Ní féidir le gnó leanúint ar aghaidh ag rith ar an mbealach céanna go deo. Athrú is gá an uair an chloig. Ní gá go seasfadh branda a d’fhéadfadh a bheith ina fathach mór ag pointe ama amháin, sa suíomh céanna go deo mura ndéanann sé é féin a nuashonrú, agus is é seo an áit a dtagann athbhrandáil isteach sa phictiúr. Is bealach é athbhrandáil a úsáideann gnólachtaí ar mian leo fás trí athrú: athrú teachtaireachta, dathanna, íomhá, luachanna, etc.
Ní hamháin go gcabhraíonn sé leis an mbranda a athshuíomh ach freisin chun droch-cháil a leigheas má tá aon cheann ann. Is é an smaoineamh cuideachta a athbhrandáil ná cuma difriúil a thabhairt di sa mhargadh agus íomhá nua a thosú in aigne na dtomhaltóirí. Is éard atá i gceist le hathbhrandáil go bunúsach ainm, téarma, siombail, dearadh nó coincheap nua a chruthú agus é ar intinn féiniúlacht dhifriúil den bhranda a fhorbairt do chustaiméirí, infheisteoirí, scairshealbhóirí, agus ar ndóigh na hiomaitheoirí.
Ní bhaineann branda amháin le lógó nó le mana. Tá go leor eile leis. Mar shampla, is McDonald's é McDonald's ní hamháin mar gheall ar a chliblíne ach freisin mar gheall ar na béilí teaglama a thairgeann sé. Ach nuair a bhíonn tú ag athbhrandáil, bí réidh le glacadh leis an athrú go meabhrach agus go fisiceach. Caithfidh go raibh cásanna foirfe i d’eagraíocht, ach mura bhfuil tú sásta é a scaoileadh amach – ní dhéanfaidh tionchar an athbhrandála freastal ar a lánacmhainneacht.
1. Bíodh do sheasamh ar eolas agat
Is í féinfheasacht an eochair do bhrandáil rathúil. Más rud é go bhfuil a fhios ag cuideachta, go léir ann féin, cad atá ann agus cén seasamh atá aici sa mhargadh, sábhálfar go leor ama agus airgid agus athbhrandáil á déanamh. Beidh sé níos fusa anailís a dhéanamh ar na torthaí deiridh agus na straitéisí riachtanacha a ghlacadh. Is ag an gcéim seo a thuigeann tú agus a thuigeann tú an dteastaíonn comhairleoir seachtrach uait le haghaidh taighde margaidh nó an féidir le d’fhoireann féin é a tharraingt siar. Ós rud é go bhfuil taighde margaidh ríthábhachtach.
2. Coinnigh suas chun dáta
Tá giniúint luaidhe le díolacháin ar cheann de na spriocanna deiridh atá ag gnó. Ach sula ndéantar an athbhrandáil, ní mór a dhéanamh amach an n-oireann a straitéisí reatha do riachtanais agus mianta na gcustaiméirí reatha agus an bhfuil siad ag iarraidh cuid nua den lucht féachana a mhealladh nó an tsraith chéanna tomhaltóirí a mhealladh ar bhealach nua.
Is féidir le suirbhéanna agus grúpaí fócais cabhrú leis an gcuideachta faisnéis a bhailiú, rud a chabhróidh leo ailíniú leis an lucht féachana atá beartaithe. Agus an teicneolaíocht ag dul chun cinn ollmhór, is féidir le cuideachtaí a ainm a chailleadh go tapa ar an margadh. Ach is féidir le hathbhrandáil fás a spreagadh leis an leasú a ghabhann leis.
3. Seas amach ón slua
Níor cheart do chuideachta iarracht a dhéanamh achomharc a dhéanamh chuig gach duine, ní hé gach duine do thomhaltóir. Ba chóir go ndíreofá ar riachtanais an lucht éisteachta spriocdhírithe agus eispéireas ceannaitheora nach féidir a mheaitseáil a sholáthar dóibh ionas nach gcuirfí imeaglú ort.
4. Ná caill do réimse fócais
Cad é an pointe iomlán a bhaineann le hathbhrandáil má chailleann tú d'fhócas ar an mbealach? Tar éis an tsaoil, is cluiche foighne agus obair chrua é. Ní mór duit a bheith soiléir criostail faoi do phríomhfhócas, do phríomhsprioc, agus do spriocanna taobh. Is féidir le do ghnó barr íochtair an ghraif a bhualadh am ar bith má tá fonn ort an fócas a chailleadh am ar bith.
