Hiki ke kani ka hoʻolālā a me ka helu ʻana (a he hoa ʻē aʻe no ka "social") akā ʻo ka hoʻolālā pāʻoihana kaiapili e pili ana i ka hoʻoholo ʻana ma mua o ka manawa i uku ʻia ka manawa, ke kālā, a me ka hana āu e hoʻokomo ai i kāu ʻike. Hāʻawi kāu hoʻolālā pilikanaka i ke kahua no ka manaʻo mua maikaʻi. ʻO kahi hoʻolālā pāʻoihana kaiapili nui ka mea e loaʻa ai i kāu poʻe hahai ke kamaʻilio.
Eia nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hoʻokumu ʻana i kahi hoʻolālā pāʻoihana kaiapili lanakila.
1. E hoʻomohala i kahi ʻōlelo mikiona kaiapili
Hoʻomaka ia me ka nīnau: no ke aha mākou e pono ai ma ka ʻoihana pūnaewele? I kēia mau lā, ʻaʻohe kumu e hele ʻole ai ma ka ʻoihana pūnaewele inā he ʻoihana ʻoe. Akā ʻaʻole ia he manaʻo pono ʻoe e hoʻomaka i nā moʻokāki kaiapili no ka hoʻomaka ʻana i nā moʻokāki kaiapili. I mea e kūleʻa ai, pono ʻoe e haʻi mua i ke ʻano āu e manaʻo ai e hāʻawi i ka media social i kāu kūleʻa.
E kau i kekahi ala, e nīnau iā ʻoe iho: he aha ka pilikia a mākou e hoʻāʻo nei e hoʻoponopono? ʻAʻole ʻike ʻia nā hoʻolaha hou a me nā hoʻolaha hou i ka nui o ka poʻe? Pono nā helu kūʻai e hoʻonui? ʻAʻole maopopo paha kāu ʻano brand e like me ka hiki? Hoʻomaka me nā nīnau e like me kēia e hiki ai iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā pahuhopu kiʻi nui.
Hiki ke hele mai kēia ma ke ʻano o kahi ʻōlelo mikiona, kahi wehewehe kikoʻī e wehewehe ana i kāu mau pahuhopu a pehea ʻoe e hoʻohana ai i ka ʻoihana pūnaewele e hoʻokō ai. Ke ulu nei kāu hoʻolālā, e hoʻoponopono maikaʻi ʻia kāu mau pahuhopu. Akā ʻo kahi ʻōlelo mikiona kiʻekiʻe e like me kēia e hāʻawi iā ʻoe i kahi pahuhopu nui e alakaʻi ai i nā ʻāpana neʻe a pau o kahi hoʻolaha pāʻoihana.
2. E hoʻonohonoho i nā pahuhopu pāʻoihana kaiapili SMART
ʻO kahi papa hana hoʻohanohano manawa no ka haʻi ʻana i nā pahuhopu ʻo ka ʻōnaehana SMART. Hoʻokomo ia i ka hoʻonohonoho ʻana i nā pahuhopu:
- Kūkoʻa: Loaʻa i ka pahuhopu kahi kaʻina hana, ka lehulehu, a me nā hopena i manaʻo ʻia.
- Measurable: Loaʻa ka pahuhopu i nā ala helu e nānā a hoʻohālikelike i ka holomua.
- Loaʻa: Aia ka pahuhopu i loko o ka hiki o kāu ʻoihana.
- Kūpono: Hoʻonui ka pahuhopu i kahi ʻano o kāu hoʻolālā ʻoihana holoʻokoʻa.
- Hoʻopaʻa manawa: He wahi hoʻomaka a hoʻopau ka pahuhopu.
