Siamo molto sicuri che a nessuno piaccia avere un incidente d'auto. È pericoloso per la tua vita, c'è il rischio di lesioni gravi, danni alla tua auto, traumi psicologici e molto altro ancora. Ma ciò che è peggio di un incidente d'auto è il lungo processo di richiesta di risarcimento e il tempo necessario alla compagnia assicurativa per rimborsarti. Ma non deve sempre essere un'esperienza terribile, faticosa e traumatizzante piena di seccature. Ci sono modi per ridurre il tempo necessario per l'elaborazione della tua richiesta di assicurazione. Ecco alcuni suggerimenti per accelerare il processo di richiesta di risarcimento dell'assicurazione auto e ottenere un rimborso rapido. Questi suggerimenti dovrebbero essere praticati anche prima di entrare in un incidente.
Prima dell'incidente
Non è il momento dopo aver avuto un incidente che causa tutti i problemi, ma è la mancanza di preparazione prima dell'incidente automobilistico. Sì, prevenire è meglio che curare, ma se guidi un'auto, non importa quanto ci provi, ad un certo punto della tua vita avrai un incidente d'auto. Questa certezza delle statistiche è ciò che rende la preparazione così importante. Innanzitutto, preparati con una polizza assicurativa auto adeguata con la giusta copertura e un ottimo supporto clienti. Se hai un agente assicurativo, è ancora meglio.
Una cosa fantastica che dovresti fare (e molte persone non lo fanno) è ottenere una dashcam. Una dashcam è una videocamera collegata al cruscotto e costa solo pochi dollari. Questa videocamera registrerà la tua guida e non hai idea di quanto possa influire sui tempi del processo di richiesta di risarcimento. Avere una prova video durante un incidente non solo rende più veloci le richieste di risarcimento, ma previene anche qualsiasi frode assicurativa (dove qualcuno cerca erroneamente di incolpare te dell'incidente). Una dash cam rimuove anche il fastidio di un'indagine che le compagnie assicurative fanno per assicurarsi che tu abbia diritto a presentare un reclamo.
Durante l'incidente
Non appena subisci un incidente stradale, assicurati innanzitutto che tu e i tuoi passeggeri siate al sicuro e non feriti. Poi chiama la polizia. Dopodiché, è necessario ottenere i dettagli assicurativi dell'altro conducente il prima possibile. Dopo aver eseguito tutti i passaggi, contatta la tua compagnia di assicurazioni e denuncia l'incidente. Assicurati di denunciarlo anche alla polizia. Un incidente stradale se non denunciato alla polizia non è considerato un incidente dalle compagnie di assicurazione. Non puoi rivendicare se i poliziotti non sono coinvolti.
Il secondo passo è scattare foto dell'incidente e di tutti i punti in cui la tua auto è stata danneggiata. Includi anche video e scatta foto anche dell'altra macchina. Documenta l'intero incidente poiché ne avrai bisogno in seguito. Un consiglio professionale sarebbe quello di descrivere verbalmente l'incidente mentre si riprende il video in modo da poter fornire correttamente i dettagli alla polizia e alla compagnia di assicurazioni.
Dopo l'incidente
Dopo che tutti sono stati informati, dovrai presentare un reclamo. Questo può essere fatto dall'app, dal sito Web o dall'agente assicurativo della tua compagnia assicurativa o tramite una telefonata. Questa è la parte più lunga. La compagnia assicurativa deve assicurarsi che si tratti di un vero incidente stradale e non di un tentativo di frode assicurativa. L'agente della tua compagnia assicurativa (e anche la compagnia assicurativa dell'altro conducente) ti farà domande sull'incidente. Questo è il motivo per cui avere un video e immagini dell'incidente è così utile. Queste immagini e video accelereranno il processo di conferma e ti aiuteranno a ottenere i soldi dell'assicurazione più velocemente.
Come accelerare il processo
- Scegli la giusta compagnia di assicurazione auto: il processo di richiesta di risarcimento per ogni compagnia varia da uno stato all'altro. Quindi, assicurati di scegliere la compagnia assicurativa con il processo di richiesta più veloce. Tieni tutti i documenti pronti: i sinistri assicurativi possono richiedere molti documenti, quindi gestisci e conserva sempre i documenti correttamente in modo da poterli esibire ogni volta che la compagnia lo richiede.
- Sii onesto: l'onestà è la migliore politica e se vuoi che la tua richiesta di assicurazione venga elaborata più velocemente, allora attieniti alla verità. Non cercare di gonfiare il costo dei danni o di aggiungere qualcosa in più alla storia. Dì alla compagnia assicurativa la verità e supportala con prove.
- Rimani in contatto con l'agente assicurativo: ci possono essere molti avanti e indietro durante un processo di richiesta di risarcimento assicurativo. Ciò potrebbe includere interazioni tramite chiamate, e-mail o messaggi. Assicurati di controllare regolarmente i loro messaggi o chiamate poiché qualsiasi ritardo da parte tua può aumentare drasticamente il tempo di elaborazione del reclamo.
Cosa influenza il processo di richiesta di risarcimento assicurativo
Alcuni fattori possono aumentare il tempo necessario per elaborare la tua richiesta di assicurazione. Questi fattori includono:
- La quantità di prove: con poche o nessuna prova, la compagnia di assicurazioni si prenderà il suo tempo per assicurarsi che non si tratti di una frode assicurativa. Ciò richiederà molto tempo e, quindi, aumenterà il tempo di elaborazione della richiesta di risarcimento.
- L'entità del danno: i gravi danni all'auto e l'elevato costo delle riparazioni possono aumentare i tempi di elaborazione del reclamo.
- Negoziazione: nel caso in cui la tua auto venga sommata, il pagamento che ottieni per il valore dell'auto può essere inferiore a quello che ti aspetti e, poiché è negoziabile, vorresti ottenere un pagamento più alto. Questo disaccordo può portare a tempi di elaborazione della richiesta di risarcimento più lunghi.
Diverse aziende possono avere altri termini e condizioni che accelereranno il processo di reclamo o lo ritarderanno ulteriormente. Poiché questi sono i fattori interni dell'azienda, tutto ciò che puoi fare è fare la tua parte e sperare per il meglio. I reclami assicurativi possono richiedere da una settimana a pochi mesi per essere elaborati. Segui questi suggerimenti per elaborare i tuoi reclami entro poche settimane o meno.