali galimybė gauti duomenis mainais už vertingą turinį. Pabandykite sukurti kelis iš jų ir pasiūlyti juos nemokamai per patrauklius ir gerai suplanuotus nukreipimo puslapius, kad lankytojai jaustųsi drąsūs, palikę savo duomenis ir pradėti apsipirkimo kelionę.
3. Organizuokite specialius renginius
Kita alternatyva, kylanti siekiant pakeisti potencialių klientų generavimą, yra unikalių įvykių kūrimas, kai prieiga prie jūsų duomenų yra privaloma. Šie renginiai, be kita ko, gali būti internetiniai seminarai, meistriškumo kursai, kuriuose galite pateikti išsamią informaciją konkrečia ir jūsų pirkėjo asmenybei aktualia tema, kuri motyvuoja juos pateikti jums savo duomenis.
4. Gaminių demonstravimas
Jei jūsų produktas ar paslauga neturi akivaizdžių pranašumų arba yra kažkas tokio naujo ir naujoviško, kad jums reikia mokyti savo auditoriją, būtų labai naudinga tai padaryti tuo pačiu metu, kai kuriate pirmaujančią duomenų bazę. Daugelis technologijų įmonių jau tai daro, pavyzdžiui, įkeldamos savo produktų ir paslaugų klipus ir demonstruodamos, kad geriausia būtų palikti paskutiniam, kur vartotojai turi įvesti kontaktinius duomenis, kad galėtų tęsti. Be to, yra nemokami verslo modeliai, leidžiantys vartotojams gauti reikalingas ir nemokamas sprendimų ir produktų versijas, kurios leis jiems bendrai pažinti savo funkcijas ir geriau pasiruošti apsispręsti dėl pirkimo.
5. Siūlykite nuolaidas
Kartais, norint uždirbti daugiau, tenka daugiau atsisakyti, ar sutinkate? Potencialių klientų kartos metu turite motyvuoti vartotojus priartėti prie jūsų įmonės, o kas gali būti geriau, nei suteikti jiems ką nors „nemokamo“ mainais už jų duomenis.
6. Pakartotinė rinkodara
Jei pastaruoju metu buvo nuolatinis žiniatinklio srautas ir mažai konversijų, galbūt norėsite pasikliauti pakartotine rinkodara, kad konvertuotumėte tuos naudotojus, kurie anksčiau lankėsi pas jus. Pakartotinė rinkodara suteikia galimybę rodyti skelbimus žmonėms, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje. Jos tikslas – padaryti didesnį poveikį asmeniui, kuris jau susidomėjo jumis ar jūsų produktu. Šis metodas pasirodė esąs labai naudingas didinant konversijų skaičių (ypač elektroninėje prekyboje), remiantis elementariu principu. Tai yra, retai kas ką nors perka pirmą kartą pamatęs.
7. Interaktyvūs tinklalapiai
Šios dinamiškos platformos yra puikus būdas sudominti lankytojus, nes sukuriamas abipusis bendravimo su vartotojais kanalas. Tokiu būdu galima pažinti savo vartotojus per turinį, pritaikytą konkrečiam jų dienos momentui. Tai gali būti:
- Kompiuterinė grafika
- ebooks
- Nukreipimo puslapiai
- Skaičiuotuvai
- Mikrosititai
- Apklausos
- Vaizdo įrašai
- ir kiti
Tai būdas sukurti suderinamumą su potencialių klientų pomėgiais, nes lydi juos naršymo metu ir neabejotinai padidina konversijų galimybes. Apskritai tai yra puikus būdas užtikrinti skirtingą vartotojo patirtį ir gauti patikimų duomenų apie potencialių klientų skonį, pomėgius, poreikius ir rūpesčius. Atkreipkite dėmesį, kad šioje skaičiuoklėje įmonė įdeda šaltinį, kuriame klausia vartotojo, koks yra jo el. pašto kontaktų bazės dydis, vertingos informacijos, kad jie geriau žinotų savo perspektyvas ir pritaikytų praktikoje tiksliausią komercinį požiūrį kiekvienam iš jų.
Išvada
Tvirtas potencialių klientų generavimo ir valdymo strategijos kūrimo ir vykdymo pranašumai, sukuriant jiems vertingas erdves, slypi tame, kad visus apsilankymus svetainėje galite paversti tikromis verslo galimybėmis. Tai taip pat labai efektyvus būdas užmegzti tiesioginius ir glaudžius ryšius su naudotojais, kad gautumėte nuolatinius ir vertingus pranešimus apie medžiagą ir pasiūlymus, be kita ko, kurie gali būti patikimesni ateityje. Svarbiausias dalykas, į kurį reikia atsižvelgti generuojant potencialius klientus, yra tikroji vertė, kurią suteikiate savo auditorijai, tai yra, sutelkite dėmesį į atitinkamos informacijos teikimą, kad jie jaustųsi pakankamai įsitikinę, kad esate jiems geriausias pasirinkimas.