ʻO ia hoʻi, ma kahi o, "Makemake mākou e hoʻohana i ka ʻoihana pūnaewele e kiʻi hou aku i nā mea hahai e kūʻai hou aku i kā mākou huahana!" e ʻōlelo ʻoe i kahi mea kokoke loa: “E hoʻomohala ana mākou i ka helu X o nā ʻāpana maʻiʻo ma kēia mau kumuhana e hoʻopaʻa i kēia mau mea kūʻai aku (kūikawā) ma luna o ka helu X o nā mahina (paʻa manawa) e hoʻonui i kā mākou kūʻai ʻana no ka huahana X X% (hiki ke loaʻa. ) ma luna o ka hapaha hope (pili)”. ʻOiai e hilinaʻi ʻia nā pahuhopu kikoʻī āu i hoʻonohonoho ai no ka pāhana kaiapili i kāu hōʻailona a me ka hoʻolālā ʻoihana, eia kekahi mau hoʻohana maʻamau e hiki ke lawelawe ʻia e ka media media:
- Hoʻololi kūʻai: Kūkākūkā i ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā kūʻai.
- Ka ulu ʻana o ka poʻe hoʻolohe: Hoʻolālā i ka hoʻokumu ʻana i nā mea hahai hou.
- Hoʻomaopopo hōʻailona: Hoʻolālā i ka hoʻokumu a hoʻolaha ʻana i ka ʻike e pili ana i kahi hōʻailona.
- Manaʻo brand: Kuhi ʻia ka hoʻolālā i ka hoʻoikaika maikaʻi ʻana i nā kamaʻilio a ka poʻe e pili ana i kahi brand.
- Ka hoʻopili ʻana i ka mea kūʻai aku: Hoʻolālā ka hoʻolālā i ka hoʻokumu ʻana i ke kamaʻilio a me ke kākoʻo brand ma waena o nā mea kūʻai aku.
- Customer kākoʻo: Hoʻolālā i ka hāʻawi ʻana i ke kōkua a me ka pane ʻana i nā nīnau a ka mea kūʻai aku.
3. E wehewehe i kāu poʻe i manaʻo ʻia
ʻOiai e hoʻopili ana kāu poʻe mea hahai i ka ʻoihana pūnaewele i kāu lehulehu nui, ʻaʻole pono ʻoe e manaʻo he like lākou (a i ʻole like no kēlā me kēia kahua kaiapili). Hiki iā lākou ke hōʻike i kahi ʻāpana keʻa, kahi koho niche hou aʻe, a i ʻole he anaina ʻokoʻa like ʻole. No ka hana ʻana i ke ʻano o ka ʻike e kūpono i kāu mau pahuhopu, pono ʻoe e noiʻi no wai kēia ʻike.
Loaʻa i kēlā me kēia kahua pāʻoihana kaiapili kona kumu hoʻohana ponoʻī a me nā ʻano, a ʻo ka hapa nui o kēia mau mea i kākau nui ʻia i nā makahiki. Inā loaʻa iā ʻoe nā moʻokāki kaiapili, pono ʻoe e noiʻi i ka mea e hahai nei iā ʻoe. E loaʻa i kēlā me kēia kahua kāna mau mea hana loiloi e hiki ke huki i ka ʻike e pili ana i kāu poʻe hahai mai kā lākou ʻikepili ʻikepili.
E like me nā hiʻohiʻona kaiapili, hiki ke loaʻa nā manaʻo stereotypes e pili ana i ke ʻano o ka poʻe e komo ana ma kekahi mau paepae (kekahi o nā mea maʻamau: ʻo nā polokalamu hou aʻe no nā tweens wale nō). Ma ke ʻano he ʻoihana, ʻo kou kuleana ke hoʻokumu i kāu hoʻolālā ma ka ʻikepili maoli. I ka manawa i hōʻiliʻili ai ʻoe i kāu mau ʻike āpau ma kāu poʻe hālāwai (ʻo ka mea i kēia manawa a me ka hiki) i kahi palapala hoʻokahi, hiki iā ʻoe ke hoʻoholo e pili ana i ka hapa o lākou āu e makemake ai e hoʻopaʻa i ka mea e kōkua iā ʻoe e hoʻokō i kāu mau pahuhopu. ʻO kekahi mau nīnau e nīnau ai:
- He aha ka ʻike demographic maʻamau a mākou e ʻike ai e pili ana i kā mākou mea kūʻai?
- He aha nā paepae a lākou e hoʻohana mau ai a pehea?
- He aha kā lākou e ʻimi nei ma ka ʻoihana pūnaewele e hiki iā mākou ke hāʻawi iā lākou?
