വാഹനാപകടത്തിൽപെടുന്നത് ആരും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിന് അപകടകരമാണ്, ഗുരുതരമായ പരിക്കുകൾ, നിങ്ങളുടെ കാറിന് കേടുപാടുകൾ, മാനസിക ആഘാതം എന്നിവയും മറ്റും ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്. എന്നാൽ വാഹനാപകടത്തേക്കാൾ മോശമായത് ദൈർഘ്യമേറിയ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രക്രിയയും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാൻ എടുക്കുന്ന സമയവുമാണ്. എന്നാൽ അത് എല്ലായ്പ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നിറഞ്ഞ ഒരു ഭയങ്കരവും മടുപ്പിക്കുന്നതും ആഘാതകരവുമായ അനുഭവമായിരിക്കണമെന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് എടുക്കുന്ന സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള വഴികളുണ്ട്. കാർ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാനും വേഗത്തിൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കാനുമുള്ള ചില നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ. നിങ്ങൾ അപകടത്തിൽപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ ഈ നുറുങ്ങുകൾ പരിശീലിക്കേണ്ടതാണ്.
അപകടത്തിന് മുമ്പ്
അപകടത്തിൽ പെട്ടതിന് ശേഷമുള്ള സമയമല്ല എല്ലാ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ഉണ്ടാക്കുന്നത്, മറിച്ച് വാഹനാപകടത്തിന് മുമ്പുള്ള തയ്യാറെടുപ്പില്ലായ്മയാണ്. അതെ, ചികിത്സയേക്കാൾ നല്ലത് പ്രതിരോധമാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു കാർ ഓടിച്ചാൽ, നിങ്ങൾ എത്ര ശ്രമിച്ചാലും, നിങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിലെ ഏതെങ്കിലും ഘട്ടത്തിൽ നിങ്ങൾ വാഹനാപകടത്തിൽ അകപ്പെടും. സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളുടെ ഈ ഉറപ്പാണ് തയ്യാറെടുപ്പിനെ വളരെ പ്രധാനമാക്കുന്നത്. ആദ്യം, ശരിയായ കവറേജും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയും ഉള്ള ശരിയായ വാഹന ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയുമായി തയ്യാറാകുക. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇൻഷുറൻസ് ഏജന്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത് ഇതിലും മികച്ചതാണ്.
നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട ഒരു വലിയ കാര്യം (പലരും ചെയ്യാത്തത്) ഒരു ഡാഷ്ക്യാം നേടുക എന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഡാഷ്ബോർഡിൽ ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു ക്യാമറയാണ് ഡാഷ്ക്യാം, ഇതിന് കുറച്ച് ഡോളർ മാത്രമേ വിലയുള്ളൂ. ഈ ക്യാമറ നിങ്ങളുടെ ഡ്രൈവിംഗ് റെക്കോർഡ് ചെയ്യും, നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് സമയത്തെ ഇത് എത്രത്തോളം ബാധിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ല. അപകടസമയത്ത് വീഡിയോ പ്രൂഫ് ഉള്ളത് ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമുകൾ വേഗത്തിലാക്കുക മാത്രമല്ല, ഏതെങ്കിലും ഇൻഷുറൻസ് തട്ടിപ്പിനെ തടയുകയും ചെയ്യുന്നു (ആരെങ്കിലും അപകടത്തെ നിങ്ങളുടെമേൽ തെറ്റായി കുറ്റപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നിടത്ത്). നിങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ അർഹതയുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ നടത്തുന്ന അന്വേഷണത്തിന്റെ ബുദ്ധിമുട്ടും ഒരു ഡാഷ് ക്യാം ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
അപകട സമയത്ത്
നിങ്ങൾ ഒരു റോഡപകടത്തിൽ അകപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ തന്നെ, ആദ്യം, നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ യാത്രക്കാരും സുരക്ഷിതരാണെന്നും പരിക്കുകളില്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കുക. എന്നിട്ട് പോലീസിനെ വിളിക്കുക. അതിനുശേഷം, മറ്റേ ഡ്രൈവറുടെ ഇൻഷുറൻസ് വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് എത്രയും വേഗം ലഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എല്ലാ നടപടികളും പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അപകടം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ അത് പോലീസുകാരെയും അറിയിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. പോലീസിനെ അറിയിച്ചില്ലെങ്കിൽ വാഹനാപകടം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ അപകടമായി കണക്കാക്കില്ല. പോലീസുകാർ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
രണ്ടാമത്തെ ഘട്ടം അപകടത്തിൻറെയും നിങ്ങളുടെ കാറിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ച സ്ഥലങ്ങളുടെയും ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കുക എന്നതാണ്. വീഡിയോകളും ഉൾപ്പെടുത്തുക, മറ്റ് കാറിന്റെ ചിത്രങ്ങളും എടുക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് പിന്നീട് ആവശ്യമുള്ളതിനാൽ മുഴുവൻ അപകടവും രേഖപ്പെടുത്തുക. നിങ്ങൾ വീഡിയോ എടുക്കുമ്പോൾ അപകടത്തെ വാചാലമായി വിവരിക്കുക എന്നതാണ് ഒരു പ്രോ ടിപ്പ്, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് പോലീസുകാർക്കും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിക്കും വിശദാംശങ്ങൾ ശരിയായി നൽകാൻ കഴിയും.
