Ziberkrimena urtero milioika pertsonari eragiten dion arazo globala da. Hala ere, datuen urraketak ez dira gertatzen teknologiak asko eboluzionatzen ari delako; giza akatsen eta arduragabekeriaren ondorioz gertatzen ari dira neurri handi batean. Ekosistema digital hiperkonektatuaren garaian bizi gara. Gure telefono mugikorrak, ordenagailu eramangarriak, mahaigainak eta hainbat tramankulu elkarren artean konektaturik daude eta munduko edozein txokotara argazkiak, mezuak, bideoak edo negozio-datuak transferi ditzakegu begi-bista batean.
Horregatik, posible egin zaigu mundu osoko jendearekin konektatuta egotea, bezeroekin urrunetik lan egitea, oztopo geografikorik gabe. Zure datuak, babestuta ez badira, zibererasoaren aurrean zaurgarriak dira, eta oso erraz erori daitezke esku okerretan. Nahiz eta zure gadget bat gaizki babestuta egon, segurtasun-hausteak eragin ditzake eta zure datu baliotsuak lapurtu edo gaizki erabili daitezke. Ekosistema digital hiperkonektatua onura eta kaltea da guretzat.
Zure datuak lapurreta eta kalteetatik babesteko, zibersegurtasunak berebiziko garrantzia du. Zure datuek datu sentikorrak, pertsonalki identifikatzeko informazioa (PII), babestutako osasun-informazioa (PHI), banku-datuak, jabetza intelektuala, industria-informazioa eta abar izan ditzakete. Hori dela eta, segurtasun geruzak gehitu behar dizkiezu zure datu digitalei eta sartzen ari zaren gadgetei.
Zer da zibersegurtasuna?
Zibersegurtasuna berez azaltzen den terminoa da. Gailuak, sistema informatikoak, sareak zibererasoetatik babestea eta berreskuratzea esan nahi du, teknologia-soluzio berriak inolako beldurrik gabe erabiltzen jarraitu ahal izateko. Teknologiarekiko dugun konfiantza gero eta handiagoa da, baita zibererasoekiko beldurra ere. Zibersegurtasun plataforma sendo batek zibereraso sofistikatu eta aurreratuetatik babestu zaitu.
Zergatik ari da hazten ziberkrimena?
Ziberdelituak asko kostatzen die erakundeei. Informazio lapurreta segmentu errentagarri bihurtu du ziberkriminalentzat. Informazio lapurretak eta tenplaketak erakunde edo gobernu baten ospea arriskuan jar dezakete.
Nola eragin dezake ziberdelituak zure negozioan?
2014an, eBayk gaizki sufritu zuen zibereraso baten ondorioz. Haien enkriptatutako pasahitzak urratu zituzten ziberkriminalek. Enkriptatutako pasahitzez gain, erabiltzaileen informazio pertsonala atzitu zuten, hala nola, izenak, helbide elektronikoak, bidalketa helbideak, harremanetarako zenbakiak, jaiotze datak eta abar. Ondorioz, eBay-k euren 145 milioi erabiltzaileei pasahitzak berrezartzeko eskatu behar izan zien.
Hilabete osoa behar izan zuen eBay-k urratzea ikertzeko eta erabiltzaileei ezagutarazteko. Ez al da egoera beldurgarria hau lehiakortasunik gabeko negozio mundu batean? Baliteke konpainiak kostu ekonomikoak, ospe-kostuak edo arau-kostuak jasan behar izatea bere zibersegurtasuna urratzen bada.
Zer egin dezakezu zuk?
Zure ekosistema digitalari segurtasun-geruzak gehitzeko eta ziberdelituaren arriskua arintzeko beharrezko neurriak har ditzakezu. Neurrietako batzuk jarraian aipatzen dira:
a. Egin prestakuntza zure langileei
Ikerketek iradokitzen dute datuen urraketen % 96 giza akatsen eta enkriptaren erabilera okerraren ondorioz gertatzen direla. Kasu gehienetan, giza akatsek enkriptatutako kanaletara eramaten dituzte erasotzaileak eta informazio sentikorra agerian uzten dute jakin gabe. Segurtasun operazioen plataformetan inbertitzeaz gain, garrantzitsua da lantokian ziber mehatxuen kontzientziarako prestakuntza egitea. Langileak segurtasun-protokoloei buruz heziko lituzke eta segurtasun-kontrolak saihestea saihestuko luke.
