Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί γενικά ποικίλλουν σε μέγεθος και αναζητούν τακτικά βοήθεια και υποστήριξη για να συνεχίσουν τη δουλειά και τις προσπάθειές τους. Για να λειτουργούν ομαλά, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί χρειάζονται ένα τηλεφωνικό σύστημα γραφείου που είναι ευέλικτο, στιβαρό και αξιόπιστο. Ένας τόνος μπορεί να αλλάξει σε σύντομο χρονικό διάστημα σε ορισμένες τυχαίες δραστηριότητες, επομένως χρειάζεστε ένα σύστημα που είναι έτοιμο ανά πάσα στιγμή.
Αξιόπιστες και αποκλειστικές μη κερδοσκοπικές τηλεφωνικές υπηρεσίες που εγγυώνται ότι μπορούν να αναζητήσουν αποτελεσματικά τον κρίσιμο κοινωνικό τους λόγο. Ένα αξιόπιστο τηλεφωνικό σύστημα είναι ένα από τα καταλληλότερα συστήματα για την ανάγκη τους να εξασφαλίσουν μια παραγωγική δραστηριότητα. Μεταβαίνοντας σε ένα προηγμένο σύστημα VoIP, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν την ένταση του VoIP για να φέρουν στο φως ζητήματα, να προσελκύσουν εθελοντές και, πάνω απ 'όλα, να συνδεθούν με ανθρώπους από όλο τον κόσμο οικονομικά αποδοτικά.
Τύποι μη κερδοσκοπικών οργανισμών που εξυπηρετούνται από παρόχους τηλεφωνικών υπηρεσιών
Η αλληλογραφία είναι επίσης ένα κρίσιμο μέρος των μη κερδοσκοπικών οργανισμών, επομένως η κατοχή ενός μέτριου και ισχυρού τηλεφωνικού συστήματος γραφείου θα πρέπει να είναι βασική ανάγκη για μεγάλους ή μικρούς οργανισμούς. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί διατίθενται σε πολλά σχήματα και μεγέθη, εξυπηρετώντας μια εντελώς ευέλικτη ρύθμιση και αξιολόγηση. Ακολουθεί μια μικρή λίστα κατηγοριών που εξυπηρετούνται από τους περισσότερους και φιλοξενεί διάφορα είδη μη κερδοσκοπικών οργανισμών, όπως:
- Σχολεία
- Εκπαιδευτικά Ινστιτούτα και Πανεπιστήμια
- Νοσοκομεία
- Κοινοτικοί Οργανισμοί Υγείας
- Κτηνίατροι
- Φιλανθρωπικές Οργανώσεις
- Βιβλιοθήκες και Μουσεία
- Τοπική Κοινότητα και Σύλλογοι
- Θρησκευτικές Οργανώσεις και Εκκλησίες
Τι πρέπει να αναζητούν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί σε μια τηλεφωνική υπηρεσία επιχειρήσεων;
Ανεξάρτητα από το αν αναζητάτε έναν αξιόπιστο προμηθευτή VoIP ή απλώς ελπίζετε να σκεφτείτε τις τιμές και τα σχέδια VoIP, προσπαθήστε να αναζητήσετε την προηγούμενη εργασία του, τις σχέσεις με τους πελάτες και τις κριτικές ή να πραγματοποιήσετε απευθείας μια κλήση. Οι προηγούμενες ενώσεις και το εργασιακό τους ιστορικό μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε την καλύτερη υπηρεσία VoIP για τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό σας. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί δεν διαθέτουν γενικά τεχνικό ή προσωπικό πληροφορικής, και αυτός είναι ο λόγος που απαιτείται να υπάρχει ένα τηλεφωνικό σύστημα που είναι εύκολο στη ρύθμιση και γρήγορο στη χρήση χωρίς καμία ταλαιπωρία.
- Η εξοικονόμηση κόστους
- Ομαδική συνεργασία
- Κινητή επικοινωνία
- Ασφάλεια και αξιοπιστία
- Ευελιξία
- Εύχρηστος
Η καλύτερη τηλεφωνική υπηρεσία για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Τα άτομα που εργάζονται σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς έχουν μια μοναδική αποστολή: να επιτύχουν σπουδαία δουλειά και να ενισχύσουν τους σκοπούς που τους ενδιαφέρουν περισσότερο. Όπως και να έχει, η δουλειά τους βασίζεται στη μείωση των γενικών εξόδων και στο να είναι τόσο ικανοί στον χρόνο τους όσο θα μπορούσε να αναμένεται υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, επομένως η άνετη και άμεση εξυπηρέτηση εκτιμάται βαθιά. Κατά τη διάρκεια των ετών, οι τεχνολογίες έχουν εξελιχθεί και οι πάροχοι τηλεφωνικών υπηρεσιών προσφέρουν εξαιρετική τηλεφωνική υπηρεσία VoIP για να προσφέρουν την καλύτερη υπηρεσία και να θέτουν ένα πρότυπο εξυπηρέτησης πελατών.
