ഒരു സംരംഭകൻ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ആരംഭിച്ച നിമിഷം മുതൽ അതിന്റെ വളർച്ചയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ സ്വപ്നം കാണുന്നു. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ ചിറകുകൾ വിടർത്തി സന്തോഷത്തിന്റെ ആകാശത്ത് അത് ഉയരത്തിൽ ഉയർത്താൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. പക്ഷേ, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം അറിയാവുന്നതുപോലെ, ഒരു ബിസിനസ്സ് വളർത്തുന്നത് വളരെയധികം പോരാട്ടങ്ങളും കലഹങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, അതും ശരിയായ ദിശയിൽ. അപ്പോൾ, ഉയരുന്ന ചോദ്യം, "നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ശരിയായ ദിശയിലാണോ അല്ലയോ എന്ന് എങ്ങനെ അറിയും?" ഈ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ചതും ഉചിതവുമായ ഉത്തരം - കെപിഐകൾ അളക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് എവിടെയാണ് ഒഴുകുന്നതെന്ന് പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ അളക്കുന്നു. ഫലങ്ങളിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ശ്രമങ്ങൾ തുടരണോ അതോ അവ ഉപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ നല്ല ഫലങ്ങൾ നൽകുന്ന പുതിയ എന്തെങ്കിലും പരീക്ഷിക്കണോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തീരുമാനിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം. എല്ലാ കമ്പനികളും പിന്തുടരുന്ന ഒരു പൊതുലക്ഷ്യമാണിത്.
എല്ലാത്തിനുമുപരി, ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാതിരിക്കൽ കുറയുന്നത് ഉൽപാദനക്ഷമത, ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടൽ, മനോവീര്യം എന്നിവയുടെ പര്യായമാണ്. നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത തന്ത്രങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് അറിയാൻ, നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായ അളവിലുള്ള വിജയത്തിന്റെ അളവ് നൽകുന്ന എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടായിരിക്കണം. അപ്പോഴാണ് ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു കെപിഐ വരുന്നത്. ഏതൊക്കെ തന്ത്രങ്ങളാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ കാണുകയും വിജയത്തിന്റെ ദിശയിലേക്ക് മുന്നേറുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ച അളക്കുന്നതിനുള്ള കെപിഐകൾ ഇതാ.
1. കസ്റ്റമർ ലൈഫ് ടൈം മൂല്യം
പേര് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ ഒരു ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ അവരുടെ ജീവിതകാലത്ത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ ചെലവഴിക്കുന്ന തുകയാണ് ഉപഭോക്തൃ ആജീവനാന്ത മൂല്യം. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ കണ്ണിൽ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ ഈ പ്രധാന പ്രകടന സൂചകം നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു പ്രാവശ്യം ഷോപ്പിംഗ് നടത്തിയാൽ പിന്നെ തിരികെ വന്നില്ലെങ്കിൽ അത് ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റിയുടെ കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് എവിടെയോ കുറവുണ്ടെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ സ്ഥിരമായി നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയുടെയും ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിന്റെയും കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ മികച്ചതാണ് ചെയ്യുന്നത്.
ഉപഭോക്താവിന്റെ ആജീവനാന്ത മൂല്യം കണക്കാക്കുന്നത് ഉപഭോക്താവിനെ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവ് കൊണ്ടാണ്. നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർമാരെ സ്വന്തമാക്കാൻ നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കുകയും എന്നാൽ അവരുടെ ആജീവനാന്ത മൂല്യം കുറവാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഇതുവരെ ലാഭകരമായ വശത്തല്ലെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എവിടെയാണ് കുറവുള്ളത്, എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ പതിവായി മടങ്ങിവരാത്തത് അല്ലെങ്കിൽ അവരെ ശല്യപ്പെടുത്തുന്നത് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ കാണേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഇതിനകം ഉയർന്ന ഉപഭോക്തൃ ആജീവനാന്ത മൂല്യം ആസ്വദിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പരിശ്രമങ്ങൾ തുടരുകയും നിങ്ങളുടെ കഠിനാധ്വാനത്തിന്റെ ഫലം ആസ്വദിക്കുകയും വേണം.
