ʻO ka ʻoihana ʻoihana honua kahi ʻāpana o ka dinamism o ka ʻenehana. Ua hele i loko o nā loli wikiwiki i nā makahiki ʻelua i hala e pili ana i ka holomua ʻenehana, ʻoi aku ka nui me ka hoʻokomo ʻana o ka naʻauao artificial. I kēia manawa, ʻo ke aʻo ʻana o ka mīkini kekahi o nā ʻenehana mua e pāʻani i kahi koʻikoʻi i ka hoʻololi ʻana i ke kamaʻilio ʻoihana. Hele pū me AI. Inā holo ʻoe i kahi ʻoihana, pono ʻoe e ʻike e pili ana i nā ala kūpono e kamaʻilio me nā mea kūʻai aku.
I ka hiki ʻana mai i ke aʻo ʻana i ka mīkini a me ke kamaʻilio ʻoihana, hiki iā ʻoe ke ʻike i ka hoʻohui ʻana a me ke kuleana o AI i loko. ʻO ka nui o nā ʻoihana ma ka honua e hoʻohana ana i ka automation AI e hahai ana i ke kumumanaʻo o ke aʻo ʻana i ka mīkini. Eia hou, ua mākaukau nā poʻe a puni ka honua e uku i nā uku keu no kahi alana kanaka-bot akamai no ka kamaʻilio ʻana i nā mea kūʻai aku. I kēia manawa, e noʻonoʻo paha ʻoe pehea e hoʻololi ai ʻo ML i ka maka o ka kamaʻilio ʻoihana. E ʻimi hohonu a ʻike i nā pane i kēlā.
1. Ua lilo ka hoʻohana ʻana o AI chatbots i mea maʻamau
Hiki ke maʻalahi nā AI Chatbots me nā manaʻo o ke aʻo ʻana i ka mīkini. He mea maʻamau kēia hoʻonohonoho i waena o nā ʻoihana ʻenehana. Hiki ke maʻalahi nā chatbots AI a hiki ke hoʻohui pū me nā ʻaoʻao pilikanaka o kahi ʻoihana a me kāna pūnaewele. Hiki i nā AI chatbots ke hāʻawi i ke kākoʻo kūpono i nā mea kūʻai aku a ʻaʻole pono i ka mana kanaka. ʻImi ʻia kēia e kēlā me kēia ʻoihana ma muli o kā lākou mālama ʻana. Hiki iā ʻoe ke ʻike i kahi chatbot AI e hana ana i ka 24 × 7. ʻO nā mea maikaʻi aʻe o AI chatbots e komo pū ana:
- Kūkākūkā kūlohelohe me nā mea kūʻai aku.
- E hoʻomaopopo i ka pili o nā mea kūʻai.
- E kaomi i ka ʻōnaehana CRM e komo i ke ala kūpono o nā kamaʻilio.
2. E hoʻomaka i nā hoʻololi kānana leka uila
Aia nā algorithms o ke aʻo ʻana i ka mīkini hiki ke hoʻohaʻahaʻa i ka helu o nā leka uila spam e hōʻea ana i nā mea kūʻai mai ka hopena o ka hui. No laila, hiki iā ʻoe ke manaʻo e holo mālie kāu ʻoihana no ka mea ʻaʻohe pilikia o ka nalowale ʻana o nā mea kūʻai aku. ʻO ka algorithm hoʻoponopono ʻōlelo e ukali ʻia e ka AI i hoʻonohonoho ʻia e kānana i nā leka uila spam. Mālama kēia ʻanuʻu i kāu leka uila i nā mea kūʻai kūpono mai kahi ʻoihana ʻoihana. Eia kekahi mau ʻōlelo aʻoaʻo āu e noʻonoʻo ai e hōʻoia i ke kamaʻilio kūpono me kāu mea kūʻai aku.
- E hōʻalo i ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo hoʻolaha i kāu leka uila.
- E hōʻoia i ka hōʻoia ʻana o nā leka uila a pau, a ua hoʻonui mau ʻia ka papa inoa.
- E koho i ka leka uila o ka poʻe i hōʻike i ka hoihoi i ka nūhou.
- Mai hoʻohana i nā CTA he nui ma kāu leka uila no ka mea e hōʻike ana i ka makemake nui e hoʻolaha i kāu huahana / lawelawe.
- E ho'āʻo e hoʻohana ʻole iā Yahoo a i ʻole Gmail inā ʻoe e hoʻohana ana i kahi algorithm kānana leka uila AI.
- E mālama i ka maikaʻi o ka ʻike i ka wā e hoʻouna ana i nā leka uila.
