M-Pesa acenteleri, sundukları transfer ve para çekme hizmetlerinden kazançlı komisyonlar kazanır. Mobil para ve açık farkla Mpesa Kenyalıların çoğunun hayatının bir parçası haline geldi; aileye ve arkadaşlara para göndermekten okul ücretlerini, elektriği, kirayı ve diğer faturaları ödemeye, hatta mal ve diğer hizmetleri satın almaya kadar. Ülke içinde herhangi bir yerde bir Mpesa mağazasını veya acentesini kaçırmak zor.
Çoğumuz, ana aracılar altında çalışan alt aracılarla etkileşime gireriz. Mpesa mağazaları ana acenteler altında faaliyet gösterirken, görevleri bazı acenteleri kendi altında yönetmek olan birkaç birincil acente vardır. Acenteler iki merkezi işlemden komisyon alırlar; yeni Mpesa kullanıcılarının kaydı gibi diğer görevlerin yanı sıra para yatırma ve çekme işlemleri.
M-Pesa ajanlarının rolleri
Mpesa temsilcileri tarafından gerçekleştirilen başlıca görevler şunları içerir:
- Mpesa müşterilerinin kaydı.
- Kayıtlı müşterilerin Mpesa hesaplarına nakit para yatırma.
- Kayıtlı Mpesa müşterileri için nakit çekme işlemleri işleniyor.
- Kayıtlı olmayan Mpesa müşterileri için nakit çekme işlemleri.
- Müşteri eğitimi.
- Safaricom AML ve KYC politikasına uygunluk.
- Safaricom iş uygulamalarına uygunluk.
- Sağlanan yönergelere göre satış noktalarının markalanması.
M-Pesa ajanları kimlerdir?
Mpesa aracıları şunları içerir:
- Kenya çevresinde bir veya daha fazla satış noktası işleten Safaricom yetkili bayileri.
- Benzin istasyonları, distribütörler, süpermarketler ve kayıtlı KOBİ'ler gibi önemli bir dağıtım ağına sahip diğer perakendeciler.
- Seçilmiş Bankalar ve Mikro Finans Kuruluşları.
M-Pesa agent gereksinimleri
Aşağıdakiler, yetkili bir Mpesa temsilcisi olarak atanması gereken şartlardır.
a. Standart gereksinimleri
- Minimum acente satış noktası sayısı:
- Aday acente, şirket adları altında Mpesa'yı sunmaya hazır en az 3 satış noktasına sahip bir limited şirket veya eşdeğeri olarak kayıtlı olmalıdır. Şirketin en az 6 aylık bir süre boyunca işlem görmüş olması gerekir.
- Önerilen satış yerleri işe başlamadan önce denetlenecektir.
- Minimum Mpesa nakit yatırımı:
- Başvuru onaylandıktan sonra bir temsilcinin satış noktası başına en az 100,000 Ksh alması beklenecektir.
- Başarılı acentelerin bu parayı sözleşmenin imzalanmasından sonraki bir ay içinde yatırmaları gerekecek, aksi takdirde sözleşme iptal edilecektir.
- Personel:
- Acente tercihen, hizmeti yürütmek için minimum KCSE'ye sahip yetkin personel istihdam etmelidir.
- Teknik gereksinimler:
- En az 512 belleğe sahip bir bilgisayar ve yardımcı ekipman.
- Merkez ofis operasyonlarını günlük olarak idare edecek en az 2 kişi (tam zamanlı olmayabilir).
- Safaricom tarafından kabul edilebilir bağlantı hızlarında İnternet bağlantısı.
- İndirilen raporları yazdırmak için bir yazıcı.
- Masalar, sandalyeler, kırtasiye malzemeleri, kalemler ve bir ödeme noktası gibi işi yürütmek için gerekli diğer öğeler/ekipman.
- Özel bir Genel Müdürlük cep telefonu numarası.
- Resmi bir e-posta adresi.
- Bir ETR makinesi.
- Tesisler ve bakımları:
- Bir Mpesa temsilcisi, Safaricom marka ve satış standartlarına uymalıdır. Asgari markalama gereklilikleri, iş başlangıcında size sağlanacaktır.
b. İstisnai koşullar
Bağımsız temsilciler:
- Gerekli minimum çıkış sayısına sahip olmayabilecek, ancak Mpesa'ya acenteler olarak faydalı olabilecek özel ajan kategorileri belirlenmiştir. Bu kategoriler; Bankalar, Forex Büroları, Oteller, Büyük Süpermarketler, Benzin İstasyonları, Hastaneler, Klinikler, Bakkal vb.
- En az bir çıkış.