ഉപഭോക്താവിന്റെ ആജീവനാന്ത മൂല്യം കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
ആവർത്തിച്ചുള്ള വിൽപ്പനയുടെ എണ്ണവും ശരാശരി നിലനിർത്തൽ സമയവും കൊണ്ട് ശരാശരി ഇടപാട് തുക ഗുണിച്ച് ഉപഭോക്തൃ ആയുഷ്കാല മൂല്യം നിങ്ങൾക്ക് കണക്കാക്കാം.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
ഒരു ശരാശരി ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലോ സ്റ്റോറിലോ ആഴ്ചയിൽ $20 ചെലവഴിക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം. തുടർന്ന്, അവർ മൂന്ന് വർഷത്തേക്ക് നിങ്ങളോടൊപ്പം താമസിച്ചാൽ, അവരുടെ ആജീവനാന്ത മൂല്യം $3,120 ആണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഈ തുക ശരാശരി ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവുമായി താരതമ്യം ചെയ്യാനും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയുടെയും ലാഭക്ഷമതയുടെയും കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് കാണാനും കഴിയും.
2. വരുമാന വളർച്ചാ നിരക്ക്
നിങ്ങളുടെ വരുമാനം നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ വളർച്ചയുടെയും ലാഭത്തിന്റെയും നേരിട്ടുള്ള സൂചകമാണ്. നിങ്ങളുടെ വരുമാനം കൂടുന്തോറും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനവും കൂടുതൽ വളർച്ചയും കൈവരിക്കും. ഇത് വരുമാന വളർച്ചാ നിരക്കിനെ മറ്റൊരു പ്രധാന കെപിഐ ആക്കുന്നു, കാലക്രമേണ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വളർച്ച കണക്കാക്കാൻ നിങ്ങൾ അളക്കണം. ഈ പ്രധാന പ്രകടന സൂചകത്തിന്റെ കണക്കുകൂട്ടൽ എളുപ്പമുള്ള ഒന്നാണ്. സങ്കീർണ്ണമായ കണക്കുകൂട്ടലുകളൊന്നും ഉൾപ്പെട്ടിട്ടില്ല. ഇനി, വരുമാന വളർച്ചാ നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല ചർച്ച ചെയ്യാൻ നമുക്ക് മുന്നോട്ട് പോകാം.
വരുമാന വളർച്ചാ നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
നിലവിലെ കാലയളവിലെ വരുമാനം മുൻ കാലയളവിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കുക. തുടർന്ന്, മുൻ കാലയളവിലെ വരുമാനം വഴി ലഭിച്ച വ്യത്യാസം വിഭജിക്കുക. അവസാനമായി, ലഭിച്ച പദത്തെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കുക.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
ആദ്യ പാദത്തിലെ നിങ്ങളുടെ വരുമാനം $10,000 ആണെന്നും രണ്ടാം പാദത്തിലെ നിങ്ങളുടെ വരുമാനം $15,000 ആണെന്നും നമുക്ക് പരിഗണിക്കാം. അപ്പോൾ രണ്ട് പാദങ്ങളിലെ വരുമാനത്തിലെ വ്യത്യാസം $5,000 ആണ്. ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾ 5,000-നെ 10,000 കൊണ്ട് ഹരിക്കണം, അത് നിങ്ങൾക്ക് 0.5 നൽകുന്നു. അവസാനമായി, നിങ്ങൾ 0.5 നെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കണം. അന്തിമ ഫലം 50% ആണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ വരുമാന വളർച്ചാ നിരക്ക് 50% ആണ്.