Πρόσφατα, ιδιωτικοί πάροχοι ανακάλυψαν ότι η παροχή προγραμματισμένων ορίων σε τηλέφωνα VoIP και τηλεφωνικές υπηρεσίες στους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς στα δίκτυα που εξυπηρετούν θα αυξήσει την αξία για να βοηθήσουν στην επίτευξη των αμοιβαίων στόχων τους. Σε εθνικό ή τοπικό επίπεδο, και τα δύο είδη παρόχων αναμένεται να ξεπεράσουν τις προσδοκίες σε συνεργασία με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Μαζί με αυτό, είναι επί του παρόντος ένα όφελος για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να αποφασίζουν σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες και τον προϋπολογισμό τους. Για να μην αναφέρουμε, οι πάροχοι προσπαθούν να προσφέρουν και να αναλαμβάνουν το καλύτερο επίπεδο και υπηρεσίες με πραγματικά μέτριο κόστος. Μια εκπληκτική υπηρεσία από έναν πάροχο θα διδάξει επίσης και θα παρακινήσει τους πελάτες τους σχετικά με το πώς να αυξήσουν τα πλεονεκτήματα μιας ρύθμισης Hosted VoIP και να προσαρμόσουν το σύστημα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων τους.
Απαραίτητες λειτουργίες τηλεφώνου για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Η μη κερδοσκοπική εργασία δεν έχει γενικά μια συγκεκριμένη περιοχή για να υπηρετήσετε ή να εργαστείτε και ένα σημαντικό μέρος των μελών ή των εθελοντών σας θα είναι έξω για να εξυπηρετήσουν την περιοχή ή τον σκοπό τους. Ωστόσο, αυτή τη συγκεκριμένη στιγμή, μια αξιόπιστη επιχειρηματική τηλεφωνική γραμμή και συνδεσιμότητα είναι απαραίτητη. Για να παραμείνετε ενήμεροι για τον ρυθμό μιας παραδοσιακής μη κερδοσκοπικής οργάνωσης, χρειάζεστε ένα προηγμένο και αξιόπιστο τηλεφωνικό σύστημα γραφείου. Ακολουθούν ορισμένα σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβει υπόψη ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός κατά την αναζήτηση άλλου τηλεφωνικού συστήματος γραφείου:
1. Αριθμοί χωρίς χρέωση και τηλεφωνικές γραμμές
Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν αναμφίβολα να δημιουργήσουν αριθμούς χωρίς κόστος και να ασχοληθούν με μια ολοήμερη, καθημερινή τηλεφωνική γραμμή βοήθειας/365 με σύστημα VoIP. Σε κάθε περίπτωση, όταν τα τηλέφωνά σας είναι εκτός λειτουργίας ή ο διακομιστής web είναι εκτός λειτουργίας, υπάρχουν τρόποι να εγγυηθείτε ότι η τηλεφωνική υπηρεσία του μη κερδοσκοπικού σας οργανισμού θα συνεχίσει να λειτουργεί.
2. Απεριόριστοι χρήστες
Με ένα σύστημα VoIP, δεν χρειάζεστε πλέον φυσικές τηλεφωνικές γραμμές για κάθε εργαζόμενο. Πρέπει ουσιαστικά να δημιουργήσετε έναν χρήστη για αυτούς στο τηλεφωνικό σύστημα VoIP. Αυτό είναι αξιοσημείωτο για τις μη κερδοσκοπικές τηλεφωνικές υπηρεσίες, καθώς παρέχει τη δυνατότητα κλιμάκωσης με αμελητέο κόστος και γρήγορη ενσωμάτωση βάσει ζήτησης καθώς αλλάζει το προσωπικό.
3. Αυτοματοποιημένος συνοδός
Ο συνοδός αυτοκινήτων είναι ένας έμπειρος τρόπος για να καλωσορίσετε τους καλεσμένους σας και λειτουργεί όλη την ημέρα, κάθε μέρα/365, για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις. Το αυτοματοποιημένο σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παρέχει οποιεσδήποτε γενικές πληροφορίες στους καλούντες σε δευτερόλεπτα, μειώνοντας τον χρόνο που χρειάζεται το προσωπικό για την αντιμετώπιση τακτικών ερωτήσεων μέσω τηλεφώνου.
4. Τηλεφωνητής σε email κειμένου
Η ερμηνεία τηλεφωνικών μηνυμάτων υπονοεί ότι μπορείτε να μελετήσετε το περιεχόμενο του ήχου απευθείας στο email σας και να διαβάσετε το μήνυμα χωρίς αναπαραγωγή και να το ακούσετε.
5. Εφαρμογή για κινητά και απομακρυσμένη πρόσβαση
Η εφαρμογή τηλεφώνου και το τηλέφωνο VoIP διευκολύνουν τους τηλεργαζόμενους και τους εθελοντές. Μια τηλεφωνική υπηρεσία που βασίζεται σε VoIP μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε περιοχή που διαθέτει λήψη web. Το VoIP δίνει τη δυνατότητα στους εργαζομένους να έχουν την επιλογή να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν ένα φυσικό τηλέφωνο γραφείου και περιλαμβάνει την άνεση να έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιούν υπολογιστές και κινητά τηλέφωνα.