M-Pesa agenti zarađuju unosne provizije od usluga prijenosa i isplata koje pružaju. Mobilni novac, i daleko Mpesa, postao je dio života većine Kenijaca; od slanja novca obitelji i prijateljima, do plaćanja školarina, struje, stanarine, između ostalih računa do čak kupnje robe i drugih usluga. Teško je promašiti Mpesa trgovinu ili agenta, bilo gdje u zemlji.
Većina nas komunicira s pod-agentima, djelujući pod glavnim agentima. Mpesa trgovine rade pod glavnim agentima, dok postoji nekoliko primarnih agenata čija dužnost uključuje upravljanje nekim agentima pod njima. Agenti prave provizije od dvije središnje transakcije; uplate i isplate, među ostalim zadacima poput registracije novih Mpesa korisnika.
Uloge M-Pesa agensa
Glavni zadaci koje obavljaju agenti Mpesa uključuju:
- Registracija Mpesa kupaca.
- Polaganje gotovine na Mpesa račune registriranih klijenata.
- Obrada podizanja gotovine za registrirane Mpesa klijente.
- Obrada podizanja gotovine za neregistrirane Mpesa klijente.
- Edukacija kupaca.
- Usklađenost sa Safaricom AML i KYC politikom.
- Usklađenost s poslovnom praksom tvrtke Safaricom.
- Brendiranje njihovih prodajnih mjesta prema danim smjernicama.
Tko su agenti M-Pese
Mpesa agenti uključuju:
- Ovlašteni prodavači Safaricoma koji upravljaju jednim ili više prodajnih mjesta diljem Kenije.
- Ostali trgovci na malo sa značajnom distribucijskom mrežom poput benzinskih postaja, distributera, supermarketa i registriranih malih i srednjih poduzeća.
- Odabrane banke i mikrofinancijske institucije.
Zahtjevi M-Pesa agenta
Slijede uvjeti za imenovanje kao ovlašteni Mpesa agent.
a. Standardni zahtjevi
- Minimalan broj prodajnih mjesta agenta:
- Potencijalni agent mora biti registriran kao društvo s ograničenom odgovornošću ili ekvivalent s najmanje 3 prodajna mjesta spremna ponuditi Mpesu pod nazivima tvrtke. Tvrtka mora trgovati najmanje 6 mjeseci.
- Predložena prodajna mjesta bit će revidirana prije početka poslovanja.
- Minimalno Mpesa novčano ulaganje:
- Očekuje se da će agent iskoristiti najmanje 100,000 XNUMX Ksh po prodajnom mjestu nakon što zahtjev bude odobren.
- Uspješni agenti će morati položiti ovaj novac u roku od mjesec dana od potpisivanja ugovora, u suprotnom će se ugovor poništiti.
- Osoblje:
- Po mogućnosti bi agent trebao zaposliti kompetentno osoblje s minimalnim KCSE-om za pružanje usluge.
- Tehnički zahtjevi:
- Jedno računalo i pomoćna oprema s memorijom od najmanje 512.
- Najmanje 2 osobe koje svakodnevno upravljaju operacijama glavnog ureda (ne moraju biti na puno radno vrijeme).
- Internetska povezanost s brzinama veze prihvatljivim za Safaricom.
- Jedan pisač za ispis preuzetih izvješća.
- Bilo koji drugi predmeti/oprema potrebni za obavljanje poslovnih radnji, stolovi, stolice, pribor za pisanje, olovke i mjesto za plaćanje.
- Namjenski broj mobilnog telefona glavnog ureda.
- Službeni e-mail kontakt.
- ETR stroj.
- Prostorije i njihovo održavanje:
- Mpesa agent mora se pridržavati Safaricomovih standarda brendiranja i prodaje. Minimalni zahtjevi za brendiranje bit će vam dostavljeni na početku poslovanja.
b. Iznimni zahtjevi
Samostalni agenti:
- Identificirane su posebne kategorije agenata koji možda nemaju potreban minimalni broj prodajnih mjesta, ali bi koristili Mpesa kao agentima. Ove kategorije su banke, Forex biroi, hoteli, glavni supermarketi, benzinske postaje, bolnice, klinike, trgovačka radnja itd.
- Minimalno jedan izlaz.
- Minimalni tekući saldo od 200,000 200,000 Ksh u glavnom uredu. Organizacija spremna iskoristiti minimalno XNUMX XNUMX Ksh kao kapital za vođenje poslova agencije Mpesa.
c. Posebna kategorija
Sljedeće okolnosti razmatraju se za imenovanje posebnih agenata:
- Udaljene lokacije.