3. ജീവനക്കാരുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത
നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരാണ് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ നിർമ്മാണ ബ്ലോക്കുകൾ. അവരുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനത്തെയും ലാഭക്ഷമതയെയും തീർച്ചയായും സ്വാധീനിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ജോലിയിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കുകയും നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ ഉയർന്ന മത്സര ലോകത്ത് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് അതിജീവിക്കാൻ കഴിയുമോ? ഉത്തരം വ്യക്തമായും ഒരു വലിയ ഇല്ല.
നിങ്ങൾക്ക് മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടം നേടുകയും വിജയത്തിന്റെ ആകാശത്ത് ഉയരുകയും ചെയ്യണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പാദനക്ഷമമായ ഒരു തൊഴിൽ ശക്തി ഉണ്ടായിരിക്കണം. നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു ഓപ്ഷനും ലഭ്യമല്ല. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ചയെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന മറ്റൊരു കെപിഐയാണ് ജീവനക്കാരുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത. നിങ്ങളുടെ തൊഴിൽ ശക്തി എത്രത്തോളം ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുള്ളോ അത്രത്തോളം നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരും. അത് വ്യക്തമാണ്.
ജീവനക്കാരുടെ ഉത്പാദനക്ഷമത കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
ജീവനക്കാരുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത കണക്കാക്കാൻ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ട വളരെ ലളിതമായ ഒരു ഫോർമുലയുണ്ട്. ഇത് ഔട്ട്പുട്ടിനെ ഇൻപുട്ട് കൊണ്ട് ഹരിക്കുന്നു.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
4,000 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ 8 വാക്കുകൾ എഴുതുന്ന ഒരു ഉള്ളടക്ക എഴുത്തുകാരൻ നിങ്ങൾക്കുണ്ടെന്ന് നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം. അപ്പോൾ അവന്റെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത ഇതായിരിക്കും: ഔട്ട്പുട്ട് ഇൻപുട്ട് കൊണ്ട് ഹരിച്ചാൽ = 4000/8 = മണിക്കൂറിൽ 500 വാക്കുകൾ. ഇപ്പോൾ, അവനെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമമോ ഉൽപ്പാദനക്ഷമമോ എന്ന് നിർവചിക്കുന്ന പ്രത്യേക മൂല്യമൊന്നുമില്ല. ഇത് പൂർണ്ണമായും നിങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. മണിക്കൂറിൽ 500 വാക്കുകൾ നിങ്ങൾക്ക് നല്ലതാണോ അല്ലയോ എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കണം. അതെ എങ്കിൽ, നല്ലതും നല്ലതും. ഇല്ലെങ്കിൽ, പ്രത്യേക ജീവനക്കാരന്റെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കണം.
4. വാർഷിക വിൽപ്പന വളർച്ചാ നിരക്ക്
വിൽപ്പന കൂടാതെ ഒരു ബിസിനസ്സിന് നിലനിൽക്കാനാവില്ല. അത് വ്യക്തമാണ്. പിന്നെ, ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയുടെ കാര്യത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കാൻ വിൽപ്പന കേന്ദ്രീകൃത കെപിഐ എങ്ങനെ ഉണ്ടാകില്ല? നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ച അളക്കുന്നതിൽ വലിയ പിന്തുണ നൽകാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പ്രധാന കെപിഐയാണ് വാർഷിക വിൽപ്പന വളർച്ചാ നിരക്ക്. നിങ്ങളുടെ വാർഷിക വിൽപ്പന വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുകയും അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നത് വ്യക്തമാണ്. അതിനാൽ, ഈ പ്രധാന പ്രകടന സൂചകം നിങ്ങൾക്ക് വലിയ സഹായകമാകും.
