Ако и даље мислите да су мобилне апликације ресурси резервисани за велике корпорације и предузећа, вероватно сте се управо пробудили из коме. Мобилне апликације су постале маркетиншки алат за мала предузећа више него икада раније. Ових дана, мање компаније користе мобилне апликације за пружање услуга клијентима и остварују много бољи поврат улагања. Највећа ствар је пролиферација друштвених медија, а мобилне апликације су се скоро појавиле истовремено, и зато су мобилне апликације отвориле више могућности да постанемо друштвени и повезани.
За мала предузећа одржавање овог друштвеног присуства постало је извор многих позитивних утицаја. Само коришћењем порука за ћаскање или друштвених платформи на мобилним уређајима, мала предузећа могу повећати продају и пословну конверзију. Крајњи резултат свих ових открића је да већина предузећа схвата потребу да имају своје брендиране мобилне апликације како би се повезале са својом публиком и оствариле продају. Од једноставних продавница до малих стартапа на мрежи, сваком предузећу са амбицијом раста потребне су мобилне апликације да би остао конкурентан.
Ево неких од начина на које мала предузећа могу да користе за генерисање пословних потенцијалних клијената.
1. Комуницирање купаца
Комуникација са клијентима је кључна сврха сваке пословне апликације. Сада да би лако генерисао потенцијалне клијенте кроз такву апликацију, предузеће може само да користи промотивне понуде за претплатнике апликације. Ово је временски тестирана стратегија јер ништа не може да функционише убедљивије од неких вредних награда. Апликација може да шаље пусх обавештења и такође може да шаље поруке у апликацији како би комуницирала са корисницима о овим могућностима.
Док користи моћ комуникације преко мобилне апликације, предузеће такође треба да запамти да неефикасне поруке и обавештења могу довести до деинсталирања апликације. Због тога се препоручује усклађенији напор путем порука у апликацији и обавештења на основу корисничких преференција и доступности.
2. Оглашавање производа и услуга
Мобилне апликације такође могу функционисати као одличан медијум за оглашавање производа и услуга. Оглашавање се може користити за генерисање све већег броја потенцијалних клијената, а за то мобилне апликације имају на располагању много техника оглашавања. Од импресивних видео огласа са великом привлачношћу који се користе у апликацији до огласа на претраживачима и банер огласа постављених контекстуално са садржајем у апликацији, огласи у апликацији се могу користити у пословну предност на много начина.
3. Обратите пажњу на аналитику
Још један кључан, али индиректан метод за повећање генерисања потенцијалних клијената кроз апликацију је будно праћење аналитике и увида заснованих на подацима на основу понашања корисника, активности корисника у апликацији и одлука корисника. Алати за анализу података који раде са вашом веб локацијом и мобилном апликацијом могу пружити резерву кључних увида о обиму пословне конверзије и генерисању потенцијалних клијената.
4. Учините своје пословање доступним ван мреже
Много пута клијенти желе да имају могућност да директно позову предузеће, а за њих апликација треба да обезбеди број телефона и друге канале комуникације ван апликације као што су е-поруке, поруке на друштвеним мрежама и везе до платформе за ћаскање. Апликација треба да омогући људима да директно упућују позиве предузећу.
Интеграција размене порука ћаскања са вашом пословном апликацијом је најважнији начин на који можете омогућити људима да комуницирају у трену и добију своје одговоре на питања. Од усмеравања купаца о њиховим одлукама о куповини до одговарања на њихове жалбе, комуникација у апликацији увек може да побољша корисничко искуство.
5. Персонализована упозорења заснована на локацији
Персонализација је највећи обим који нуди маркетинг у апликацији. Предузећа имају мобилне апликације за своју циљну публику са прилагођеним порукама на основу преференција и потреба купаца. Користећи мобилне апликације, предузећа могу циљати своје учеснике на посебном догађају. На основу локације, времена, сезоне и преференција и општег расположења публике у региону, предузеће може циљати публику са веома прилагођеним порукама.
6. Геотаргетирање публике
Најновије технике географског циљања могу брзо помоћи предузећима да циљају своје клијенте са рекламама које могу створити резонанцију у одређеној области. Технологија гео-ограђивања је већ отворила врата за циљани маркетинг. Ово омогућава предузећима да шаљу циљне поруке клијентима који већ посећују конкурентске апликације. Технологије засноване на локацији такође омогућавају малим продавцима да испоруче омниканално искуство куповине комбинујући и офлајн и мобилну трговину.
У том смислу, слање благовремених порука на основу преференција и доступности корисника је кључно за успешно генерисање потенцијалних клијената и пословну конверзију. Предузећа могу да шаљу рекламне поруке у одређеним тренуцима када је већа вероватноћа да ће такве поруке добити позитивне одговоре. Слање промотивних порука када их потрошачи могу финансирати релевантније за њихов контекст је такође кључно. Пошто корисници мобилних уређаја увек могу радије да престану да примају обавештења од апликације, важно је испуњавање њихових временских преференција за комуникацију.
Zakljucak
Било да се ради о једноставном персонализованом значењу или локацијским технологијама као што су геофенцинг или беацонс за маркетинг заснован на локацији или цхатбот комуникацију путем мобилног ћаскања, постоје бројни начини на које мобилна апликација омогућава малом предузећу да генерише пословне потенцијале и повећа пословну конверзију. Специфично циљање купаца унутар одређеног географског региона може се лако извршити помоћу мобилних апликација. Због тога ће, за генерисање потенцијалних клијената, конверзију пословања и промоцију бренда, мобилне апликације наставити да расту у популарности међу малим предузећима широм ниша.