Mae asiantau M-Pesa yn ennill comisiynau proffidiol o'r gwasanaethau trosglwyddo a thynnu'n ôl y maent yn eu darparu. Mae arian symudol, a Mpesa o bell ffordd, wedi dod yn rhan o fywydau'r rhan fwyaf o Kenyans; o anfon arian at deulu a ffrindiau, i dalu am ffioedd ysgol, trydan, rhent, ymhlith biliau eraill i hyd yn oed brynu nwyddau a gwasanaethau eraill. Mae'n anodd colli siop neu asiant Mpesa, mewn unrhyw leoliad yn y wlad.
Mae'r rhan fwyaf ohonom yn rhyngweithio ag is-asiantau, gan weithredu o dan brif asiantau. Mae siopau Mpesa yn gweithredu o dan brif asiantau, tra bod yna sawl prif asiant y mae eu dyletswydd yn cynnwys rheoli rhai asiantau oddi tanynt. Mae asiantau yn gwneud comisiynau o ddau drafodiad canolog; adneuon a thynnu'n ôl, ymhlith tasgau eraill fel cofrestru defnyddwyr Mpesa newydd.
Rolau asiantau M-Pesa
Mae'r prif dasgau a gyflawnir gan asiantau Mpesa yn cynnwys:
- Cofrestru cwsmeriaid Mpesa.
- Adneuo arian parod i gyfrifon Mpesa cwsmeriaid cofrestredig.
- Prosesu codi arian parod ar gyfer cwsmeriaid Mpesa cofrestredig.
- Prosesu codi arian parod ar gyfer cwsmeriaid Mpesa nad ydynt wedi'u cofrestru.
- Addysg cwsmeriaid.
- Cydymffurfio â pholisi Safaricom AML a KYC.
- Cydymffurfio ag arferion busnes Safaricom.
- Brandio eu siopau yn unol â'r canllawiau a ddarperir.
Pwy yw asiantau M-Pesa
Mae asiantau Mpesa yn cynnwys:
- Delwyr awdurdodedig Safaricom, yn gweithredu un neu fwy o allfeydd o amgylch Kenya.
- Manwerthwyr eraill sydd â rhwydwaith dosbarthu sylweddol fel gorsafoedd petrol, dosbarthwyr, archfarchnadoedd a busnesau bach a chanolig cofrestredig.
- Banciau Dethol a Sefydliadau Micro-Gyllid.
Gofynion asiant M-Pesa
Dyma'r gofynion ar gyfer penodi fel asiant awdurdodedig Mpesa.
a. Gofynion safonol
- Isafswm nifer y siopau asiant:
- Rhaid i ddarpar asiant fod wedi'i gofrestru fel cwmni cyfyngedig neu gyfwerth gydag o leiaf 3 allfa yn barod i gynnig Mpesa o dan enwau'r cwmni. Rhaid i'r cwmni fod wedi masnachu am o leiaf 6 mis.
- Bydd allfeydd arfaethedig yn cael eu harchwilio cyn dechrau busnes.
- Isafswm buddsoddiad arian parod Mpesa:
- Disgwylir i asiant ddefnyddio o leiaf Ksh 100,000 fesul allfa unwaith y bydd y cais wedi'i gymeradwyo.
- Bydd yn ofynnol i asiantau llwyddiannus adneuo'r arian hwn o fewn mis o lofnodi'r contract, a bydd y contract yn cael ei ddiddymu os na fydd yn gwneud hynny.
- Staff:
- Yn ddelfrydol dylai'r asiant gyflogi staff cymwys sydd â lleiafswm o KCSE i drin y gwasanaeth.
- Gofynion technegol:
- Un cyfrifiadur ac offer ategol gyda chof o 512 o leiaf.
- O leiaf 2 o bobl i ymdrin â gweithrediadau'r brif swyddfa o ddydd i ddydd (efallai na fyddant ar sail amser llawn).
- Cysylltedd rhyngrwyd gyda chyflymder cysylltu yn dderbyniol i Safaricom.
- Un argraffydd ar gyfer argraffu adroddiadau wedi'u llwytho i lawr.
- Unrhyw eitemau/offer eraill sy'n angenrheidiol i gynnal y desg, cadeiriau busnes, papur ysgrifennu, beiros a man talu.
- Rhif ffôn symudol penodol yn y Brif Swyddfa.
- Cyswllt e-bost swyddogol.
- Peiriant ETR.
- Adeiladau a'u cynnal a'u cadw:
- Rhaid i asiant Mpesa gydymffurfio â safonau brandio a marchnata Safaricom. Rhoddir y gofynion brandio lleiaf i chi pan fydd eich busnes yn dechrau.
b. Gofynion eithriadol
Asiantau annibynnol:
- Mae categorïau arbennig o asiantau wedi'u nodi nad oes ganddynt y nifer lleiaf o allfeydd sydd eu hangen ond a fyddai o fudd i Mpesa fel asiantau. Y categorïau hyn yw Banciau, Bureaus Bureaus, Gwestai, Archfarchnadoedd Mawr, Gorsafoedd Petrol, Ysbytai, Clinigau, Siop Cyfleustra ac ati.
- O leiaf un allfa.
- Balans arnofio lleiaf o Ksh 200,000 yn y brif swyddfa. Sefydliad yn barod i ddefnyddio o leiaf Ksh 200,000 fel cyfalaf i redeg busnes asiantaeth Mpesa.
c. Categori arbennig
Bydd yr amgylchiadau canlynol yn cael eu hystyried ar gyfer penodi asiantau arbennig:
- Lleoliadau anghysbell.
