आम्ही मजकूर मेसेजिंगला मित्र आणि कुटूंबाशी संवाद साधण्याच्या मार्गाने संबद्ध करतो. तथापि, हे व्यावसायिक वातावरणात एक अमूल्य साधन देखील असू शकते. प्रभावीपणे वापरल्यास, मजकूर संदेश पाठवणे खरोखर वेग वाढवू शकते आणि सहकारी एकमेकांशी संपर्क साधण्याच्या आणि व्यवसाय पूर्ण करण्याच्या पद्धतीमध्ये क्रांती आणू शकतात. आम्ही बिझनेस टेक्स्ट मेसेजिंगकडे जवळून पाहणार आहोत आणि ते तुमच्या व्यवसायाच्या कम्युनिकेशन स्ट्रॅटेजीचा भाग का बनले पाहिजे हे हायलाइट करणार आहोत.
1. वेळ आणि पैसा वाचवा
बिझनेस टेक्स्ट मेसेजिंगचा एक फायदा म्हणजे तो वेळ आणि पैसा वाचवतो. आधुनिक काळात कामाच्या ठिकाणी संवादाला अत्यंत महत्त्व आले आहे. तोंडी संप्रेषणासाठी समोरासमोर बैठक किंवा फोन कॉल आवश्यक आहे, परंतु मोबाईल डिव्हाइसेस इतके व्यापक असल्याने, बरेच लोक त्याऐवजी मजकूर संदेशाद्वारे संवाद साधू लागले आहेत. मोबाईल संप्रेषण इतके लोकप्रिय झाल्यापासून काही कंपन्यांनी दूरध्वनी किंवा ईमेलद्वारे कार्यालयीन बडबड कमी झाल्याचे देखील लक्षात घेतले आहे.
2. वाढलेली सुरक्षा
बिझनेस टेक्स्ट मेसेजिंगचा आणखी एक फायदा असा आहे की ते संप्रेषणाच्या इतर प्रकारांपेक्षा उच्च पातळीची सुरक्षा प्रदान करते कारण केवळ प्रेषक आणि प्राप्तकर्त्याचे सेल फोन या प्रक्रियेत गुंतलेले असतात.
3. संदेश फॉरवर्ड करणे सोपे
याव्यतिरिक्त, डेटा गुणवत्ता न गमावता मजकूर द्रुतपणे एका डिव्हाइसवरून दुसर्या डिव्हाइसवर हस्तांतरित केला जाऊ शकतो. याउलट, ईमेल शेअर करताना, प्रक्रियेदरम्यान संदेशाशी तडजोड होऊ शकते, ज्यामुळे क्लायंटवर वाईट प्रभाव पडतो आणि व्यवसाय मंदावतो.
4. प्रवेशयोग्य आणि तात्काळ
लोक त्यांचा सेल फोन पूर्वीपेक्षा जास्त वेळा वापरत आहेत. बिझनेस टेक्स्ट मेसेजिंग नंतर क्लायंट आणि कर्मचार्यांच्या संपर्कात राहण्याचा एक उत्कृष्ट मार्ग प्रदान करते. शेवटी, प्रत्येकाचा मोबाईल फोन त्यांच्याकडे रात्रंदिवस असतो. तथापि, आपण कोणाला आणि कोणत्या कालावधीत अवांछित संदेश पाठवू शकता यासंबंधी कोणतेही स्थानिक कायदेशीर निर्बंध तपासण्यास विसरू नका. आणि अर्थातच, तुमच्या टीमला काही डाउनटाइम देखील आवश्यक आहे. आगामी मीटिंग किंवा इतर कार्यक्रमांबद्दल महत्त्वाच्या सूचना पाठवण्याचे साधन म्हणून व्यवसाय देखील मजकूर वापरू शकतात, विशेषत: जर वेळ कमी असेल आणि तुम्हाला लोकांना लवकरात लवकर अपडेट मिळण्याची आवश्यकता असेल.
आजकाल वैयक्तिक संप्रेषणासाठी दूरध्वनी क्रमांक कमी वापरला जात असल्याने, बरेच व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांना घर आणि मोबाइल दोन्ही पर्याय देण्याऐवजी केवळ मोबाइल नंबर देऊन पैसे वाचवतात. क्लायंटला मजकूराद्वारे त्यांच्याशी संपर्क साधण्याची परवानगी देणे देखील त्यांच्यासाठी अधिक सोयीचे आहे कारण त्यांना कंपनीला कॉल करण्यासाठी किंवा ईमेल करण्यासाठी त्यांच्या मार्गाबाहेर जाण्याची आवश्यकता नाही तोपर्यंत ते आवश्यक नसते.