3. Ka holomua o nā lawelawe kelepona
Ke lawe nei nā algorithm aʻo mīkini i ke kahua o ka lawelawe ʻana o ka mea kūʻai aku me ka wikiwiki. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana iā ia ma ke ʻano he mea hana hiki ke lawe i nā kelepona kelepona. ʻAʻole hiki i kēia ke mālama wale i kou manawa akā nui ke kālā. ʻIke ʻia kēia lawelawe ʻo VoIP, a he nui nā mea hoʻolako mai iā ʻoe e kiʻi ai i ka pūʻolo. Paipai mau mākou iā ʻoe e koho i kahi lawelawe e hāʻawi iā ʻoe i nā hiʻohiʻona maikaʻi loa i nā uku kūpono. ʻO kekahi o nā hiʻohiʻona āu e ʻimi ai i ke kūʻai ʻana i kahi ʻōnaehana VoIP i hoʻohana ʻia ML no kāu ʻoihana, e komo pū me kēia:
a. ʻO ka lawelawe mea kūʻai pilikino
E koho i kahi ʻōnaehana VoIP e hiki ke hoʻopili me nā makemake o kāu mea kūʻai. Hiki ke kōkua iā ʻoe e hōʻea i nā mea kūʻai aku i ka manawa kūpono.
b. Kiʻi ʻikepili
No kēlā me kēia ʻōnaehana VoIP, ʻo ka hiki o ka hopu ʻikepili kahi mea e pono ai. Aia nā mea a pau i ka ML, nāna e hoʻokaʻawale i ke kaʻina hana e hoʻomaopopo i nā manaʻo o ka mea kūʻai aku a lawelawe iā lākou ma ke ʻano kūpono.
c. Hoʻomaopopo i nā ʻano
Hiki ke hoʻololi mau ke ʻano o nā mea kūʻai aku. Ma ia ʻano hiʻohiʻona, hiki i ka ʻōnaehana VoIP i hoʻohana ʻia e ML ke kālailai i nā ʻikepili a pau i mālama ʻia a hāʻawi iā ʻoe i kahi hōʻike maopopo e pili ana i ka loli ʻana o ka ʻano o nā mea kūʻai. ʻO ka hopena, e maʻalahi iā ʻoe ke mālama i ka ʻoihana me ke akamai a noho i ka mākeke no ka manawa lōʻihi. No ka mea ke hoʻohana nei kekahi mau ʻoihana i ka hoʻonohonoho VoIP, hiki iā mākou ke noʻonoʻo e hoʻololi nei ʻo ML i ke kamaʻilio ʻoihana a hāʻawi iā ia i ke ala kūpono i kahi wā e hiki mai ana.
4. Hoʻomaikaʻi i ke kamaʻilio ʻana ma kahi hana
Ma waho aʻe o ka kamaʻilio ʻoihana, hiki iā ʻoe ke manaʻo i nā algorithm aʻo mīkini e hoʻomaikaʻi i ke kaʻina kamaʻilio i loko o ka hui. Inā he ʻoihana ʻoe, hiki iā ʻoe ke hoʻomaopopo i ke ola o nā kumuwaiwai kanaka a me ka hoʻolimalima. Hiki i nā ʻōnaehana hoʻohana iā ML ke kōkua iā ʻoe me nā pilikia ʻelua i luna.
Hiki iā ʻoe ke mālama i ka nui o ke kālā no ka mea ʻaʻole pono ʻoe e mālama i nā limahana he nui no ka nānā ʻana, ke koho ʻana, a me ke kau ʻana i nā moho. ʻAʻole ʻoluʻolu wale ʻo Chatbots i nā hana akā hāʻawi pū i nā moho hou i ka manawa a me ka ʻike e hoʻomaʻamaʻa maikaʻi i ke kaiapuni hana hou. No ka laʻana, hiki i ke kōkua chatbot ke kōkua i ka poʻe hou i ka wā o kā lākou aʻo ʻana me kekahi polokalamu a i ʻole mea hana e hana ai ka hui.
Nā'ōlelo hope
He kahua ʻenehana hou ke aʻo ʻana i ka mīkini, a ke hele mau nei ia i nā hana hou a me ka noiʻi. Eia naʻe, ua lanakila ma ka mākeke ma ke ʻano he ʻōnaehana e hāʻawi i ka automation i ke kamaʻilio. Inā makemake ʻoe e aʻo hou e pili ana i ka ML, hiki iā ʻoe ke hele i nā pepa noiʻi.
E like me ka nui o nā poʻe loea, ʻo ka wā e hiki mai ana o ka ʻoihana pili i ke aʻo ʻana i ka mīkini. Ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, manaʻo kekahi poʻe ʻo nā loli i lawe ʻia e ML i ka mākeke ke kumu nui o ka nele o ka hana honua i ka wā e hiki mai ana. Eia naʻe, ʻaʻole hiki iā ʻoe ke hōʻole e hele mau ʻoe me ke kākoʻo ʻenehana e mālama i kāu ʻoihana a hōʻoia i ka holo ʻana no ka manawa lōʻihi.