Sở hữu một trang web cho doanh nghiệp của bạn là không đủ. Như bạn thấy, điện thoại di động đã thay thế máy tính để bàn, có nghĩa là số người dùng điện thoại di động nhiều hơn số người dùng máy tính để bàn. Bên cạnh đó, bây giờ hầu hết mọi người thích ứng dụng di động hơn các trang web vì tâm trí con người thích sự trực tiếp. Ngoài ra, các ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp nhiều nội dung được cá nhân hóa hơn dựa trên sở thích, vị trí, hành vi của người dùng, v.v. Do đó, nó có sở trường để thu hút khán giả nhiều hơn. Do đó, nếu bạn là doanh nhân, bạn nên thích có một ứng dụng dành cho thiết bị di động hơn vì nó có thể đóng góp phần lớn vào sự phát triển doanh nghiệp của bạn.
Dưới đây là một số cách ứng dụng dành cho thiết bị di động đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp.
1. Một kênh tiếp thị trực tiếp
Bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng của mình mà không có bất kỳ sự can thiệp nào của bên thứ 3 thì sao? Bạn sẽ không phải nhận bất kỳ sự hỗ trợ nào từ các tài nguyên của bên thứ ba để cung cấp dịch vụ của mình cho khách hàng khi ứng dụng doanh nghiệp của bạn có thể làm điều đó cho bạn. Gần đây, người ta đã quan sát thấy rằng các nhà tổng hợp thực phẩm đang thống trị ngành công nghiệp thực phẩm. Họ là một ví dụ về ảnh hưởng của bên thứ 3 và cách thu nhập của bạn được phân phối giữa các công ty môi giới. Nếu bạn có ứng dụng của mình, nó sẽ đóng vai trò như một kênh tiếp thị trực tiếp cho doanh nghiệp của bạn.
Các ứng dụng dựa trên nhiều tính năng và chức năng, do đó bạn có thể cung cấp tất cả các tùy chọn mà bạn muốn người dùng truy cập trong ứng dụng của mình. Cho dù đặt chuyến bay hay hủy chuyến bay, ứng dụng là một nguồn tài nguyên hữu ích để truy cập các dịch vụ của bạn. Hơn nữa, các ứng dụng cung cấp dịch vụ thông báo đẩy có thể giúp bạn quảng bá các giao dịch hoặc dịch vụ đặc biệt của mình cho người dùng một cách trực tiếp và chỉ trong vài giây. Khách hàng của bạn cũng có thể trực tiếp liên hệ với bạn về bất kỳ khiếu nại nào mà họ có thể gặp phải. Điều đó cho phép bạn ghi chú ngay lập tức, điều này sẽ giúp thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng.
2. Luôn gây chú ý với khách hàng của bạn
Ứng dụng của bạn được hiển thị nhiều hơn vì nó nằm ngay trên điện thoại của khách hàng. Một người trung bình dành khoảng 5-6 giờ trên điện thoại của họ. Trong giai đoạn này, khách hàng của bạn có thể sẽ chú ý đến ứng dụng của bạn. Và trong trường hợp nếu khách hàng cần sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bạn, thì họ sẽ biết phải tìm đến ai. Và do đó, nó sẽ đảm bảo rằng thương hiệu của bạn luôn được khách hàng chú ý.
Một. Cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn
Tất cả các doanh nghiệp đều có một số hệ thống dựa trên phần thưởng. Bây giờ những gì bạn có thể làm là biến chúng thành một quả anh đào trên bánh. Theo cách tương tự, bạn có thể cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của mình bằng hệ thống phần thưởng khiến khách hàng quay lại với bạn nhiều lần.
NS. Tạo sự công nhận thương hiệu mạnh mẽ
Một điều chắc chắn sẽ xảy ra khi bạn đầu tư vào phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động là khả năng nhận diện thương hiệu của bạn sẽ tăng lên. Mọi chủ doanh nghiệp đều muốn quảng cáo ứng dụng của họ trên tất cả các loại nền tảng và ứng dụng dành cho thiết bị di động là một trong tất cả các công cụ tiếp thị. Một ứng dụng tương tác, hấp dẫn, thân thiện với người dùng với các yếu tố UI / UX nổi bật nhất định sẽ đạt được nhiều tỷ lệ tải xuống hơn. Và quan trọng nhất, nó sẽ hoạt động như một lời truyền miệng cho doanh nghiệp của bạn và người dùng. Nó cũng sẽ quảng bá thương hiệu của bạn và biến doanh nghiệp của bạn thành sự nhận diện thương hiệu vững chắc.
NS. Cải thiện lòng trung thành của khách hàng
Phương thức mua sắm thông thường thiếu lòng trung thành của khách hàng. Nếu chúng tôi lấy ví dụ của bạn, bạn có mua hàng tạp hóa từ cùng một cửa hàng không? Không. Đôi khi bạn mua từ nhà cung cấp đến nhà bạn; đôi khi bạn đi đến siêu thị gần văn phòng của bạn. Mặc dù đó không phải là trường hợp bạn sẽ có một ứng dụng di động cho doanh nghiệp của mình, nhưng với một ứng dụng, bạn luôn có thể thu hút khách hàng của mình bằng những ưu đãi hấp dẫn.
Có 99% khả năng là họ sẽ đi cho nó. Bởi vì khách hàng luôn có ứng dụng của họ trên điện thoại và một khi bạn thực hiện các giao dịch, họ chắc chắn sẽ chú ý đến nó. Và nếu bạn giữ họ tương tác như mọi khi, thì khách hàng nhất định sẽ trở thành khách hàng trung thành của bạn. Có, vì vậy, ứng dụng của bạn chắc chắn có thể chứng minh là cải thiện lòng trung thành của khách hàng và cả doanh số bán hàng của bạn.
Kết luận
Dù bạn chọn gì, một ngày nào đó trong tương lai, bạn sẽ chọn ứng dụng di động cho doanh nghiệp của mình. Tốt hơn là bạn nên làm điều đó sớm hơn là muộn hơn vì sự lựa chọn bạn đưa ra ngay bây giờ sẽ đóng vai trò là nền tảng cho ngày mai.