- Merkez ofiste minimum 200,000 Ksh tutarında dolaşım dengesi. Mpesa acentelik işini yürütmek için sermaye olarak en az 200,000 Ksh almaya hazır kuruluş.
c. Özel kategori
Özel ajanların atanması için aşağıdaki koşullar göz önünde bulundurulur:
- Uzak yerler.
- Benzersiz operasyonlar (Hastaneler, benzin istasyonları, oteller).
- En az bir çıkış.
d. Zorunlu belgeler
Başvuru sahipleri, bir Yemin Komisyon Üyesi tarafından onaylanan belgelerin kopyalarını sunmalıdır. Başvuruda teslim edilirken orijinal belgeler doğrulama için sunulmalıdır.
- Safaricom bayileri:
- Kuruluş belgesi.
- Form CR12 veya son 3 ay için geçerli olan eşdeğer bir form.
- Başvuru formlarında belirtilen Büro Yöneticileri ve Birincil Yardımcıların kimlik belgelerinin kopyaları.
- Doldurulmuş acente başvuru formları.
- Safaricom dışı satıcılar:
- Mutabakat Zaptı ve Ana Sözleşmenin kopyaları.
- Varsa, KDV ve PIN sertifikasının kopyaları.
- Satış noktalarının listesi.
- Kuruluş Belgesi veya eşdeğeri - 6 aydan itibaren geçerli.
- Form CR12 veya son 3 ay için geçerli olan eşdeğer bir form.
- Yöneticilerin veya eşdeğer bir rol oynayan kişilerin kimliklerinin kopyaları.
- Başvuru formunda belirtilen Büro Yöneticileri ve Birincil Yardımcıların kimlik belgelerinin kopyaları.
- Satış noktalarının her biri için işletme izinleri.
- Cari yıl için geçerlidir.
- Şirket veya yöneticinin adını taşır.
- Müdürler için - 6 aya kadar geçerli veya eşdeğer roldeki kişiler, Büro yöneticileri ve Birincil Yardımcılar (bankalar hariç) için polis izin belgesi.
- Bağımsız temsilciler:
- Safaricom dışı satıcılar için yukarıda belirtilen belgeler.
- Bankacılık lisansının bir kopyasını sağlamak için finansal kuruluşlar.
- Özel kategori:
- Safaricom dışı satıcılar/STK'lar/Üniversiteler ve Kolejler, vakıflar ve SACCO'lar için yukarıda belirtilen belgeler:
- Yasalar/Şartlar/Vasiyet senedi ile uygun olduğu yerde.
- PİN Sertifikası.
- Kuruluşun kısa bir profili.
- Satış noktalarının listesi.
- Kayıt belgesi.
- Form r.14/Kooperatifler Komisyonuna (SACCO'lar) Yıllık Getiriler.
- İcra Kurulu üyelerinin/Yöneticilerin kimlik fotokopileri ve Pasaport fotoğrafları.
- Başvuru formlarında belirtilen Büro Yöneticilerinin ve Birincil Yardımcıların kimliklerinin kopyaları.
- Doldurulmuş acente başvuru formları.
- Genel Müdürlük ve satış noktalarının her biri için çalışma izinleri.
- Yürütme Kurulu üyeleri ve Birincil Yardımcılar için müdürler için polis izin belgesi - 6 aya kadar geçerli.
- Bölge Kooperatif Sorumlusu/İl Kooperatif Sorumlusu veya son 3 ay için geçerli olan Kooperatifler Kayıt Memuru'ndan (SACCO'lar) İcra Memuru'nun adlarını içeren tanıtım mektubu.
- Varsa, ilgili düzenleyici kurumlardan tanıtım mektubu.
M-Pesa ajanı olmak için nasıl başvurulur
Bir M-Pesa ajanı olmak istiyorsanız, başvurmakta özgürsünüz. Eğer yukarıda listelenen temel gereklilikleri yerine getirirseniz. Aşağıda listelenen ilgili formları doldurmanız ve başvurunuzu adresine göndermeniz gerekir. mpesaagentadmin@safaricom.co.ke.
- Ekstra Başvuru Formu.
- Acente Mağazası Başvuru Formu.
- Ajan Ek Mağaza Başvuru Formu.
- Yönetim Kadar Başvuru Formu.
- Acente (Genel Müdürlük) Başvuru Formu.
- Kişisel Beyan Formu.
- Kenya Polis İyi Davranış Başvuru Belgesi.
not:
- Tüm belgeler iyi ciltlenmiş olmalıdır.
- Başvurunun işlenmesi, başvurunun alındığı tarihten itibaren 23 iş günü sürecektir.
- Acente başvurularını desteklemek için sahte/sahte belgelerin sunulması cezai bir suçtur ve Safaricom, yukarıdaki gereklilikleri karşılamayan herhangi bir başvuruyu reddetme ve bununla ilgili olarak gerekli olabilecek diğer işlemleri yapma hakkını saklı tutar.