ʻO kāu hana hope, he mea nui ia e hana i nā personas e hōʻike ana i nā ʻāpana like ʻole o kāu poʻe i manaʻo ʻia. Hiki ke kōkua ka ʻike demographic iā ʻoe e hoʻomaopopo i ka loaʻa kālā o kāu poʻe hālāwai, ka wahi, nā maʻamau a me nā waiwai, akā ʻo ia ke ʻano anu a me ke ʻano lapaʻau e pili ana i nā kānaka. ʻO ka pāʻoihana kaiapili e pili ana i ka hana ʻana i nā kamaʻilio, a hiki ke paʻakikī ke hana pēlā me ka ʻikepili helu. Kōkua ʻo Personas iā ʻoe e ʻike i ka poʻe maoli āu e ʻimi nei e hoʻopili ai, a e noʻonoʻo pehea e hālāwai ai kāu ʻike iā lākou ma ka huakaʻi a ka mea kūʻai aku.
4. E koho i nā ʻoihana pūnaewele maikaʻi loa no kāu hōʻailona
He mau kakini o nā polokalamu media kaiapili kaulana i hiki i kāu brand ke hoʻohana. No ka mea hiki ke lawe i ka nui o ka manawa a me ke kālā no ka loaʻa ʻana o ka mea maikaʻi loa mai kēlā me kēia kahua, pono ʻoe e hoʻolaʻa i kāu waiwai ʻoihana i nā paepae e hāʻawi iā ʻoe i ka hoʻihoʻi nui loa ma ka hoʻopukapuka kālā, a i ʻole ROI. E hoʻomaka me kāu mau moʻokāki inā loaʻa iā ʻoe.
Ke manaʻo nei ʻoe i ʻoi aku ka maikaʻi o kāu mau pahuhopu a me ka poʻe i manaʻo ʻia, hiki iā ʻoe ke loiloi ʻoiaʻiʻo inā kūpono kēia mau kahua kikoʻī no ka mea āu e hoʻāʻo nei e hoʻokō a, inā pēlā, pehea ka maikaʻi o kou hoʻonui ʻana iā lākou. ʻIke ʻia kēia ma ke ʻano he loiloi media social, kahi āu e hana ai i kahi palapala e kālailai i kāu hana maʻiʻo i hala, hāʻawi iā ʻoe i wahi e hoʻomaka ai no ka ulu ʻana o ka wā e hiki mai ana. No ka hana ʻana i kahi loiloi:
- E palapala i kāu mau moʻokāki a pau (e hoʻomaopopo i ka pili ʻana, i ka wā i hōʻano hou ʻia ai, ka paʻa ʻana o ka brand a me ka hoʻonohonoho ʻaoʻao ʻaoʻao).
- E loiloi i kāu poʻe hālāwai a me ka hahai ʻana (e like me ka mea i wehewehe ʻia ma ka ʻāpana mua).
- E noʻonoʻo i ka hana o kāu ʻike (e like me kāu mau pahuhopu).
Ma waho aʻe o nā kahawai e kū nei, e noiʻi i nā ala hou e hoʻohui ai. E kau ʻia kāu mau koho ma luna o ka poʻe e hoʻokō ʻia e nā paepae a me nā ʻano o ka ʻike e hana maikaʻi. Hana ʻia kēlā me kēia kahawai no nā kikoʻī kikoʻī (ʻo Instagram ka mea maʻamau no ka media e pili ana i ke kiʻi, YouTube no nā wikiō, etc.
ʻO nā papa inoa e like me kēia e hōʻiliʻili i nā ʻano media media maʻamau a me nā ʻano mea hoʻohana e hiki ke pāʻani i kāu mau pahuhopu. No ka laʻana, ʻo Instagram ke kahua kaulana loa no ka hui pū ʻana me nā influencers, a ʻoi aku ka maikaʻi o nā hoʻolaha uku ma Facebook. ʻOiai aia nā ala maʻamau e hoʻokomo i nā ʻike atypical ma kēlā me kēia kahua, ʻo ka pāʻani ʻana i nā ikaika o ka paepae e maʻalahi ai kou ola.
