Маркетынг мае унікальнае перавага перад продажамі; гэта нашмат больш арыентавана на кліента, чым на продажу. Маркетолаг - у адрозненне ад свайго калегі па продажах, клапоціцца значна больш, чым проста аднаразовая прыбытак, якую ён можа атрымаць ад любога канкрэтнага кліента, таму ён заўсёды імкнецца ўсталяваць і пабудаваць давер, каб забяспечыць пастаяннае заступніцтва. Прынцыпы перагляду маркетынгу, у асноўным, патрабуюць, каб вы заўсёды пераканаліся, што любая інфармацыя, якую вы даяце сваім кліентам, цалкам заснавана на фактах і ніколі не ўводзіць у зман. Калі мэта складаецца ў тым, каб прыцягнуць патэнцыйных кліентаў у магніт і ў канчатковым выніку пераўтварыць іх, навошта праводзіць праверку фактаў любой стратэгіі або інфармацыі, якую вы збіраецеся выкарыстоўваць для гэтага, скажаце вы? Вось чаму гэта неабходна для гандлю кантэнтам, асабліва для маркетолагаў і чытачоў.
Чаму праверка фактаў важная ў маркетынгу
Давайце пачнем з вызначэння хуткай праверкі фактаў, перш чым працягнуць. Праверка фактаў - гэта метад праверкі часам фактычнай інфармацыі, каб пераканацца, што інфармацыя, якую вы распаўсюджваеце або паведамляеце, дакладная і надзейная. Працэс праверкі фактаў можа праводзіцца Ante Hoc (да) або Post Hoc (пасля) публікацыі змесціва або распаўсюджвання іншым спосабам. Як расце або нават квітнеючы бізнес, які імкнецца пашырыць сваю долю рынку з дапамогай маркетынгу, вы павінны пераканацца, што гэты працэс заўсёды выконваецца вельмі рэлігійна, таму што:
- Вы не толькі рызыкуеце страціць патэнцыйных кліентаў, але нават існых кліентаў, калі высветліцца, што вашы маркетынгавыя прапановы або інфармацыя ў любым выпадку ненадзейныя або ілжывыя.
- Ваш брэнд можа стаць сінонімам хлусні, што цалкам супярэчыць усяму, што значыць паспяховы маркетынг.
Такім чынам, якасны кантэнт-маркетынг азначае дакладнасць. Ёсць яшчэ некалькі прычын, чаму вы павінны надаваць вялікую ўвагу праверцы фактаў у маркетынгу, і мы хацелі б падзяліцца з вамі, калі вы будзеце чытаць далей.
Маленькія памылковыя ўяўленні надзвычай небяспечныя
Вы калі-небудзь чулі прымаўку: «Лісічкі губяць лазу»? Ну, гэта менавіта тое, што так званыя «маленькія памылковыя ўяўленні» або маленькая «белая хлусня» патэнцыйна могуць зрабіць з вашым брэндам і бізнесам – сапсаваць яго! Галоўная мэта маркетынгу - стварыць асяроддзе, дзе кліент не толькі адчувае сябе як дома з вашым брэндам, але і цалкам давярае вам. Такім чынам, вы практычна ўпэўнены ў тым, што яны будуць працягваць апеку над вашым бізнесам.
Што адбываецца, калі гэтыя невялікія памылковыя ўяўленні аб вашым брэндзе пачынаюць распаўсюджвацца з-за адсутнасці належнай праверкі фактаў падчас маркетынгу? Вы моцна губляеце твар і давер з боку існуючых і патэнцыйных кліентаў, і гэта вельмі небяспечна не толькі ў гандлі кантэнтам, але і ў любым іншым бізнэсе.
Праверка фактаў змесціва - гэта ваша адказнасць
Адно можна сказаць дакладна: ваш брэнд і бізнес не выраслі і не дайшлі так далёка, калі вы пакінулі ўсё на волю выпадку, ці не так? Такое ж мысленне і наўмыснае стаўленне - гэта тое, што вы павінны мець пры праверцы фактаў у вашым маркетынгавым падыходзе. Вы нясеце адказнасць за тое, каб любая інфармацыя і змест, які вы дасылаеце сваім кліентам, заснаваны на фактах, належным чынам правераны і надзейны. Ах, і заўважце таксама, што гэта не тое, што вы робіце, калі вам захочацца, і не тое, што вы робіце неяк непрыстойна. Ад гэтага залежыць поспех усіх вашых маркетынгавых намаганняў, і, смеем сказаць, нават агульны поспех вашага брэнда.
