Posjedovanje web stranice za vaše poslovanje nije dovoljno. Kao što vidite, mobilni telefoni zamijenili su stolna računala, što znači da je broj korisnika mobilnih telefona veći od broja korisnika stolnih računala. Osim toga, sada većina ljudi preferira mobilne aplikacije umjesto web stranica jer ljudski um preferira izravnost. Osim toga, mobilne aplikacije nude prilagođeniji sadržaj koji se temelji na interesima korisnika, lokaciji, ponašanju itd. Stoga ima sposobnost više privući publiku. Dakle, sve uključeno, ako ste poduzetnik, radije biste voljeli imati mobilnu aplikaciju jer ona može uvelike pridonijeti rastu vašeg poduzeća.
Evo nekoliko načina na koje mobilne aplikacije doprinose razvoju poslovanja.
1. Kanal izravnog marketinga
Kako biste mogli izravno komunicirati sa svojim klijentima bez uplitanja treće strane? Nećete morati uzimati nikakvu podršku iz resursa trećih strana da biste svoje usluge pružili klijentu kada vaša poslovna aplikacija to može učiniti umjesto vas. Nedavno je primijećeno da agregatori hrane dominiraju prehrambenom industrijom. Oni su primjer utjecaja trećih strana i načina na koji se vaš prihod raspodjeljuje među posrednicima. Ako imate svoju aplikaciju, poslužit će kao izravni marketinški kanal vašem poslovanju.
Aplikacije se temelje na mnogim značajkama i funkcionalnostima, pa tako možete ponuditi sve mogućnosti kojima želite da korisnici pristupe u vašoj aplikaciji. Bez obzira rezervirate li let ili ga otkazujete, aplikacija je zgodan resurs za pristup vašim uslugama. Štoviše, aplikacije nude uslugu push obavijesti koja vam može pomoći da izravno i u samo nekoliko sekundi promovirate svoje posebne ponude ili usluge korisnicima. Vaš kupac također vam se može izravno obratiti za sve pritužbe s kojima bi se mogao suočiti. To vam omogućuje da to odmah zabilježite, što će pomoći u promicanju zadovoljstva klijenata.
2. Uvijek budite uočljivi svojim klijentima
Vaša aplikacija postaje vidljivija jer se nalazi na telefonima vaših klijenata. Prosječna osoba u prosjeku provodi oko 5-6 sati na svom telefonu. U tom će razdoblju vaš korisnik vjerojatno primijetiti vašu aplikaciju. A u slučaju da kupac treba iskoristiti bilo koju od vaših usluga, onda zna kome se obratiti. Stoga će osigurati da vaš brend bude primjetan vašim klijentima cijelo vrijeme.
a. Ponudite svojim korisnicima veću vrijednost
Sva poduzeća imaju sustav nagrađivanja. Sada što možete učiniti je pretvoriti ih u trešnju na torti. Na isti način svojim korisnicima možete ponuditi veću vrijednost putem sustava nagrađivanja koji vam klijente vraća iznova i iznova.
b. Stvorite snažnu prepoznatljivost robne marke
Jedna stvar koja će se zasigurno dogoditi nakon što uložite u razvoj mobilnih aplikacija jest da će se prepoznatljivost vaše robne marke povećati. Svaki vlasnik tvrtke želi promovirati svoju aplikaciju na svim vrstama platformi, a mobilna je aplikacija jedan od marketinških alata. Korisnička, privlačna, interaktivna aplikacija s izvanrednim UI/UX elementima mora postići veću brzinu preuzimanja. I što je najvažnije, djelovat će kao usmena priča za vaše poslovanje i korisnike. Također će promovirati vaš brand i vaše poslovanje pretvoriti u solidnu prepoznatljivost robne marke.
c. Poboljšajte lojalnost kupaca
Uobičajenom načinu kupovine nedostaje lojalnost kupaca. Uzmimo li vaš primjer, kupujete li namirnice svaki put u istoj trgovini? Ne. Ponekad kupujete od prodavača koji dolazi u vašu kuću; ponekad odete u supermarket u blizini svog ureda. Iako to nije slučaj kada ćete imati mobilnu aplikaciju za svoje poslovanje, s aplikacijom uvijek možete privući svoje korisnike uzbudljivim ponudama.
Postoji 99% šanse da će to učiniti. Budući da kupac uvijek ima svoju aplikaciju na telefonu, a kad jednom postignete ponudu, sigurno će je paziti. A ako ih držite angažiranima kao i uvijek, tada će kupci postati vaši vjerni kupci. Da, tako da se vaša aplikacija nesumnjivo može poboljšati vjernost kupaca, ali i vaša prodaja.
Zaključak
Što god odabrali, jednog ćete se dana u budućnosti odlučiti za mobilnu aplikaciju za svoje poslovanje. Bolje je da to učinite prije, nego kasnije jer će odabir koji sada napravite poslužiti kao temelj za sutra.