मार्केटिङ आफ्नो टाउको वरिपरि प्राप्त गर्न एक मुश्किल विषय हुन सक्छ, विशेष गरी जब तपाईं आफ्नो रणनीति बारे निश्चित हुनुहुन्न वा ठाउँमा गहिरो योजना छैन। मानिसहरू प्राय: मार्केटिङ गल्तीहरू योजना बनाउन वा रणनीतिहरू लागू गर्नमा, या त मार्केटिङ अवधारणाहरूको बारेमा उचित ज्ञानको कमीको कारण वा तत्काल लाभहरू प्राप्त गर्न हतारमा। कारण जेसुकै होस्, तर, यो तथ्य हो कि मार्केटिङ रणनीति गल्तीहरूले तपाईंको सम्पूर्ण अभियानलाई मात्रै पटरीबाट हटाउनेछैन तर तपाईंको व्यवसायको बृद्धिलाई पनि गाँस्नेछ।
1. लगातार ब्रान्ड नहुनु
तपाईंको सबै मार्केटिङमा एकरूपता रहेको ब्रान्ड हुनुले तपाईंको व्यवसाय नयाँ र अवस्थित ग्राहकहरूलाई चिन्न सकिने कुरा सुनिश्चित गर्दछ। यो लगभग 0.05 सेकेन्ड लाग्छ मानिसहरूलाई तपाइँको वेबसाइट मा एक राय बनाउन को लागी जसको मतलब तपाइँ तपाइँको वेबसाइट प्रयोगकर्ताहरु लाई तुरुन्तै वाह गर्न आवश्यक छ। स्पष्ट ब्रान्ड हुनुले राम्रो पहिलो छाप मात्र दिँदैन तर यसले मानिसहरूलाई तपाईंको व्यवसाय सम्झने सम्भावना बढाउँछ। यदि तपाईंसँग बोल्ड लोगो छ जुन टाँसिएको छ वा मानिसहरूले बिर्सन नसक्ने आकर्षक नारा छ, जब यो कसैलाई तपाईंको उत्पादन वा सेवा चाहिन्छ, तिनीहरूले तपाईंलाई सम्झनेछन्। तपाइँ तपाइँको ब्रान्डिङ संग संगत छ भनेर सुनिश्चित गर्न सक्नुहुन्छ:
- तपाईंको सम्पूर्ण वेबसाइट र सोशल मिडियामा समान ब्रान्ड रङहरू प्रयोग गर्दै - हेक्स वा GRB कोडहरू प्रयोग गरेर विशिष्ट प्राप्त गर्नुहोस्।
- वेबसाइटको पाठदेखि लिएर सामाजिक सञ्जाल ग्राफिक पाठदेखि सम्झौतासम्मका सबै प्रतिलिपिहरूमा एउटै फन्ट प्रयोग गर्नुहोस्।
- सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँको व्यापार मान तपाइँको सबै काम र तपाइँ साझा सबै मा स्पष्ट छ।
- तपाइँको सबै सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूमा तपाइँको लोगोको उच्च रिजोल्युसन प्रतिलिपि प्रयोग गर्नुहोस्।
2. हतार अभियानहरू
तपाईंको मार्केटिङ अभियानहरूको सफलता बढाउनको लागि, यो महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंले प्रक्रियामा हतार नगर्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो अभियानहरूमा धेरै समय र योजना राख्नु पर्छ कि तिनीहरू तपाईंको व्यवसायको लागि सही छन् भनेर निश्चित हुन। अभियान हतार गर्दा हुने सामान्य गल्तीहरूमा गलत जानकारी पठाइनु, मार्केटिङ सही दर्शकहरूमाझ लक्षित नहुनु र लगानीको प्रतिफलमा निराशा समावेश हुन्छ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँसँग प्रत्येक मार्केटिङ अभियानको लागि योजना छ जसमा तपाइँको लक्षित दर्शकहरूमा अनुसन्धान र तपाइँ के प्राप्त गर्न चाहानुहुन्छ स्पष्ट लक्ष्यहरू समावेश गर्दछ।
3. स्पष्ट रणनीति नहुनु
रणनीति बिना तपाईंसँग पछ्याउने कुनै दिशा छैन, जुन समुद्रमा हराएको जस्तो महसुस गर्न सक्छ। एक रणनीतिक योजना रोडम्याप जस्तै काम गर्दछ, यसले स्पष्ट रूपमा तपाइँको लक्ष्य प्राप्त गर्न को लागी तपाइँको व्यवसाय को लागी सबै भन्दा राम्रो मार्ग परिभाषित गर्दछ। एक प्रभावकारी मार्केटिङ योजना समावेश हुनुपर्छ:
- स्मार्ट व्यापार लक्ष्यहरू (विशिष्ट, मापनयोग्य, प्राप्त गर्न सकिने, यथार्थपरक, समय-सीमा)।