Якія факты вы павінны заўсёды старанна правяраць
Праблема з фактамі ў тым, што вы заўсёды павінны ведаць, якія факты правяраць; калі іх правяраць, дзе правяраць і як паслядоўна правільна іх прымяняць. Заўсёды пераканайцеся, што факты, якія вы выдаеце, актуальныя, актуальныя, адпавядаюць рэчаіснасці вашага бізнесу, а таксама адпаведным прынцыпам маркетынгавага перагляду.
Шчыра кажучы, на дадзены момант усё можа стаць крыху складаней - у залежнасці ад таго, якім накірункам бізнесу вы займаецеся - але з гэтым вы не справіцеся. Што мы маем на ўвазе пад гэтым? Некаторы час таму было прызнаным фактам, што чалавек ніколі не можа лятаць. Цяпер гэты былы беспамылковы факт выклікае смех, калі хто-небудзь калі-небудзь яго зноў высуне. Цяпер вы разумееце, так?
Што павінна быць у кантрольным спісе дакладнасці кантэнт-маркетолагаў
Апавяданне з'яўляецца важнай часткай гандлю кантэнтам, але чалавечая прырода распаўсюджвання дэзінфармацыі з'яўляецца небяспекай, якую трэба пастаянна правяраць як маркетолаг. Каб пераканацца, што ваш кантэнт дакладны і заўсёды заснаваны на фактах, вось кантрольны спіс, якога трэба прытрымлівацца, каб пазбегнуць дэзінфармацыі:
- Пераканайцеся, што цытуемая крыніца з'яўляецца арыгінальнай: не спасылайцеся на крыніцы, якія не карыстаюцца аўтарытэтам і не заслугоўваюць даверу.
- Двойчы правярайце дакладнасць змесціва: незалежна ад усталяванага даверу да вашай крыніцы, заўсёды пераправярайце дакладнасць любога змесціва, якое вы атрымліваеце з іх. Вы можаце лёгка зрабіць гэта з дапамогай некалькіх крыніц, такіх як Factcheck.org, Google Scholar, або проста выканаўшы пошук у Google.
- Пераканайцеся, што назвы крыніц напісаны правільна.
- Заўсёды пераканайцеся, што даты і лічбы (асабліва грашовыя сумы, лічбы і працэнты) правераныя і дакладныя.
- Пераканайцеся ў тым, што заўсёды выкарыстоўваеце правільныя займеннікі: калі справа даходзіць да гендэрнай ідэнтычнасці ў вашым змесце, ніколі не ідзіце на кампрамісы і не будзьце легкадумнымі. Заўсёды прасіце сваіх крыніц уключаць іх пераважны займеннік (яны/іх, ён/яго, яна/яе), калі вы запытваеце інфармацыю пра іх асобу.
- Пераканайцеся, што назва кампаніі заўсёды напісана правільна: такая сур'ёзная памылка, як няправільнае напісанне назвы кампаніі кліента, можа каштаваць вам нашмат даражэй, чым проста ваша рэпутацыя ці нават бізнес. Не мяняйце інтэрвалы і пераканайцеся, што захавалі малыя літары, якія першапачаткова выкарыстоўваліся, нават калі яны незвычайныя.
- Яшчэ раз праверце дакладнасць назвы чалавека: пераканайцеся, што выкарыстаныя назвы супадаюць з правільнымі ва ўсім. Гэта лёгка праверыць на вэб-сайце кампаніі, электронным подпісе крыніцы або праз профілі сацыяльных сетак (для фізічных асоб).
Якія перавагі мае праверка фактаў для вашага бізнесу
Якую карысць прыносіць вашаму бізнэсу ад таго, што ён вельмі дбайны і прафесійны ў праверцы фактаў у маркетынгу? Выконваючы сваю маркетынгавую стратэгію і заўсёды клапоцячыся аб праверцы фактаў, вы становіцеся крыніцай надзейнай і надзейнай інфармацыі на вашым рынку. Гэта ў канчатковым выніку наўпрост павысіць не толькі рэпутацыю вашага бізнесу, але і вашу прыбытковасць.
заключэнне
Праверка фактаў у маркетынгу не толькі важная, але і вельмі важная для поспеху вашай маркетынгавай кампаніі і бізнесу ў цэлым. Гэты працэс дапамагае ўсім нам захоўваць нашы рэаліі, бо засцерагае ад дэзінфармацыі. Незалежна ад таго, наколькі маленькім ці нязначным гэта можа здацца вам, малюсенькае памылковае меркаванне можа каштаваць вашаму брэнду або бізнесу нашмат даражэй, чым вы маглі сабе ўявіць. Такім чынам, праверка фактаў у маркетынгу не падлягае абмеркаванню.