വാർഷിക വിൽപ്പന വളർച്ചാ നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് ഈ വർഷത്തെ വിൽപ്പന കുറയ്ക്കുക. തുടർന്ന്, കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ വിൽപ്പനയിലൂടെ ലഭിച്ച സംഖ്യ ഹരിക്കുക. അവസാനമായി, ലഭിച്ച പദത്തെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കുക.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ വർഷത്തെ വിൽപ്പന $15,000 ആണെന്ന് നമുക്ക് പറയാം. കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ വിൽപ്പന 10,000 ഡോളറാണ്. ആദ്യത്തേതിൽ നിന്ന് രണ്ടാമത്തേത് കുറച്ചാൽ, നമുക്ക് ($15,000-$10,000) = $5,000 ലഭിക്കും. ഇപ്പോൾ, $5,000-നെ $10,000 കൊണ്ട് ഹരിക്കുന്നു (കഴിഞ്ഞ വർഷത്തെ വിൽപ്പന). നമുക്ക് ലഭിക്കുന്നു - 0.5. ഇപ്പോൾ, 0.5 നെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിച്ചാൽ നമുക്ക് 50% ലഭിക്കും. അതിനാൽ, വാർഷിക വിൽപ്പന വളർച്ചാ നിരക്ക് 50% ആണ്.
5. ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക്
പേര് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. സംശയമില്ല, എല്ലാവർക്കും കാലാകാലങ്ങളിൽ ഒന്നോ അതിലധികമോ ലീവുകൾ ആവശ്യമാണ്, നിങ്ങളുടെ തൊഴിലാളികൾ കൂടുതൽ സമയവും ജോലിയിൽ നിന്ന് വിട്ടുനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് പ്രത്യക്ഷത്തിൽ ആശങ്കയ്ക്ക് കാരണമാകും. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും പ്രകടനവും നിങ്ങളുടെ തൊഴിലാളികളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അവർ കൂടുതൽ സമയവും ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ദോഷം ചെയ്യും. അത് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് പരിശോധിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫോഴ്സ് ഹാജരാകാതിരിക്കൽ നിരക്ക് സ്വീകാര്യമാണോ അല്ലയോ എന്ന് സൂചിപ്പിക്കാൻ സ്റ്റാൻഡേർഡ് മൂല്യമൊന്നുമില്ല. ഇത് പൂർണ്ണമായും നിങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു പ്രത്യേക തലത്തിലുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അനുവദിക്കാനാകുമോ ഇല്ലയോ എന്ന് നിങ്ങൾ കാണേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും കൂടുതലാണെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഉയർന്ന ഹാജരാകാത്തതിന്റെ കാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും അവ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഉചിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാനുമുള്ള സമയമാണിത്.
ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
ജീവനക്കാരുടെ ഹാജരാകാതിരിക്കൽ നിരക്ക് കണക്കാക്കാൻ, ഒരു നിശ്ചിത സമയ ഇടവേളയിൽ ഒരു പ്രത്യേക ജീവനക്കാരൻ എടുത്ത മൊത്തം അവധികളുടെ എണ്ണം ആ പ്രത്യേക സമയ ഇടവേളയിലെ മൊത്തം പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അതിനുശേഷം, നിങ്ങൾ ലഭിച്ച കണക്കിനെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കണം.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
ഒരു ജീവനക്കാരൻ 5 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളിൽ 60 ദിവസം അവധി എടുത്തതായി നമുക്ക് പരിഗണിക്കാം. അപ്പോൾ അവന്റെ ഹാജരാകാത്ത നിരക്ക് (5/60)*100 = 8.33% ആയിരിക്കും.
6. ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ് അനുപാതം
നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയിലേക്ക് നീങ്ങുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് അളക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന കെപിഐ കൂടിയാണ് ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ് അനുപാതം. നിങ്ങളുടെ ഭൂരിഭാഗം ജീവനക്കാരും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം വേഗത്തിൽ ഉപേക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ദോഷം സംഭവിക്കുമെന്ന് വ്യക്തമാണ്. ദുരിതങ്ങൾ പല ഭാഗത്തുനിന്നും വരും.