- Gweithrediadau unigryw (Ysbytai, gorsafoedd petrol, gwestai).
- O leiaf un allfa.
d. Dogfennau gorfodol
Rhaid i ymgeiswyr gyflwyno copïau o'r dogfennau isod sydd wedi'u hardystio gan Gomisiynydd Llwon. Rhaid cyflwyno'r dogfennau gwreiddiol i'w dilysu ar adeg cyflwyno'r cais.
- Gwerthwyr Safaricom:
- Tystysgrif gorffori.
- Ffurflen CR12 neu ffurflen gyfatebol sy'n ddilys am y 3 mis diwethaf.
- Copïau o IDS Gweinyddwyr Swyddfa a Chynorthwywyr Cynradd fel y nodir yn y ffurflenni cais.
- Ffurflenni cais asiant wedi'u llenwi.
- Delwyr nad ydynt yn rhai Safaricom:
- Copïau o Femorandwm ac Erthyglau Cymdeithasu.
- Copïau o dystysgrif TAW a PIN lle bo'n berthnasol.
- Rhestr o siopau.
- Tystysgrif Corffori neu gyfwerth - 6 mis i'r presennol.
- Ffurflen CR12 neu ffurflen gyfatebol sy'n ddilys am y 3 mis diwethaf.
- Copïau o IDau Cyfarwyddwyr neu unigolion sy'n chwarae rôl gyfatebol.
- Copïau o IDS Gweinyddwyr Swyddfa a Chynorthwywyr Cynradd fel y nodir yn y ffurflen gais.
- Trwyddedau busnes ar gyfer pob un o'r siopau.
- Yn ddilys i'r flwyddyn gyfredol.
- Yn dwyn enw'r cwmni neu'r cyfarwyddwr.
- Tystysgrif clirio'r heddlu ar gyfer cyfarwyddwyr – cyfredol hyd at 6 mis neu bobl mewn rôl gyfatebol, gweinyddwyr Swyddfa a Chynorthwywyr Cynradd (ac eithrio banciau).
- Asiantau annibynnol:
- Dogfennau fel yr amlinellwyd uchod ar gyfer delwyr nad ydynt yn rhai Safaricom.
- Sefydliadau ariannol i ddarparu copi o drwydded bancio.
- Categori arbennig:
- Dogfennau fel yr amlinellwyd uchod ar gyfer delwyr nad ydynt yn rhai Safaricom / Cyrff Anllywodraethol / Prifysgolion a Cholegau, sefydliadau a SACCOs:
- Trwy Gyfreithiau/Siartrau/gweithred Ymddiriedolaeth lle bo'n berthnasol.
- Tystysgrif PIN.
- Proffil byr o'r sefydliad.
- Rhestr o siopau.
- Tystysgrif Cofrestru.
- Ffurflen r.14/Ffurflen Flynyddol i'r Comisiwn Cwmnïau Cydweithredol (SACCOs).
- Copïau o IDau a lluniau Pasbort o aelodau/Cyfarwyddwyr y Pwyllgor Gweithredol.
- Copïau o IDau Gweinyddwyr Swyddfa a Chynorthwywyr Cynradd fel y nodir yn y ffurflenni cais.
- Ffurflenni cais asiant wedi'u llenwi.
- Trwyddedau busnes ar gyfer y Brif Swyddfa a phob un o'r siopau.
- Tystysgrif clirio gan yr heddlu ar gyfer cyfarwyddwyr ar gyfer aelodau'r Pwyllgor Gweithredol a Chynorthwywyr Cynradd – cyfredol hyd at 6 mis.
- Llythyr cyflwyniad gan y Swyddog Cydweithredol Rhanbarthol/Swyddog Cydweithredol Taleithiol neu Gofrestrydd y cwmnïau cydweithredol gydag enwau’r Swyddog Gweithredol yn ddilys am y 3 mis diwethaf (SACCOs).
- Llythyr cyflwyniad gan gyrff rheoleiddio perthnasol lle bo'n berthnasol.
Sut i wneud cais i fod yn asiant M-Pesa
Os ydych chi eisiau bod yn asiant M-Pesa mae croeso i chi wneud cais. Dyna os ydych chi'n bodloni'r gofynion sylfaenol a restrir uchod. Bydd angen i chi lenwi'r ffurflenni perthnasol a restrir isod ac anfon eich cais at mpesaagentadmin@safaricom.co.ke.
- Ffurflen Gais Till Ychwanegol.
- Ffurflen Gais Storfa Asiantau.
- Ffurflen Gais Storfa Ychwanegol Asiant.
- Ffurflen Gais Rheoli Till.
- Ffurflen Gais Asiant (Prif Swyddfa).
- Ffurflen Datganiad Personol.
- Cais Tystysgrif Ymddygiad Da Heddlu Kenya.
Nodyn:
- Rhaid rhwymo pob dogfen yn iawn.
- Bydd prosesu’r cais yn cymryd 23 diwrnod gwaith o ddyddiad derbyn y cais.
- Mae cyflwyno dogfennau ffug/ffug i gefnogi ceisiadau asiantaeth yn drosedd ac mae Safaricom yn cadw'r hawl i wrthod unrhyw gais nad yw'n bodloni'r gofynion uchod a chymryd unrhyw gamau eraill sy'n angenrheidiol mewn perthynas â hynny.