5. विपणनाची अतिरिक्त पद्धत
व्यवसायांना व्यवसाय मजकूर संदेशासह विपणनाचा देखील फायदा होऊ शकतो, जो वैयक्तिकृत स्पर्श प्रदान करतो जो इतर प्रकारच्या जाहिरातींमध्ये नाही. तुम्ही प्रचारात्मक सवलत आणि इतर कूपन थेट तुमच्या ग्राहकांच्या फोनवर पाठवू शकता, ज्यामुळे त्यांच्यासाठी काहीही प्रिंट न करता किंवा कागदी कूपन घेऊन जाण्याची गरज न पडता वापरणे आश्चर्यकारकपणे सोपे होते.
मोबाईल वापरकर्ते कधीही माहिती प्राप्त करतात आणि त्यावर तत्काळ कारवाई करू शकतात (कॉल करणे, आस्थापनाच्या वेबपृष्ठास भेट देणे किंवा अनुप्रयोग डाउनलोड करणे). याउलट, जेव्हा एखाद्याला त्यांच्या मेलबॉक्समध्ये किंवा इनबॉक्समध्ये जाहिरात प्राप्त होते, तेव्हा ते कदाचित ती कधीही तपासू शकत नाहीत कारण त्यांना तसे करण्याची त्यांची इच्छा नसते किंवा ती त्यांच्या स्पॅम फोल्डरमध्ये संपते.
6. ग्राहक संप्रेषण वैयक्तिकृत करा
ग्राहक सेवा अधिक वैयक्तिक आणि सोयीस्कर बनविण्याच्या त्यांच्या प्रयत्नांमध्ये व्यवसायांना व्यवसाय मजकूर संदेशाचा फायदा होऊ शकतो. ते त्यांच्या ग्राहकांकडून थेट अभिप्राय प्राप्त करू शकतात, ज्यामुळे त्यांना भविष्यात अधिक चांगली सेवा प्रदान करण्यात मदत होते.
7. बहु-कार्य संधी
तुम्ही रिसेप्शनमध्ये एखाद्या अपॉइंटमेंटसाठी जाण्याची वाट पाहत बसला आहात ज्यासाठी कोणाशी तरी संपर्क साधण्याची गरज आहे परंतु कॉल करण्यास नाखूष आहे? कदाचित तुम्ही ट्रेनने घरी जात असाल? तुम्ही असा युक्तिवाद करू शकता की तुम्ही यापैकी कोणत्याही परिस्थितीत फोन कॉल करू शकता, परंतु तुमच्या सभोवतालच्या लोकांसाठी ते अनाहूत असण्याची वास्तविक क्षमता आहे. तथापि, क्लायंट किंवा सहकाऱ्याला मजकूर पाठवणे सूक्ष्म आहे आणि इतर कोणालाही त्रास देण्याची शक्यता नाही.
8. संदेशवहन जलद आहे
जेव्हा तुम्ही क्लायंटला कॉल करण्याचा प्रयत्न करता, तेव्हा ते आधीच फोनवर असू शकतात किंवा तुम्ही स्विचबोर्ड स्तरावर अडकून पडू शकता, तुमच्या संपर्कापर्यंत पोहोचू शकत नाही. मजकूर संदेश थेट योग्य व्यक्तीला पाठवणे सोपे आहे आणि ईमेलच्या विपरीत, प्राप्तकर्ता तो पाहतो; शेवटी, बीप वाजल्यावर त्यांच्या फोनकडे पाहणे कोण टाळू शकेल? अतिरिक्त गती मजकूराच्या संक्षिप्ततेतून येते. मुद्द्यापर्यंत पोहोचण्यापूर्वी भरपूर चिट-चॅटसाठी जागा नाही कारण नंतर तुम्ही एकाधिक संदेश पाठवण्याचा धोका पत्करता. मजकूराचे संपूर्ण सार थोडक्यात आणि मुद्द्यापर्यंत आहे आणि ते खूप वेळ वाचवणारे आहे.