റിക്രൂട്ട്മെന്റിനും റിക്രൂട്ട്മെന്റിനുമായി നിങ്ങൾ പണം ചെലവഴിക്കേണ്ടിവരും, പുതിയ ജോലിക്ക് പോയ ആളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ തലത്തിലെത്താൻ കുറച്ച് സമയമെടുക്കുമെന്നതിനാൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത നഷ്ടപ്പെടേണ്ടിവരും, പുതിയ ജോലിക്കാരൻ അവന്റെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നന്നായി നിർവഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അത് ചെയ്യും. കൂടുതൽ കഷ്ടപ്പെടണം. അതിനാൽ, കുറഞ്ഞ ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ് അനുപാതം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് പ്രയോജനകരമാണ്.
ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ് അനുപാതം കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ജോലി ഉപേക്ഷിച്ച ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ മൊത്തം ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഹരിക്കുക.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
കഴിഞ്ഞ 5 മാസത്തിനുള്ളിൽ 6 ജീവനക്കാർ നിങ്ങളുടെ കമ്പനി വിട്ടുവെന്നും മൊത്തം ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം 60 ആണെന്നും നമുക്ക് പറയാം. അപ്പോൾ ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ് അനുപാതം (5/60) = 1/12 = 00833 ആയിരിക്കും.
7. നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ
ഇന്ന്, വാക്കിന്റെ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ശക്തി എല്ലാവർക്കും അറിയാം. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചോ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങൾ പറയുന്നത് ആളുകൾ പൂർണ്ണമായും വിശ്വസിക്കുന്നില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളെ കുറിച്ച് പറയുന്നത് അവർ വിശ്വസിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളെ പുകഴ്ത്തുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും നന്മയുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കും അവർക്കറിയാവുന്ന മറ്റ് ആളുകൾക്കും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ശുപാർശ ചെയ്യാൻ എത്രത്തോളം സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ മിക്ക ഉപഭോക്താക്കളും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാൻ സാധ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നന്നായി അഭിവൃദ്ധിപ്പെടുമെന്ന് ഉറപ്പാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ സാധ്യതയില്ലെങ്കിൽ, എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് കാണാനും ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാനുമുള്ള സമയമാണിത്.
നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ = പ്രൊമോട്ടർമാരുടെ ശതമാനം - ഡിട്രാക്റ്റേഴ്സ് ശതമാനം
ഉപഭോക്തൃ സർവേകൾ നടത്തുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് പ്രൊമോട്ടർമാരുടെ ശതമാനവും ഡിട്രാക്ടർമാരുടെ ശതമാനവും എളുപ്പത്തിൽ അറിയാനാകും.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
ഒരു ഉപഭോക്തൃ സർവേയിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളിൽ 70% പേരും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്നും 30% അല്ലെന്നും നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയതായി നമുക്ക് പരിഗണിക്കാം. അപ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്കോർ 40% ആയിരിക്കും.
8. ഒരു ജീവനക്കാരന് വരുമാനം
ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും വരുമാനം, ഓരോ ജീവനക്കാരനും നിങ്ങളെ സമ്പാദിക്കാൻ എത്ര പണം സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഇത് ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനത്തിന്റെ പരോക്ഷ സൂചകമാണ്. നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ പ്രകടനം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ തൊഴിലാളികൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുള്ളവരല്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് നല്ല വരുമാനം ലഭിക്കില്ല, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ വളർച്ചയെ ബാധിക്കുകയും ചെയ്യും. ഓരോ ജീവനക്കാരനും നിങ്ങളുടെ വരുമാനം തൃപ്തികരമാണോ അല്ലയോ എന്നറിയാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു നിശ്ചിത സംഖ്യാ മൂല്യമില്ല. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വലുപ്പം, ജീവനക്കാരുടെ പാക്കേജ്, മൊത്തത്തിലുള്ള വരുമാനം എന്നിവ കണക്കിലെടുത്ത് ഇത് തൃപ്തികരമാണോ എന്ന് നിങ്ങൾ തന്നെ കണ്ടെത്തണം.
ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും വരുമാനം കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
മൊത്തം വരുമാനം നിങ്ങളുടെ തൊഴിലാളികളുടെ വലുപ്പമനുസരിച്ച് വിഭജിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
നിങ്ങളുടെ വാർഷിക വരുമാനം $10,000 ആണെന്നും മൊത്തം ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം 10 ആണെന്നും നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം. അപ്പോൾ, ഒരു ജീവനക്കാരന് നിങ്ങളുടെ വരുമാനം (10,000/10) = ഒരു ജീവനക്കാരന് $1,000 ആയിരിക്കും.
9. ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ നിരക്ക്
വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ അവർ തിരികെ വരില്ല, അവർ നിങ്ങളെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല, അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം ബിസിനസ്സ് ചെയ്യണമെന്ന് അവർ നിർബന്ധിക്കുന്നു. ഒരു തരത്തിൽ, ആവർത്തിച്ചുള്ള ഉപഭോക്താക്കളാണ് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ സ്ഥിരതയുടെ ഉറവിടം. മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് വലിയ ഉത്തേജനം നൽകുന്ന നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും പരീക്ഷിക്കാൻ അവർ എപ്പോഴും അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കളെയും കുടുംബാംഗങ്ങളെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഈ രീതിയിൽ, വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിലൊന്നാണ് ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ. നിങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ നിരക്ക് ഇല്ലെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ മടങ്ങിവരുന്നത് തുടരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ലാഭകരമായ ഭാഗത്തായിരിക്കും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ നിലനിർത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ഞങ്ങൾ വിളിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രകടന സൂചകത്തിന്റെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ നിങ്ങളെ എവിടേക്കാണ് നയിക്കുന്നതെന്ന് കാണുക - ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ നിരക്ക്.
ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ നിരക്ക് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഫോർമുല
നിങ്ങൾ നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വർഷത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഹരിച്ചാൽ മതി, തുടർന്ന് ഈ പദത്തെ 100 കൊണ്ട് ഗുണിക്കുക. വർഷം മുഴുവനും നിങ്ങൾ പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കും എന്നതിനാൽ, അതിൽ നിന്ന് പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കണം. നിങ്ങൾ എത്ര പ്രാരംഭ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തിയെന്ന് അറിയാൻ നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ.
സംഖ്യാ ഉദാഹരണം
നമുക്ക് ഇത് ലളിതമാക്കാം. വർഷത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് 100 ഉപഭോക്താക്കൾ ഉണ്ടായിരുന്നു എന്നത് പരിഗണിക്കുക, ഇപ്പോൾ അവരിൽ 70 പേർ ഇപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്. അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ നിരക്ക് (70/100)*100 = 70% ആയിരിക്കും. നിങ്ങൾ പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കാത്ത സമയമാണിത്. നിങ്ങൾ 10 പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വന്തമാക്കിയെന്ന് നമുക്ക് പറയാം. തുടർന്ന്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ നിരക്ക് ഇതായിരിക്കും: {(70-10)/100}*100 = 60%.
തീരുമാനം
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്തുക എന്നതാണ് ഒരു സംരംഭകൻ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ ഒന്നാമത്തെ ലക്ഷ്യം. ഈ സ്വപ്നം സാക്ഷാത്കരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ പരിശ്രമങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ച ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്ന് ഒരേസമയം അളക്കുന്നതിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ പരിശ്രമങ്ങളിൽ സ്ഥിരത പുലർത്തുകയും വേണം. നിങ്ങളുടെ പ്രയത്നങ്ങളെ നിങ്ങൾ അളക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശരിയായ ദിശയിലേക്കാണോ നീങ്ങുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ല.
അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ച അളക്കാൻ നിങ്ങൾ ചില കെപിഐകൾ ഉപയോഗിക്കണം. മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചത് ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയുടെ കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ അളക്കേണ്ട ചില പ്രധാന കെപിഐകളാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഈ കെപിഐകളുടെ അവബോധത്തിലാണ് നിങ്ങൾക്ക് അവയെ അളക്കാനും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പുരോഗതി കാലാകാലങ്ങളിൽ പരിശോധിക്കാനും കഴിയുന്നത്.