Сучасныя прадпрымальнікі любяць выкарыстоўваць лічбавы маркетынг з-за яго зручнасці. Гэты тып стратэгіі патрабуе часу, намаганняў і ўвагі. Лічбавы маркетынг ажыццяўляецца праз лічбавыя каналы, такія як вэб-сайты, электронная пошта, мабільныя праграмы, сайты сацыяльных сетак і нават пошукавыя сістэмы. Гэта таксама пашырэнне і паток электроннай камерцыі. Лічбавы маркетынг дапамагае кампаніям дасягнуць мэтавых спажыўцоў без фізічнай рэкламы. Але, як і ў выпадку з фізічнай рэкламай, гэты спосаб зроблены не ідэальна.
Гэта таксама мае свае рызыкі і праблемы кібербяспекі, з якімі могуць сутыкнуцца маркетолагі ў працэсе. Праблемы кібербяспекі - гэта праблемы, з якімі сутыкаюцца кампаніі пры выкарыстанні лічбавага маркетынгу. Як кампанія па лічбавым маркетынгу, большасць вашых кліентаў таксама дзелавыя людзі, якія шукаюць дапамогі ў павышэнні якасці сваіх прадуктаў і паслуг. Кібербяспека ў бізнэсе для бізнесу з'яўляецца важным фактарам у лічбавым маркетынгу. Кібербяспека стварае давер, і дзякуючы гэтаму вы можаце атрымаць больш кліентаў у будучыні.
Некаторыя праблемы кібербяспекі створаны чалавекам, а іншыя - тэхнічнымі збоямі. Кампаніі, асабліва інтэрнэт-брэнды, павінны забяспечваць сваю кібербяспеку, каб прадухіліць сур'ёзныя пагрозы. Ігнараванне кібербяспекі можа нанесці шкоду як бізнесу, так і кліентам. Пакуль мы на гэтым, вось некаторыя найбольш распаўсюджаныя праблемы кібербяспекі, з якімі сутыкаецца лічбавы маркетолаг у бізнэсе.
1. Пагроза фінансавым аперацыям
Гэта найбольш важны фактар, які неабходна забяспечыць і праверыць пры вядзенні бізнесу ў Інтэрнэце. Кліенты лічбавага маркетынгу часта выкарыстоўваюць вэб-сайты электроннай камерцыі. Калі гэтыя вэб-сайты апрацоўваюць плацяжы вашых кліентаў праз староннія службы, яны могуць стаць прыбытковымі мэтамі. Шкоднаснае праграмнае забеспячэнне - звычайны вектар для гэтага.
Як лічбавы маркетолаг, вы павінны быць у курсе мер барацьбы са шкоднаснымі праграмамі для прадухілення такіх праблем кібербяспецы. Вы страціце давер кліентаў, калі іх фінансавая інфармацыя стане вядомай. Абарона вашых - і вашых кліентаў - фінансаў павінна быць адной з вашых найбольшых клопатаў.
2. Фішынгавыя сайты
Фішынгавы вэб-сайт, які часам называюць "падробленым сайтам", спрабуе выкрасці ўліковыя запісы, паролі і любую іншую канфідэнцыяльную інфармацыю, падманваючы вас, што яны з'яўляюцца законным сайтам. Часцей за ўсё назва вэб-сайта з памылкамі друку можа накіраваць вас на фішынгавыя сайты. Фішынгавыя атакі могуць нанесці вялікую шкоду бізнесу. Магчыма, вашы супрацоўнікі не змогуць працягваць сваю працу.
Файлы, даныя і актывы могуць быць пашкоджаны або, што яшчэ горш, скрадзены. Гэта таксама можа прывесці да фінансавых страт і шкоды рэпутацыі. Праблемы гэтага тыпу можна прадухіліць, калі ўважліва ставіцца да спасылак, якія вы адкрываеце, асабліва на офісным кампутары. Інтэрнэт-бяспека важная, таму што яна не дазваляе карыстальнікам наведваць шкоднасныя вэб-старонкі і спампоўваць шкоднаснае праграмнае забеспячэнне.
3. Атакі шкоднасных праграм
Шкоднае праграмнае забеспячэнне з'яўляецца вялікай пагрозай для любога бізнесу. Ён прызначаны для парушэння, пашкоджання і атрымання несанкцыянаванага доступу да вашай сеткі кампутараў. Гэта распрацавана кіберзлачынцамі або хакерамі. Шкоднае праграмнае забеспячэнне звычайна паходзіць ад спаму, загрузкі шкоднасных вэб-сайтаў і ад падключэння да іншых прылад, заражаных вірусам. Атакі шкоднасных праграм могуць нанесці шкоду прадпрыемствам, паралізуючы яго прылады.
Калі прылада сапсавана, для выпраўлення патрабуецца дарагі рамонт або замена. Гэты тып атакі таксама можа даць зламыснікам магчымасць атрымаць доступ да даных, што можа прывесці да пагрозы кліентаў і супрацоўнікаў. Супрацоўнікі, якія карыстаюцца ўласнымі прыладамі, значна часцей сутыкаюцца з гэтай праблемай. Бяспеку ніколі не варта абменьваць на зручнасць пры вядзенні бізнесу. Моцная тэхналагічная абарона можа прадухіліць атакі шкоднасных праграм.
4. Слабыя паролі
Гэта можа быць простая праблема, але яна можа моцна паўплываць на бізнес. Напрыклад, кампанія выкарыстоўвае воблачнае сховішча дадзеных. Гэта праграмнае забеспячэнне можа захоўваць найбольш канфідэнцыяльныя даныя кампаніі і нават іх фінансавую інфармацыю. Звычайна перад атрыманнем доступу патрабуецца аўтарызаванае імя карыстальніка і пароль супрацоўніка. Выкарыстанне лёгка ўгадаемых або слабых пароляў можа прывесці да ўзлому дадзеных.
Гэтую праблему можна паменшыць, выкарыстоўваючы шматфактарную аўтэнтыфікацыю. Гэта тэхналогія бяспекі, якая патрабуе некалькіх метадаў аўтэнтыфікацыі для праверкі інфармацыі карыстальніка перад уваходам у сістэму. Шматфактарная аўтэнтыфікацыя аб'ядноўвае два або больш уліковых дадзеных, такіх як паролі, токены бяспекі і біяметрычную праверку. Выкарыстоўваючы гэта, вы можаце забяспечыць бяспеку вашых канфідэнцыйных даных.
5. Крадзеж асабістых дадзеных
Гэты тып рызыкі ўзнікае, калі кампанія лічбавага маркетынгу выкарыстоўвае сацыяльныя сеткі ў якасці сродку прасоўвання. Малы бізнес, як правіла, выкарыстоўвае сацыяльныя сеткі для прасоўвання, таму што яны бясплатныя. Хаця сайты сацыяльных сетак стварылі бясплатныя маркетынгавыя магчымасці, яны таксама стварылі рызыкі кібербяспекі, такія як крадзеж асабістых дадзеных і парушэнне даных.
Пры ўваходзе ў сацыяльныя сеткі ён просіць карыстальнікаў даць як мага больш асабістай і дзелавой інфармацыі. Дзякуючы гэтаму злачынцы ў Інтэрнэце атрымліваюць магчымасць выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для крадзяжу асабістых дадзеных і здзяйснення махлярства. Гэтая праблема можа стварыць вялікую праблему, напрыклад, пашкоджанне рэпутацыі і фінансавыя страты.