Uzņēmums nevar turpināt darboties tādā pašā veidā mūžīgi. Pārmaiņas ir stundas nepieciešamība. Zīmols, kas kādā brīdī varētu būt bijis liels gigants, var ne vienmēr nostāties tajā pašā pozīcijā, ja tas pats neatjaunojas, un šeit tiek parādīta zīmola maiņa. Zīmola maiņa ir veids, ko izmanto uzņēmumi, kuri vēlas attīstīties, mainot pārmaiņas: mainot vēstījumu, krāsas, tēlu, vērtības utt.
Tas palīdz ne tikai mainīt zīmola pozīciju, bet arī atbrīvoties no sliktas reputācijas, ja tāda ir. Uzņēmuma zīmola maiņas ideja ir panākt, lai tas tirgū izskatītos citādāk un patērētāja prātā radītu jaunu tēlu. Zīmola maiņa būtībā ir jauna nosaukuma, termina, simbola, dizaina vai koncepcijas radīšana ar nolūku klientiem, investoriem, akcionāriem un, protams, konkurentiem izstrādāt atšķirīgu zīmola identitāti.
Zīmols nav tikai logotips vai sauklis. Tur ir daudz vairāk. Piemēram, McDonald's ir McDonald's ne tikai tā apraksta dēļ, bet arī tā piedāvāto kombinēto maltīšu dēļ. Bet, mainot zīmolu, esiet gatavs pieņemt izmaiņas gan garīgi, gan fiziski. Jūsu organizācijā noteikti ir bijuši ideāli gadījumi, taču, ja nevēlaties to atlaist, zīmola maiņas ietekme nedarbosies tās pilnā potenciāla mērķim.
1. Zināt savu pozīciju
Pašapziņa ir veiksmīgas zīmola veidošanas atslēga. Ja uzņēmums pats zina, kas tas ir un kādu pozīciju tas ieņem tirgū, zīmola maiņas laikā tiks ietaupīts daudz laika un naudas. Būs vieglāk analizēt gala rezultātus un pieņemt nepieciešamās stratēģijas. Šajā posmā jūs izdomājat un saprotat, vai tirgus izpētei ir nepieciešams ārējs konsultants, vai arī jūsu komanda var to paveikt. Tā kā tirgus izpētei ir izšķiroša nozīme.
2. Turpiniet atjaunināt
Potenciālo pirkumu radīšana ir viens no uzņēmuma galvenajiem mērķiem, izmantojot pārdošanu. Taču pirms zīmola maiņas ir jānoskaidro, vai tā pašreizējās stratēģijas atbilst pašreizējo klientu vajadzībām un vēlmēm un vai viņi vēlas piesaistīt jaunu auditorijas daļu vai apžilbināt to pašu patērētāju kopumu jaunā veidā.
Aptaujas un fokusa grupas var palīdzēt uzņēmumam apkopot informāciju, kas savukārt palīdzēs pielāgoties paredzētajai auditorijai. Tehnoloģijām strauji pieaugot, uzņēmumi var ātri zaudēt savu vārdu tirgū. Taču zīmola maiņa var stimulēt izaugsmi ar ar to saistītajiem grozījumiem.
3. Izcelies no pūļa
Uzņēmumam nevajadzētu mēģināt uzrunāt visus, jo visi nav jūsu patērētāji. Jums jākoncentrējas uz mērķauditorijas vajadzībām un jāsniedz tai nepārspējama pircēja pieredze, lai jūs nevarētu nobiedēt.
4. Nezaudējiet savu fokusa zonu
Kāda jēga no zīmola maiņas, ja pa ceļam zaudējat uzmanību? Galu galā tā ir pacietības un smaga darba spēle. Jums ir jābūt pilnīgi skaidram par savu galveno mērķi, galveno mērķi un blakus mērķiem. Jūsu uzņēmums jebkurā laikā var sasniegt diagrammas apakšējo daļu, ja uzdrošināsies jebkurā laikā zaudēt uzmanību.