Me nā mea a pau i ʻōlelo ʻia, ʻo nā pūnaewele media kaulana loa ʻo Facebook, Twitter, Instagram, a me LinkedIn. ʻOiai ʻaʻole pono ʻoe e hoʻolilo nui i kēia mau paepae inā ʻaʻole kūpono lākou i kāu mau pahuhopu, ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻonohonoho ʻana i kahi moʻokāki ma luna o lākou āpau. ʻAʻole wale lākou nā wahi maʻamau e nānā ai ka poʻe e launa pū me kāu hōʻailona, ke kūlana kiʻekiʻe lākou i nā hopena ʻimi.
5. E noiʻi i kāu mau mea hoʻokūkū a me nā mea hoʻohana ʻē aʻe
ʻO ka mea nui e pili ana i kahi hoʻolālā pāʻoihana kaiapili ʻaʻole ʻoe e hoʻomaka maoli mai ka mea ʻole. Ua piha kēlā me kēia kahua i nā hōʻailona i hōʻike ʻia ka hoʻolālā no ʻoe e mahalo a aʻo mai - inā ʻoe e ʻike i ka mea e nānā ai. ʻO ka maʻiʻo mea hoʻohana koʻikoʻi e nānā ʻia ʻo ia ka mea o kāu mau mea hoʻokūkū. ʻOiai ʻaʻole hiki iā ʻoe ke komo i kā lākou ʻikepili, hiki i nā makemake a me nā kaʻana ke hōʻike i ka hiki a me ka ʻike ʻia, a hiki i nā ʻōlelo ke hōʻike i ka maikaʻi o kā lākou ʻike i nā kamaʻilio ʻana.
E like me kāu loiloi pāpili kaiapili ponoʻī, makemake ʻoe e kākau i ka hana pāʻoihana kaiapili a kāu mea hoʻokūkū ma nā ala like ʻole, me ka nānā ʻana i nā ʻano ʻike a lākou e hana nei, pehea e loaʻa ai kēlā ʻike, a pehea lākou e launa pū ai me kā lākou poʻe hahai.
Aia nā mea hana e hiki ai iā ʻoe ke ʻimi i kāu poʻe hoʻokūkū ma ka inoa a nānā i ka mea a ka poʻe e ʻōlelo ai e pili ana iā lākou ma ka ʻoihana pūnaewele, ʻo wai kā lākou poʻe poʻe kiʻekiʻe, ka mea e kākoʻo nei iā lākou, hiki ke kōkua iā ʻoe e hoʻoholo i ka pono o kā lākou ʻike. Nui nō hoʻi nā kumuwaiwai manuahi no ka nānā ʻana i ka ʻoihana e hiki ke hōʻike iā ʻoe i ka pakeneka o nā hōʻailona e hoʻohana i nā hoʻolālā kūikawā.
Ma waho aʻe o kāu mau mea hoʻokūkū, he mea nui nō hoʻi e hana i kahi papa inoa a i ʻole moodboard o nā moʻolelo media kaiapili maʻamau āu e makemake ai. He aha nā hoʻolaha e kamaʻilio nei iā ʻoe a me kāu hui ma kahi pae hoʻokahi ʻaʻole i kūlike me kekahi i kekahi a i ʻole kūpono i loko o ka pōʻaiapili o kāu hōʻailona. Akā, hiki i kēia hoʻoulu ʻana ke lilo i mea huna e hoʻohuli i kāu ʻike i mea kūikawā. ʻO kahi kumu maikaʻi loa no kēia nā makana ʻoihana e hōʻuluʻulu ana i nā hoʻolaha hoʻolaha pūnaewele maikaʻi loa a me nā hiʻohiʻona ʻike.
6. E hana i kahi paipu maʻiʻo no kēlā me kēia kaila media kaiapili
ʻO ka ʻike ʻana i kāu mau pahuhopu, nā mea i manaʻo ʻia, nā paepae, a me nā mea hoʻokūkū maikaʻi a maikaʻi. Akā, ʻo ka ʻike o kēlā me kēia lā āu e kau ai, ʻo ia kahi e kūleʻa ai a hāʻule paha kāu hoʻoikaika ʻana i ka ʻoihana pūnaewele. ʻO ka nūhou maikaʻi, hiki i kāu hoʻolālā ke helu i kahi hoʻolālā hoʻomau e hana a hoʻopuka i nā ʻike. Hiki i ka noiʻi huaʻōlelo ke hāʻawi iā ʻoe i ka ʻike e pili ana i nā kumuhana i makemake nui ʻia e ka poʻe.
Hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻawale i kēia me nā mea hana analytic o ka platform e hōʻike i nā kumuhana kikoʻī kikoʻī ma ka pāhana kaiapili. Hiki iā ʻoe ke hōʻike iā ʻoe i nā nīnau a nā mea hoʻohana, a hiki iā ʻoe ke noʻonoʻo i nā ala e hoʻokō ai i kēlā mau pono me kāu ʻike. A laila, pono ʻoe e hana i kahi kalena maʻiʻo, ʻo ia hoʻi kahi papa hana no ka hoʻomohala ʻana a me ka hoʻopuka ʻana i nā ʻike. E helu ʻia kahi kalena maʻiʻo maikaʻi no kēlā me kēia kaʻina hana, inā ʻoe e hana nei i nā ʻatikala blog a i ʻole nā tweets.
Pono ʻoe e hoʻonohonoho i nā lā palena no ka pōkole, kope i nā manaʻolana, nā waiwai hoʻolālā kiʻi a me ka hoʻoponopono. Nui nā ʻike maikaʻi a me nā hāmeʻa hoʻonohonoho hoʻonohonoho pāʻoihana pūnaewele ma waho a inā ʻoe i loko o kahi pine, hiki i kahi pālahalaha ke hana. ʻO ka mea nui, hiki iā ʻoe ke puʻunaue like i kāu mau hana a nānā i nā lā palena.
I ka hiki ʻana mai i ka hoʻokumu ʻana i nā ʻike, ʻaʻole ia he mea maʻamau no nā ʻoihana e hoʻohui i kā lākou talena i loko o ka hale me nā freelancers. Hiki i nā papa kākau moʻolelo ke kumu no ka loaʻa ʻana o nā kope manuahi a me nā mea kākau blog. He mea koʻikoʻi ka loaʻa ʻana o nā hiʻohiʻona maikaʻi no ka pāhana kaiapili, no laila hiki i ka hana ʻana me kahi mea hoʻolālā kiʻi ke lawe i kāu mau ala kaiapuni i kahi pae aʻe.
7. E hoʻoponopono i kāu hoʻolālā pāpili i kou hele ʻana
Loaʻa i nā pou media kaiapuni ke ola o kekahi mau lā i ka maikaʻi. ʻO ka wikiwiki o ka hoʻopuka ʻana o kāu mau leka uila i nā hopena e hiki ai iā ʻoe ke ʻike koke i ka mea e hana a me ka mea ʻole a hoʻoponopono i kāu hoʻolālā e like me ia. ʻAʻole he mea maikaʻi ʻole ka helu kiʻekiʻe o ka makemake (ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻonui ʻana i ke kūlana o kāu pou) akā e hoʻomanaʻo ʻaʻole ia e hoʻoikaika nui i nā mea hoʻohana e makemake a kaʻana like paha i kahi pou.
He nui ka poʻe e hana pēlā i ka wā e ʻōwili wale ana, poina pinepine i ka pou i loko o nā kekona e hiki mai ana i ka wā e kū ai nā ʻike hou. Ma waho aʻe o nā makemake, aia nā ʻano mea like ʻole e hiki iā ʻoe ke loiloi e nānā i ke ʻano o kāu hana ʻana (hiki ke kōkua i nā paepae media a me nā mea hana hoʻokele). Eia kekahi mau mea kōkua nui:
- Nā hiʻona: ʻO kēia ka nui o ka poʻe e ʻike i kāu ʻike. ʻOiai ʻaʻole ʻo ia ka mea kōkua nui iā ia iho, hiki iā ʻoe ke hoʻohālikelike me ka nui o nā metric ma lalo nei.
- Hoʻoholo: Hoʻohālikelike ʻia ka nui o nā mea makemake i kahi pou me kāu helu helu helu, e hōʻike ana iā ʻoe i ka hapa o kāu poʻe e hoʻolohe nei a ʻae i kāu ʻike.
