Atualmente, os sistemas telefônicos baseados em nuvem estão substituindo progressivamente os equipamentos antigos de PBX (Private Branch Exchange). Eles podem oferecer uma apresentação consideravelmente mais adaptável, incluindo um escopo abundante de destaques como padrão. O resultado é que um sistema telefônico hospedado pode ter um sistema telefônico baseado em nuvem que, além disso, fornece UCaaS (Unified Communications como serviço), para manter todas as informações, chamadas e videoconferência funcionando em um estágio semelhante.
Com isso, o sistema PBX pode até utilizar comunidades de contatos baseadas na nuvem usando o sistema CCaaS (Contact Center como serviço), que às vezes é incorporado aos sistemas telefônicos baseados na nuvem existentes. Alguns fornecedores de PBX facilitados oferecem adicionalmente serviços ampliados e outros oferecem interpretação significativa de mensagens de voz, serviços de fax e outras combinações de correspondência, por exemplo, a capacidade de coordenar um aplicativo de CRM com o PBX para capacitar uma única chamada de saída e recuperação de registros de clientes. ou dados extras quando uma chamada entra no sistema.
Aqui estão alguns dos melhores fornecedores adequados para empresas, indivíduos e profissionais remotos.
1. RingCentral
O RingCentral é muito popular e sempre oferece seus produtos para reduzir despesas, associando melhor as forças de trabalho portáteis e transportadas ao serviço mais excelente. Com várias vezes um número mais significativo de clientes do que outro provedor, ninguém mais se comunica com a qualidade inabalável e reforça as solicitações da sua empresa.
Com a chance de que haja algo que os clientes mais amam no RingCentral, é que ele está combinado com cada elemento de que precisam para ser integrado com a facilidade e a qualidade inabalável de que precisam, fácil de configurar, atualizar e manter. O RingCentral oferece sistema simples e confiabilidade, cada recurso essencial de que você precisa, qualidade de serviço inabalável e suporte excelente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que se origina no atendimento à base de clientes mais significativa do negócio.
2. 8 × 8
8 × 8 também é um excelente fornecedor do melhor sistema telefônico para empresas privadas e do melhor serviço de videoconferência em um sistema de comunicações unificadas. O sistema de telefonia Voice over Internet Protocol (VoIP) é facilitado na nuvem e não é nada difícil de utilizar, moderado e confiável. Cada licença incorpora capacidades de videoconferência que permitem que cada representante tenha reuniões com até 100 pessoas, uma após a outra.
O item 8 × 8 oferece vários locais de data center de um ponto de vista de confiabilidade e execução. Eles estão situados em 20 centros de servidores em todo o mundo, com cerca de seis continentes. O produto é executado em sua condição de servidor solidificado, dando a eles mais controle e acessibilidade quando comparado com outros como AWS ou Azure. Cada local de datacenter executa um sistema funcional / dinâmico sob uso misto ou para um datacenter substituto geologicamente próximo.
O 8 × 8 Express incorpora o sistema 8 × 8 Video Meetings, controlado pela inovação de código aberto da Jitsi, que oferece esforços coordenados de grupos informais com videoconferência HD que permite compartilhamento de tela momentâneo. Além disso, os visitantes podem participar de reuniões utilizando o aplicativo 8 × 8 Video Meetings em seus smartphones ou diretamente por meio de um bom programa de seu PC ou PC, sem nenhum novo aplicativo para baixar.
3. Zultys
A Zultys é a fornecedora mundial de sistemas telefônicos e serviços de comunicações unificadas. Inventivos, confiáveis e versáteis, os sistemas de telefonia IP da Zultys incorporam voz, vídeo, informações e portabilidade em um único aparelho baseado em razões, servidor virtualizado ou na nuvem para atualizar o esforço conjunto das organizações em todos os aspectos.
O sistema Zultys MX de ambos os sistemas de telefonia IP de classe endeavor baseado na nuvem e na razão consolida os melhores destaques de Comunicações Unificadas (UC) em um sistema SIP local "em toda a linha" adequadamente adaptável que pode apoiar até 10,000 clientes em 128 áreas.
Os sistemas de telefone IP facilitados pela Zultys são alojados nos melhores servidores hospedados em nuvem, com a coerência de negócios de cada sistema cliente garantida com repetição em nível de servidor, sistema e servidor central. A adaptabilidade da oferta de Zultys Cloud Services leva a correspondência comercial muito além de uma oferta de sistema de telefone IP baseado em nuvem padrão.
4. Intermédia
A Intermedia é uma empresa de comunicações unificadas como serviço (UCaaS) e provedora de telefonia em nuvem empresarial hiperconcentrada em fornecer sistemas de telefonia e serviços em nuvem simples de utilizar para organizações de médio porte. Com décadas de experiência oferecendo sistemas UCaaS. A Intermedia tem um grande envolvimento com este enorme setor de negócios em rápido desenvolvimento. Mais de 1 milhão de clientes dependem dos serviços da Intermedia para obter mais qualidade e lucratividade inabaláveis.
A Intermedia também é o principal provedor de aplicativos de nuvem remota que foi confirmado pela JD Force para seu chefe o dia todo, todos os dias ajuda especializada por três anos consecutivos. Além disso, o PBX Intermedia Hosted coordena com diferentes locais de trabalho nos sistemas em nuvem da Intermedia. O Office in the Cloud é uma configuração de aplicativos facilitados para cooperação, administração de conteúdo, contato com executivos e administração de chave secreta.
Conclusão
Cada provedor oferecerá vários destaques e pacotes com focos de valor distintos; portanto, você deve avaliar qual deles se ajusta melhor às suas necessidades. Se sua organização espera passar pelas comunicações de voz baseadas em telecomunicações, nesse momento, você provavelmente deve investigar a compra de um sistema comercial de Voz sobre IP (VoIP).
No entanto, antes de escolher um vendedor de VoIP, você precisará perguntar a todos em sua lista de espera se eles oferecem um pacote de comunicações unificadas como serviço (UCaaS). De um modo geral, os serviços em nuvem vêm mudando e alterando o negócio de telecomunicações e o escopo dos serviços de telefonia remota que podem ser oferecidos com o melhor preço.