- दर्शन र मिशन कथन।
- तपाईं कसरी आफ्नो लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न जाँदै हुनुहुन्छ भन्ने बारे एक गहिरो योजना (तपाईंले प्रयोग गर्न लागेका मार्केटिङ रणनीतिहरू, तपाईं तिनीहरूलाई कसरी प्रयोग गर्न जाँदै हुनुहुन्छ र कसलाई प्रयोग गर्न आवश्यक छ)।
4. खराब समीक्षाहरूलाई बेवास्ता गर्दै
कोही पनि आफ्नो Google My Business वा Facebook पृष्ठमा खराब समीक्षा हेर्न चाहँदैनन्, तर कहिलेकाहीँ यो अपरिहार्य हुन सक्छ। यस परिदृश्यमा गर्नको लागि सबैभन्दा नराम्रो कुरा भनेको तिनीहरूलाई बेवास्ता गर्नु हो मानौं तिनीहरू अवस्थित छैनन्। Google ले तपाईको वेबसाइटलाई तिनीहरूको नतिजा पृष्ठमा तलको श्रेणीकरण गरेर यसको लागि तपाईलाई दण्ड मात्र दिनेछ, तर यसले नयाँ ग्राहकहरूलाई तपाईको व्यवसायको राम्रो प्रतिनिधित्व पनि देखाउँदैन। माफी माग्ने तरिकामा खराब समीक्षाको जवाफ दिएर तपाईंले जवाफदेहीता लिइरहनुभएको देखाउँदै हुनुहुन्छ र तपाईंसँग खुशी ग्राहकहरू छन् भनी सुनिश्चित गर्न चाहनुहुन्छ।
5. धेरै शब्दजाल प्रयोग गर्दै
बुझ्नै पर्ने कुरा, तपाईं आफ्ना अनुयायीहरूलाई आफूले गर्ने काममा कत्तिको दक्ष हुनुहुन्छ भनेर देखाउन चाहनुहुन्छ, तर यसो गर्दा धेरै शब्दजाल प्रयोग गरेर मानिसहरूलाई टाढिन सक्छ। यदि मानिसहरूले तपाईंको पोष्टहरू वा वेबसाइट जानकारी बुझ्दैनन् भने तिनीहरूले तपाईंले तिनीहरूलाई मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ वा होइन भनेर बुझ्न संघर्ष गर्नेछन् र तपाईंको व्यवसायसँग त्यो महत्त्वपूर्ण सम्बन्ध निर्माण गर्दैनन्। तपाईंले धेरै शब्दजाल प्रयोग गरिरहनुभएको छैन भनी जाँच गर्ने सबैभन्दा प्रभावकारी तरिका भनेको वरिपरि सोध्नु हो। तपाईंका सहकर्मीहरू, तपाईंको परिवार, तपाईंका साथीहरूलाई सोध्नुहोस् र हेर्नुहोस् कि तपाईंले मार्केटिङ कार्यान्वयनमा जारी गर्नु अघि तपाईंले के भन्नु भएको कुरा तिनीहरूले बुझ्छन्।
6. स्पष्ट अद्वितीय बिक्री बिन्दु (USP) नभएको
USP हुनु भनेको तपाइँको उत्पादन वा सेवालाई परिभाषित गर्न र तपाइँको प्रतिस्पर्धाबाट अलग सेट गर्ने प्रभावकारी तरिका हो। USP बिना, सम्भावित क्लाइन्टहरूले थाहा पाउने छैनन् किन उनीहरूले आफ्नो वरपरका समान व्यवसायहरूको सट्टा तपाईंको व्यवसायमा आफ्नो पैसा लगानी गर्नुपर्छ। एक बलियो USP ले तपाइँको व्यवसाय मा रुचि राख्ने दर्शकहरु लाई कब्जा गर्न सक्छ जसले बिक्री मा वृद्धि को नेतृत्व गर्नेछ। यदि तपाइँ तपाइँको USP के हो भनेर निश्चित हुनुहुन्न भने तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु लाई तपाइँको व्यवसायबाट किन किन मनपर्छ भनेर हेर्नको लागि कुरा गर्न लायक छ र तपाइँ किन तपाइँ के गर्न मनपर्छ भनेर विचार गर्न फिर्ता बसेर। USP को एक उदाहरण तपाईंको उत्पादनहरूको गुणस्तर हुन सक्छ (के तिनीहरू दिगो छन्? के तिनीहरू वरपरका उत्कृष्ट गुणस्तर हुन्?) वा ग्राहक सेवा (के तपाईं अद्भुत ग्राहक सेवामा गर्व गर्नुहुन्छ?)।
7. गलत प्लेटफर्म छनोट गर्दै