- Shoes: ʻO ia ka mea nāna e haʻi i kāu hōʻailona ma ka inoa, inā pololei (me @ a i ʻole nā manaʻo) a i ʻole. ʻO nā haʻi ʻōlelo ʻole he ala kūpono e ʻike ai i ke kamaʻilio ʻana o ka poʻe e pili ana i kāu brand i kā lākou mau hoaaloha.
- puu: ʻO kēia ka nui o ka poʻe e kaʻana like i kāu ʻike me kā lākou mau hoaaloha, me ka hoʻohui ʻana i kāna hiki viral. Hoʻopili ia i ka nānā ʻana ʻaʻole wale i ka helu kikoʻī o nā ʻāpana akā i ka nui o ka lehulehu o kēlā me kēia māhele.
- Hoʻonui ulu: ʻO kēia ka helu i loaʻa iā ʻoe nā mea hahai hou, a hiki iā ia ke hōʻike iā ʻoe i ka maikaʻi o kāu ʻike i ka hoʻonui ʻana i kāu poʻe hālāwai.
- Helu hoʻololi: Hōʻike kēia i ka helu o kahi leka uila e alakaʻi ai i kahi kūʻai, e hoʻohana pinepine ana i kahi pōkole URL e nānā i nā kaomi. He mea kōkua ke hoʻohālikelike i kēia me ka helu o nā manaʻo a i ʻole nā manaʻo.
- Pākuʻi-Mai-Kai: ʻO kēia ka helu o ka poʻe e kaomi ai e ʻike i nā ʻike hou aku, e like me ka ʻatikala blog.
Hiki i kēia mau metric ke kōkua iā ʻoe e hoʻomaopopo i ka mea e hana ai, nā mea āu e makemake ai e ʻike mai iā ʻoe a inā paha e neʻe ana kāu hoʻolālā media media ma ke ala pololei. ʻAʻole ʻo Analytics wale nō nā hoʻololi āu e mālama ai. E like me ka nui o kāu hoʻolālā e hoʻāʻo ai, ʻaʻole hiki iā ʻoe ke wānana i nā kumuhana trending e makemake nui ai ka poʻe e kamaʻilio. He mea koʻikoʻi ka pili ʻana no ka mālama ʻana i ke kamaʻilio ʻana ma ka ʻoihana pūnaewele, akā pono ʻoe e makaʻala i kāu hoʻokokoke ʻana i nā ʻano.
Hiki ke hele maʻalahi kāu hōʻailona ma ke ʻano he kuli inā ʻoe e holo ana i nā ʻaʻahu o nā meme kaulana a i ʻole ka noʻonoʻo ʻole i ka hoʻopiʻi ʻana i nā pilikia pilikanaka. E koho pono i kāu mau kaua - ʻaʻole pono kēlā me kēia ʻano kamaʻilio i kāu hoʻokomo. ʻO ka noho ʻana i ka ʻoiaʻiʻo ke kī ma ʻaneʻi: e alakaʻi kāu ʻano hōʻailona inā loaʻa iā ʻoe kahi mea nui e hāʻawi i kahi kumuhana trending.
hope mau manao
ʻOiai ʻaʻole hiki ke wānana i kahi e hele ai ke kamaʻilio ʻana ma ka ʻoihana pūnaewele, ʻo kahi hoʻolālā ka mea e hoʻomākaukau ai iā ʻoe e hōʻike i kou ʻano maikaʻi loa. A ʻo ka hana ʻana i kahi hoʻolālā ʻaʻole ia he hanana hoʻokahi. Inā ʻaʻole i hāʻawi mua kāu hoʻolālā iā ʻoe i nā hopena āu e makemake ai, ʻaʻohe mea e kāohi iā ʻoe mai ka nānā hou ʻana a me ka hoʻoponopono ʻana. ʻOiai he mea kōkua ka hoʻolālā no ka kūleʻa, ʻo ka maʻiʻo maikaʻi kahi e hoʻopaʻa ai a ʻauʻau paha kāu hōʻailona i loko o ka wai o ka pāpaho. Inā makemake ʻoe i ke ʻano o nā pou e hoʻolohe ai ka poʻe hahai, pono ka mea hoʻolālā ʻoihana.