5. Droša savstarpēja vienošanās
Jūs nevarat pieņemt šo lēmumu viens. Tas ir liels lēmums, un katrai partijai, kuru šis lēmums ietekmētu, ir jābūt jūsu komandā. Nepieciešams ņemt vērā valdes locekļu, darbinieku un dažkārt arī klientu viedokli. Darbinieki ir jūsu biznesa cikla riteņi. Viņi ir pelnījuši iespēju dalīties viedoklī, kas varētu mainīt visu uzņēmuma priekšstatu. Patiesībā jums ir jāiepludina darbinieki un klienti ar jaunām idejām, kas savukārt saglabās viņu entuziasmu debesīs.
6. Publicēt apelāciju
Jaunā zīmola publiskai izlaišanai ir jābūt ātrai un izlēmīgai. Nebūs laba ideja likt sabiedrībai gaidīt. Jums arī jāapsver iespēja atklāt sabiedrību par to, kāpēc vēlaties mainīt zīmolu, lai starp klientiem un uzņēmumu saglabātos pilnīga pārredzamība. Sociālie mediji var būt jūsu lielākais palīgs jebkura paziņojuma vai reklāmas izrāvienā. Instagram un Facebook stāsti darbojas patiešām lieliski, un to izveide pat nav tik sarežģīta.
7. Meklējiet atsauksmes
Neviens no iepriekš minētajiem padomiem nav tik obligāts kā šis. Atsauksmes ir viens no veidiem, kā visas iepriekš minētās darbības salikt vienā – tu iepazīsti klientu uzskatus vai uztveri un labi, tas ir tas, ko tev vajag un domājat mainīt. Dažu tiešsaistes aptauju veikšana, atsauksmju veidlapu izplatīšana vai e-pasta ziņojumu sūtīšana sniegs detalizētu ieskatu par zīmola maiņas ietekmi.
Atsauksmes ir viena lieta, kurai mūsdienās seko gandrīz visi uzņēmumi, jo viņiem klientu apmierinātība ir vissvarīgākā lieta. Atsauksmju pieņemšana var būt noderīga arī daudzos citos veidos, piemēram, lai izveidotu savienojumu ar esošajiem klientiem, uzlabotu reputāciju, atgūtu klientu zaudēto interesi. Kā saka, klients ir karalis, un jums ir jāzina, ko karalis domā par jūsu valstību.
8. Inovācijas un radīt
Mūžsenās pārbaudītās zīmola maiņas metodes, piemēram, preses relīzes vai preses konferences, neapšaubāmi ir ietekmīgas, taču zīmoli ir izmantojuši jaunas metodes, lai paziņotu vēstījumu, un tās darbojas gandrīz 10 reizes ātrāk un labāk nekā novecojušas metodes.
Piemēram, izlaidiet YouTube videoklipu vai uzmetiet jautru mēmu un izlaidiet to sociālajos saziņas līdzekļos, vai arī izveidojiet spriedzi ar virkni reklāmu. Dariet jebko, ko pasaule vēl nav redzējusi, zīmola maiņas procesā ievadiet savu personalizēto sastāvdaļu – ticiet vai nē, pasaule mīl visa personīgo būtību.
Nobeiguma domas
Evolūcija ir neizbēgama, un zīmola maiņa varētu būt tas, kas nepieciešams jūsu zīmolam. Tas iezīmē jaunu aizraujošu seju uzņēmuma dzīvē. Ja tas tiek darīts pareizi, uzņēmums var ieņemt spēcīgu pozīciju tirgū. Zīmola maiņa ir spēles maiņa, nevis tikai jauni mirdzumi, kas pārklāti ar tiem pašiem vecajiem produktiem — tā vai nu padara jūs, vai arī jūs sagrauj, tāpēc veiciet rūpīgu izpēti un turpiniet soli pēc otra.