5. Comhaontú frithpháirteach a chinntiú
Ní féidir leat an cinneadh seo a dhéanamh leat féin. Is cinneadh mór é, agus caithfidh gach páirtí a mbeadh tionchar ag an gcinneadh seo orthu a bheith ar d’fhoireann. Is gá tuairim na gcomhaltaí boird, na bhfostaithe agus uaireanta na gcustaiméirí a ghlacadh. Is iad na fostaithe rothaí do thimthriall gnó. Tá deis tuillte acu tuairim a roinnt a d'fhéadfadh athrú a dhéanamh ar an dearcadh iomlán ar an gcuideachta. Go deimhin, ní mór duit an sceitimíní i measc na bhfostaithe agus na gcustaiméirí a spreagadh leis na smaointe nua a choinneoidh a ndíograis ar an spéir.
6. Achomharc poiblí a dhéanamh
Caithfidh seoladh poiblí an bhranda nua a bheith tapa agus cinntitheach. Ní smaoineamh maith a bheidh ann an pobal i gcoitinne a choinneáil ag fanacht. Ní mór duit smaoineamh freisin ar bhriseadh amach don phobal maidir le cén fáth ar mhaith leat athbhrandáil a dhéanamh ionas go mbeidh trédhearcacht iomlán i gcónaí idir na custaiméirí agus an chuideachta. Is féidir leis na Meáin Shóisialta a bheith ina gcabhair is mó duit chun aon fhógra nó cur chun cinn a chur chun cinn. Oibríonn Instagram agus Scéalta Facebook go han-mhaith agus níl siad chomh casta sin le cruthú.
7. Aiseolas a lorg
Níl aon cheann de na leideanna thuas chomh riachtanach leis an gceann seo. Is bealach amháin é an t-aiseolas chun na céimeanna thuas ar fad a chur le chéile i gceann amháin – cuireann tú aithne ar thuairimí nó dearcadh na gcustaiméirí agus mar sin féin, sin an rud atá uait agus tá sé ar intinn agat é a athrú. Má dhéantar roinnt suirbhéanna ar líne, trí fhoirmeacha aiseolais a dháileadh, nó trí ríomhphoist a sheoladh, tabharfar léargas mionsonraithe duit ar an tionchar a bheidh ag d’athbhrandáil.
Is é an t-aiseolas rud amháin a leanann beagnach gach ceann de na cuideachtaí inniu mar, dóibh, is é sástacht na gcustaiméirí an rud is tábhachtaí. D’fhéadfadh sé go mbeadh sé tairbheach aiseolas a fháil ar go leor bealaí eile, mar shampla nascadh le custaiméirí atá ann cheana féin, feabhas a chur ar an gcáil, suim caillte na gcustaiméirí a fháil ar ais. Mar a deirtear, is é an custaiméir an rí agus ní mór duit fios a bheith agat cad a cheapann an rí ar do ríocht.
8. Nuáil agus cruthaigh
Níl aon amhras ach go bhfuil tionchar ag na teicnící cruthaithe seanaoise maidir le hathbhrandáil cosúil le preaseisiúintí nó preasagallamh a eisiúint, ach tá brandaí ag baint úsáide as teicnící nua chun an teachtaireacht a chur in iúl agus tá sé ag obair beagnach 10 n-uaire níos tapúla agus níos fearr ná na teicnící as dáta.
Mar shampla, scaoil amach físeán YouTube, nó dréachtaigh meme spraíúil agus lig amach ar na meáin shóisialta é, nó b'fhéidir fionraíocht a chruthú le sraith fógraí. Déan rud ar bith nach bhfuil feicthe ag an domhan fós, cuir isteach do chomhábhar pearsantaithe féin sa phróiseas athbhrandála - creid é nó ná creid, is breá leis an domhan bunúsach pearsanta gach rud.
Smaointe Deiridh
Tá éabhlóid dosheachanta agus d'fhéadfadh athbhrandáil a bheith ag teastáil ó do bhranda. Is gné nua spreagúil é i saol an ghnó. Má dhéantar i gceart é, d’fhéadfadh an chuideachta teacht i dtír in áit láidir sa mhargadh. Is athbhrandáil cluiche-changer, ní hamháin glitter nua, brataithe ar na táirgí céanna d'aois - mar sin déanann sé tú nó briseann sé tú, mar sin déan gach céim le taighde críochnúil agus leanúint ar aghaidh céim amháin i ndiaidh a chéile.