Halako programen bidez, ziber-mehatxua, phishing-erasoa, datu-urraketa, ingeniaritza soziala, mehatxuen adimena eta abar zer den hezi ditzakezu. Animatu langileak pasahitz konplexuak sor ditzaten eta mezu elektroniko susmagarrietara kontu handiz hurbiltzera. Ezarri phishing-aren aurkako estrategia bat eta ziurtatu zure bezeroak horren berri dutela. Esate baterako, azaldu zure langileek ez dietela inoiz zuzenean galdetuko euren informazio pertsonala edo finantzarioa.
b. Erabili VPN
VPN (Virtual Private Network) sare pribatu bat sare publiko batekin konektatzen duen tresna da, erabiltzaileek sare partekatu edo publikoetan datuak bidaltzeko eta jasotzeko aukera emanez. Honek ematen du haien gailu informatikoak sare pribatura zuzenean konektatuta daudela, baina datu guztiak enkriptatuta daudela, zure ekintzak anonimo bihurtuz eta hackerrei zu zelatatzea eragozten diela. Erabiltzaileak Internetera ere sar daitezke beste kokapen geografiko batetik bezala, eta hori oso erabilgarria da herrialde jakin batean benetako bilaketa-emaitzak egiaztatu behar badituzu.
c. Instalatu HTTPS ziurtagiria
HTTPS ziurtagiria zure gunetik igarotzen den trafikoa enkriptatzen duen enkriptatze-ziurtagiria da. Zure bezeroen datu pertsonalak eta finantzarioak babesten ez ezik, abantaila komertzial gehigarriak ere ekartzen ditu: bezero gehienak HTTPS webguneetan askoz ere konfiantza handiagoa dute, bilatzaileek gorago jartzen dituzten bitartean, zure marketin-esfortzuen emaitzak hobetuz.
d. Kontrolatu hirugarrenen arriskua
Ikusten da arriskuan dauden hirugarren hornitzaileak direla datu-hausteen %60aren arrazoia. Garrantzitsua da hirugarrenen arriskua kontrolatzea, zure datu sentikorrak agerian edo filtratzen ez direla ziurtatzeko. Datuen etengabeko jarraipena funtsezkoa da. Datu-isuri txikiei arreta nahikoa ematen ez badiezu, ziberkriminalei kalte gehiago egiteko ateak ireki ditzake.
e. Instalatu datuen segurtasun plataforma indartsua
Oker egitea gizakia da. Segurtasun-eragiketen eskuzko monitorizazioak leiho bat ireki dezake datu-hausterako. Segurtasun-geruzak gehi ditzakezu eta zure negozioa datu-hausteetatik babestu dezakezu:
- Jarduera anormalak detektatu.
- Eman denbora errealeko ikusgarritasuna.
- Segurtasun-gorabeherei erantzun azkarra ematen die.
- Konpondu.
- Babestu datu sentikorrak.
Segurtasun-plataformek zure datuak zehatz-mehatz kontrolatu ahal izango dituzu, segurtasun ahultasunak zehaztasun handiz ebaluatu, neurtu eta konpontzeko. Hurrengo belaunaldiko zibersegurtasun tresna hau datuen analisi, automatizazio eta erantzun plataformarekin eraiki da, hala nola, Machine Learning (ML) eta Adimen Artifiziala (AI) teknologia aurreratuen bidez.
f. Babestu aktibo kritikoak
Babes-eginbide gehigarriak instalatu behar dituzu zure negoziorako aktibo kritikoetarako, hala nola sare sozialetako kontuak, webguneak eta administratzaileen saioak. Gutxienez, bi faktoreko autentifikazioa barne hartu beharko luke, bi froga aurkeztu ondoren soilik sarbidea ematen duena (ezagutza, edukitzea edo herentzia). Adibidez, zure konpainiaren sare sozialetako kontua denbora laburrean ere bahitzen bada, era guztietako hondamendiak sor ditzake zure negozioan.
g. Egin ohiko eguneraketak
Eguneratze erregularrak egitea da ahultasun potentzialen aurrean egoteko modurik errazenetako bat. Honi aurre egiteko modurik onena eguneratze automatikoak aktibatzea besterik ez da.
h. Erabili pasahitz sendoak
Pasahitz sendo eta konplexuek ezinbesteko babesa eskaintzen dute ziberdelituaren aurka. Pasahitz konplexuen ezaugarri nagusiak:
- Nahastu maiuskulak eta minuskulak.
- Nahastu letrak eta zenbakiak.
- Gehitu karaktere berezi bat (adibidez, @ ! ?).
- Egin 10 karaktere baino luzeagoa.
i. Datuen babeskopia aldizka
Informazio sentikorra lapurtzeaz gain, zibererasoek erabat suntsitu dezakete. Datuak marketin digitalaren oinarria direnez, babeskopiak egitearen garrantzia ezin da gehiegi baloratu. Zure negozioaren sorreratik biltzen ari zaren datuak galtzeak urteetako aurrerapena begi-bista batean ezaba dezake.
Ondorioa
Enpresa gehienek bezeroei buruzko datu-bolumen handiak biltzen eta prozesatzen dituzte. Arau-hauste bat gertatuz gero, informazio hori modu maltzur batean erabil daiteke, eta horrek zuzenean kalte egiten die bezeroei eta eragin negatiboa du zure enpresaren ospean. Ondorioz, zibersegurtasuna edozein enpresa jaberen kezka nagusia izan beharko litzateke. Zure betebeharra da zibersegurtasunaren oinarriak ezagutzea zeure burua, zure enpresa eta zure bezeroak babesteko. Oinarrizko printzipio hauek baztertzeak zu, zure enpresa eta zure bezeroak arriskuan jartzen ditu, eta zure negozioarentzat finantza- eta ospe-galerak ekar ditzake.