- Jedinstvene operacije (bolnice, benzinske postaje, hoteli).
- Minimalno jedan izlaz.
d. Obvezna dokumentacija
Podnositelji zahtjeva moraju predočiti kopije dolje navedenih dokumenata koje je ovjerio povjerenik za prisege. Izvorni dokumenti moraju biti predočeni za provjeru u trenutku predaje zahtjeva.
- Safaricom trgovci:
- Potvrda o osnivanju.
- Obrazac CR12 ili ekvivalentni obrazac koji vrijedi zadnja 3 mjeseca.
- Kopije IDS-a uredskih administratora i primarnih pomoćnika kako je navedeno u obrascima za prijavu.
- Ispunjeni obrasci za prijavu agenta.
- Trgovci koji nisu Safaricomovi:
- Kopije Memoranduma i Statuta.
- Kopije potvrde o PDV-u i PIN-u ako je primjenjivo.
- Popis prodajnih mjesta.
- Potvrda o osnivanju ili ekvivalent – 6 mjeseci do danas.
- Obrazac CR12 ili ekvivalentni obrazac koji vrijedi zadnja 3 mjeseca.
- Kopije osobnih iskaznica direktora ili osoba koje igraju ekvivalentnu ulogu.
- Kopije IDS-a uredskih administratora i primarnih pomoćnika kako je navedeno u obrascu za prijavu.
- Poslovne dozvole za svaki od lokala.
- Vrijedi do tekuće godine.
- Nosi naziv tvrtke ili direktora.
- Potvrda o policijskom dopuštenju za direktora – trenutno do 6 mjeseci ili osobe u jednakoj ulozi, uredske administratore i primarne pomoćnike (isključujući banke).
- Samostalni agenti:
- Dokumenti kao što je gore navedeno za trgovce koji nisu Safaricom.
- Financijske institucije trebaju dostaviti kopiju bankarske dozvole.
- Posebna kategorija:
- Gore navedeni dokumenti za trgovce koji nisu Safaricom/nevladine organizacije/sveučilišta i fakultete, zaklade i SACCO-e:
- Zakonima/Poveljama/Zakladničkim ugovorom gdje je primjenjivo.
- PIN certifikat.
- Kratak profil organizacije.
- Popis prodajnih mjesta.
- Certifikat o registraciji.
- Obrazac r.14/Godišnja izvješća Komisiji za zadruge (SACCO).
- Preslike osobnih iskaznica i fotografije za putovnice članova Izvršnog odbora/direktora.
- Kopije osobnih iskaznica uredskih administratora i primarnih pomoćnika kako je navedeno u obrascima za prijavu.
- Ispunjeni obrasci za prijavu agenta.
- Poslovne dozvole za sjedište i svaku od poslovnica.
- Potvrda o policijskom dopuštenju za ravnatelja za članove Izvršnog odbora i primarne pomoćnike – traje do 6 mjeseci.
- Uvodno pismo okružnog zadružnog službenika/pokrajinskog zadružnog službenika ili matičara zadruga s imenima izvršnog službenika važećim zadnja 3 mjeseca (SACCO).
- Uvodno pismo relevantnih regulatornih tijela gdje je primjenjivo.
Kako se prijaviti za zastupnika M-Pesa
Ako želite postati agent M-Pesa, slobodno se možete prijaviti. To je ako ispunjavate gore navedene osnovne zahtjeve. Morat ćete popuniti odgovarajuće obrasce navedene u nastavku i poslati zahtjev na adresu mpesaagentadmin@safaricom.co.ke.
- Dodatni prijavni obrazac.
- Obrazac za prijavu agentske trgovine.
- Obrazac zahtjeva za dodatnu trgovinu agenta.
- Obrazac za prijavu za upravljanje.
- Obrazac za prijavu agenta (središnjeg ureda).
- Obrazac osobne izjave.
- Potvrda o dobroj vladi u Keniji.
bilješke:
- Svi dokumenti moraju biti dobro uvezani.
- Obrada zahtjeva trajat će 23 radna dana od dana primitka zahtjeva.
- Podnošenje krivotvorenih/lažnih dokumenata u prilog agencijskim prijavama kazneno je djelo i Safaricom zadržava pravo odbiti bilo koju prijavu koja ne udovoljava gore navedenim zahtjevima i poduzeti druge radnje koje su potrebne u vezi s tim.