അപകടത്തിന് ശേഷം
എല്ലാവരേയും അറിയിച്ച ശേഷം, നിങ്ങൾ ഒരു ക്ലെയിം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ ആപ്പ്, വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഷുറൻസ് ഏജന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഫോൺ കോളിലൂടെ ചെയ്യാം. ഇതാണ് ഏറ്റവും ദൈർഘ്യമേറിയ ഭാഗം. ഇത് യഥാർത്ഥ റോഡപകടമാണെന്നും ഇൻഷുറൻസ് തട്ടിപ്പിന് ശ്രമിച്ചിട്ടില്ലെന്നും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഏജന്റ് (മറ്റ് ഡ്രൈവർ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി പോലും) അപകടത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളോട് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കും. അതുകൊണ്ടാണ് അപകടത്തിന്റെ വീഡിയോയും ചിത്രങ്ങളും ഉള്ളത് വളരെ സഹായകമായത്. ഈ ചിത്രങ്ങളും വീഡിയോകളും സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയയെ വേഗത്തിലാക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് പണം വേഗത്തിലാക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.
പ്രക്രിയ എങ്ങനെ വേഗത്തിലാക്കാം
- ശരിയായ മോട്ടോർ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ഓരോ കമ്പനിയുടെയും ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രക്രിയ ഒരു സംസ്ഥാനത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, വേഗത്തിലുള്ള ക്ലെയിം പ്രക്രിയയുള്ള ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. എല്ലാ രേഖകളും തയ്യാറായി സൂക്ഷിക്കുക: ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമുകൾക്ക് ധാരാളം രേഖകൾ ആവശ്യമായി വരാം, അതിനാൽ കമ്പനി ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴെല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് അവ ഹാജരാക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ഡോക്യുമെന്റുകൾ ശരിയായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- സത്യസന്ധത പുലർത്തുക: സത്യസന്ധതയാണ് ഏറ്റവും മികച്ച പോളിസി, നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം വേഗത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടണമെങ്കിൽ, സത്യത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക. നാശനഷ്ടങ്ങളുടെ വില പെരുപ്പിച്ച് കാണിക്കാനോ സ്റ്റോറിയിൽ അധികമായി എന്തെങ്കിലും ചേർക്കാനോ ശ്രമിക്കരുത്. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയോട് സത്യം പറയുകയും തെളിവുകൾ സഹിതം ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
- ഇൻഷുറൻസ് ഏജന്റുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുക: ഒരു ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രക്രിയയിൽ ഒരുപാട് അങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടും ഉണ്ടാകാം. കോളുകൾ, ഇമെയിലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സന്ദേശങ്ങൾ വഴിയുള്ള ഇടപെടലുകൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള ഏത് കാലതാമസവും ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്നതിനാൽ നിങ്ങൾ അവരുടെ സന്ദേശങ്ങളോ കോളുകളോ പതിവായി പരിശോധിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രക്രിയയെ ബാധിക്കുന്നതെന്താണ്
നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ എടുക്കുന്ന സമയം ചില ഘടകങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കും. ഈ ഘടകങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- തെളിവുകളുടെ അളവ്: തെളിവുകളൊന്നുമില്ലാതെ, ഇൻഷുറൻസ് തട്ടിപ്പ് അല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി സമയം എടുക്കും. ഇതിന് വളരെയധികം സമയമെടുക്കും, അതിനാൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം വർദ്ധിപ്പിക്കും.
- കേടുപാടുകളുടെ വ്യാപ്തി: കാറിന്റെ ഗുരുതരമായ കേടുപാടുകളും അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ ഉയർന്ന ചിലവും ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് സമയം വർദ്ധിപ്പിക്കും.
- ചർച്ചകൾ: നിങ്ങളുടെ കാർ മൊത്തത്തിൽ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കാറിന്റെ മൂല്യത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന പേഔട്ട് നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും കുറവായിരിക്കും, അത് ചർച്ച ചെയ്യാവുന്നതിനാൽ, ഉയർന്ന പേഔട്ട് ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഈ വിയോജിപ്പ് കൂടുതൽ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം പ്രോസസ്സിംഗ് സമയത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.
വ്യത്യസ്ത കമ്പനികൾക്ക് മറ്റ് നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഉണ്ടായിരിക്കാം, അത് ക്ലെയിം പ്രക്രിയയെ വേഗത്തിലാക്കും അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ കാലതാമസം വരുത്തും. ഇവ കമ്പനിയുടെ ആന്തരിക ഘടകങ്ങളായതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഭാഗം ചെയ്യുക, മികച്ചത് പ്രതീക്ഷിക്കുക എന്നതാണ്. ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഒരാഴ്ച മുതൽ ഏതാനും മാസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ ഏതാനും ആഴ്ചയ്ക്കോ അതിൽ കുറവോ ആയ സമയത്തിനുള്ളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഈ നുറുങ്ങുകൾ പിന്തുടരുക.