सोशल मिडिया एक धेरै लोकप्रिय मार्केटिङ रणनीति हो र यसले बलियो प्लेटफर्म निर्माण गर्न धेरै समय लिन्छ। त्यसकारण तपाईं यो सुनिश्चित गर्न चाहनुहुन्छ कि तपाईंले यो सबै समय सही प्लेटफर्महरूमा लगानी गर्दै हुनुहुन्छ। विभिन्न सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूको फरक उद्देश्य र तिनीहरू प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरूको फरक जनसांख्यिकीय छ।
8. बलियो अनलाइन उपस्थिति छैन
इन्टरनेट एक शक्तिशाली उपकरण हो र निश्चित रूपमा आज प्रयोग गर्न आवश्यक छ। अनलाइन उपस्थिति बिना, फराकिलो दर्शकहरूमा पुग्न गाह्रो छ। यो पनि केहि चीज हो जुन मानिसहरूले आजकल हेर्ने आशा गर्छन्, त्यसैले यदि तपाईंसँग यो छैन भने मानिसहरूले तपाईंको व्यवसायलाई विश्वास गर्न संघर्ष गर्नेछन्। यदि तपाईंले पहिले नै गर्नुभएको छैन भने, निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँसँग वेबसाइट सेटअप छ जुन प्रयोग गर्न सजिलो छ र तपाइँ के गर्नुहुन्छ भन्ने बारे स्पष्ट छ साथै तपाइँले नियमित रूपमा सामग्री साझा गर्ने सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू।
9. सामाजिक मिडिया अनुयायीहरू खरीद गर्दै
अनुयायीहरू किन्नु केहि समयको लागि वरिपरि भएको छ र यसलाई प्राय: मार्केटरको जीवनको बेन मानिन्छ। तपाईंको अनुयायीहरूको लागि भुक्तान गर्नु तपाईंको सामाजिक मिडिया च्यानलहरू बढाउने प्रभावकारी तरिका होइन। यद्यपि तपाइँ सोच्न सक्नुहुन्छ कि यो तपाइँको पृष्ठमा राम्रो देखिन्छ, यसको अर्थ भनेको तपाइँका अनुयायीहरू छन्। यी अनुयायीहरू तपाईंको पोष्टहरूमा संलग्न छैनन् जसको मतलब उनीहरूलाई थप बाहिर धकेलिएको छैन। यसको शीर्षमा, यी अनुयायीहरू तपाईंको उत्पादन वा सेवामा रुचि राख्दैनन् जसको मतलब तपाईंले बिक्री प्राप्त गरिरहनुभएको छैन। सान्दर्भिक सामग्री नियमित रूपमा साझेदारी गरेर र वास्तविक जीवनका अनुयायीहरूसँग संलग्न भई आफ्नो सामाजिक मिडिया च्यानलहरू अर्गानिक रूपमा निर्माण गर्नु धेरै राम्रो छ।
10. ग्राहक वफादारी को महत्व महसुस गर्न असफल
तपाईंको व्यवसायमा आउने नयाँ ग्राहकहरूलाई मात्र ध्यान दिन सजिलो हुन सक्छ, यद्यपि तपाईंले प्रायः वफादार ग्राहकहरू सिर्जना गर्नु तपाईंको व्यवसायको लागि अझ लाभदायक हुन सक्छ भन्ने देख्नुहुनेछ। एकचोटि तपाईंले पहिले नै ग्राहकसँग संलग्न भइसकेपछि पूर्ण रूपमा नयाँ ग्राहकको संलग्नता प्राप्त गर्नुको सट्टा तिनीहरूलाई संलग्न राख्न सजिलो हुन्छ। तपाईंले नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त गर्ने बारे बिर्सनु हुँदैन, तपाईंले आफ्ना अवस्थित ग्राहकहरूसँग संलग्न रहनु पर्छ:
- सामाजिक सञ्जालमा उनीहरुसँग जुध्ने ।
- इमेल मार्केटिङ मार्फत सम्पर्कमा रहँदै।
- प्रत्येक ग्राहकलाई कृतज्ञता र धन्यवाद देखाउँदै।
निष्कर्ष
व्यापार परिदृश्य सधैं फ्लक्स मा र एक द्रुत गति मा परिवर्तन संग, यो एक मार्केटर हुन गाह्रो छ। तपाईंले निरन्तर नयाँ प्रविधिहरू, सञ्चार प्लेटफर्महरू, र श्रोताहरूको पीडाहरू सबै एकै समयमा सिक्न र मास्टर गर्नुपर्छ। र गल्ती गर्न डरलाग्दो सजिलो छ। यो मार्केटिङ गल्तीहरूबाट बच्न जत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ सही रणनीति योजना बनाउनु। केही अनपेक्षित रणनीतिक गल्तीहरूले पनि तपाइँको सम्पूर्ण मार्केटिङ अभियानलाई पटरीबाट उतार्न सक्छ र तपाइँको भाग्य खर्च गर्न सक्छ।